Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otokoç

17100
(318 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.804 Şikayet
Otokoç
17100
(318 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Aracın Tramer Kaydı Gizlenmiş, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Ahmet
30 Eylül 2025 09:04
1.831
satin-aldigim-aracin-tramer-kaydi-gizlenmis-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
satin-aldigim-aracin-tramer-kaydi-gizlenmis-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası Devam Eden Direksiyon Titremesi Ve Yetersiz Servis İlgisi

profile
Yakup
29 Eylül 2025 22:01
705
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç Volvo Servisinde İlgisizlik ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Aykut
29 Eylül 2025 18:28
504

Peugeot 5008 Kasko Başvurusunda Çoklu Kart Çekimi Ve Mağduriyet

profile
Burak
28 Eylül 2025 18:45
524

Araç Kiralama Sonrası Kasko Ücretinin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Fatma
28 Eylül 2025 13:35
2.982
arac-kiralama-sonrasi-kasko-ucretinin-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Ford Otokoç Antalya Şubesinde Kaba Davranış Ve Yetersiz İletişim

profile
Ayşenur
28 Eylül 2025 11:30
375
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Danışma Görevlisinin Sert Tavrı Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık

profile
Mustafa
27 Eylül 2025 22:49
213
1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Olmamıza Rağmen Salon Değişikliği Dayatması

profile
Hümeyra
27 Eylül 2025 22:42
457
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Avis’ten Onaysız 40.000 TL Çekim Ve İade Sorunu

profile
Mustafa
27 Eylül 2025 18:12
2.467
2
Tolgahan sonuçtan memnun değil

Yedek Parça Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tolgahan
27 Eylül 2025 14:11
370
Yedek Parça Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erkan
27 Eylül 2025 06:26
5

"Teşekkür ederim iyi ki varsınız"

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ford Focus Yağ Ömrü Hızla Azalıyor Servisler Çözüm Sunmuyor

profile
Mustafa
26 Eylül 2025 20:51
1.740
Ford Focus Yağ Ömrü Hızla Azalıyor Servisler Çözüm Sunmuyor
Ford Focus Yağ Ömrü Hızla Azalıyor Servisler Çözüm Sunmuyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Adana Otokoç’ta Ürün Yokluğu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Mustafa
26 Eylül 2025 17:15
279
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Aracım Hasar Sonrası Kirli Ve Eksik Teslim Edildi, Dosyam 2 Aydır Kapanmadı

profile
Levent
26 Eylül 2025 13:14
2.534
1
Memet sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Sonrası İletişimsizlik Ve Para İadesi Sorunu

profile
Memet
25 Eylül 2025 17:43
1.996

Servisten Bilgi Alınamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Dilek
25 Eylül 2025 11:33
304

Araç Kiralama Sonrası Ödeme Yapıp Hizmet Alamadım Mağdur Edildim

profile
Şule
24 Eylül 2025 19:21
2.607

Serviste Eşyam Kayboldu, Sorumluluk Alınmıyor

profile
Serhan
24 Eylül 2025 18:51
383

Kiralama İşlemi Sonrası Yüksek Sigorta Ücretleri Ve Mağduriyet

profile
Servet
19 Eylül 2025 16:01
1.564

Ford Serviste 10 Gündür İşlem Yapılmayan Araç Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Mert
19 Eylül 2025 11:13
332
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Bakımda Hasar Gören Aracımın Talebim Dışında Onarılması Ve Değer Kaybı Yaşatılması

profile
Olcay
19 Eylül 2025 07:32
1.802
Bakımda Hasar Gören Aracımın Talebim Dışında Onarılması Ve Değer Kaybı Yaşatılması
Bakımda Hasar Gören Aracımın Talebim Dışında Onarılması Ve Değer Kaybı Yaşatılması
Bakımda Hasar Gören Aracımın Talebim Dışında Onarılması Ve Değer Kaybı Yaşatılması

Araç Kiralama Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi Ve Eksik Bilgilendirme

profile
Yılmaz
18 Eylül 2025 22:40
2.742
1
Mofbey sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç Araç Tesliminde Gizlenen Ciddi Arıza Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Mofbey
18 Eylül 2025 15:15
2.794
Otokoç Araç Tesliminde Gizlenen Ciddi Arıza Ve İade Talebim Karşılanmadı
otokoc-arac-tesliminde-gizlenen-ciddi-ariza-ve-iade-talebim-karsilanmadi-3.jpg
5
Muhterem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhterem
18 Eylül 2025 11:52
88

"Bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim."

Muhterem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Otokoç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Otokoç çağrı merkezi numarası nedir?
Otokoç çağrı merkezi numarası 444 3 300’dür.
Otokoç ne iş yapar?
Otokoç Otomotiv, otomotivle ilgili tüm çözümleri sunar. Araç satış, satış sonrası hizmet, ikinci el araba satışı, kredi imkanları ve güvencesi, garanti, araç aksesuarları ve koruma sistemleri hizmeti bunlardan yalnızca birkaçıdır.
Otokoç hangi illerde var?
Adana, Ankara, Antalya, Bursa, Eskişehir, İstanbul, İzmir, Konya, Samsun.
Daha farklı bir sorum var.
Otokoç hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Otokoç Hakkında

Otokoç Koç Holding’in ilk otomotiv sektörü yatırımıdır. 1928 yılında Ankara’da “Ford Motor Company” acenteliğinin alınmasıyla faaliyet göstermeye başlayan Otokoç Otomotiv, otomotivle ilgili tüm çözümleri tek çatı altında müşterileriyle buluşturur. Hem otomotiv perakendecisi hem de araç kiralama şirketi olarak faaliyet göstermekte olan firma, bu alanlarda Türkiye’de lider konumundadır. Otokoç Otomotiv; otomotiv perakendeciliğinde Otokoç, Birmot, OtokoçParça, Otokoç İkinci El, araç kiralamada Avis, Avis Filo, Budget ve Zipcar, sigorta hizmetlerinde Otokoç Sigorta markalarıyla faaliyet göstermektedir. Türkiye’deki yaygın ağının yan sıra yurt dışında da pek çok ülkede faaliyet gösteren Otokoç Otomotiv, kurulduğu günden beri koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesi ile hizmetlerini sürdürmektedir. Otokoç Otomotiv’in yurt dışında faaliyet gösterdiği ülkeler arasında; Azerbaycan, Kazakistan, Kuzey Irak, Macaristan, Gürcistan, Kuzey Kıbrıs, Ukrayna ve Yunanistan yer almaktadır. Firma bu ülkelerde toplamda 278 noktada hizmet vermektedir. Türkiye’de ise 19 şubesiyle yaygın bir hizmet ağına sahip olan Otokoç, 2018 yılında Ford satışlarından %31, Volvo satışlarından %38, Ford Trucks satışlarından %26 pay almıştır. Otokoç Otomotiv faaliyetleri ve hizmet kalitesi ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Otokoç Otomotiv yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Otomotivle İlgili Tüm Çözümler İçin Otokoç Otomotiv

Otokoç Otomotiv, otomotivle ilgili tüm çözümleri sizlerle buluşturur. Otokoç Otomotiv Otokoç markasıyla Ford, Ford Trucks ve Volvo; Birmot markasıyla Fiat, Alfa Romeo, Jeep ve Maserati markalarının satış ve satış sonrası, Lancia markasının satış sonrası faaliyetlerini sürdürmektedir. Bu markaların araç modellerini yakından incelemek ya da satın almak isterseniz Otokoç Otomotiv şubelerini ziyaret edebilirsiniz. Otokoç Otomotiv, otomotiv satış ve satış sonrası hizmetlerinin yanı sıra otomotivlerle ilgili daha pek çok hizmet sunmaktadır. Otokoç Garanti hizmeti, Otokoç Kamu Araçları satışı, Otokoç Kredi İmkanları ve Güvencesi, Otokoç 2. el Araç Satışı, Servis ve Bakım Hizmetleri, Otokoç Araç Aksesuarları, Otokoç Filo Satış ve Otokoç Araç Koruma Sistemleri bu hizmetlerdendir. Otokoç kredi imkanları ve güvencesi hizmeti ile müşterilerinin ihtiyaçlarına en uygun alternatifleri sunmaktadır. Her biri bir sigorta acentesi olarak faaliyet gösteren Otokoç Şubelerinde, aracınızın trafik sigortası dışında kaskosunu da avantajlı kasko seçeneklerinden faydalanarak yaptırabilir, zamanında ve hızlı çözümlerle aracınızı her türlü riske karşı güvence altına alabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz, mevcut trafik sigortası ve kaskonuzun bitiş tarihleri ile ilgili hatırlatma hizmeti de alabilirsiniz.

Otokoç İletişim Kanalları

Otokoç Otomotiv hizmetlerinden faydalanmak ya da hizmetler ile ilgili detaylı bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Otokoç iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma, Otokoç hizmet noktalarını ziyaret etme ve Otokoç çağrı merkezi numarasını arama seçenekleri bulunuyor. Ayrıca her türlü konudaki Otokoç şikayet, yorum ve görüşlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.