to read complaints and reviews, or file yours.
Otokoç Beylikdüzü yetkili satıcısı ile 9 Ocak 2026 cuma günü Jeep avenger summit e-Hybrid 1.2t 110HP at6 kırmızı renkte ...(şasi no: zac5jact0tjm4** – motor no: hanım09009**) aracın alımı konusunda anlaştık ve hemen kendilerine 20000 (yirmibin) tl kapora verdim. 13 Ocak 2025 salı günü taşıt kredisi iç
"Destekleri için teşekkürler"
28 Aralık’ta Bursa Otokoç Ford’dan Ford Transit 440e Deluxe camlı Van araç için sipariş verdik ve aracın ödemesini yapıp... hesabını kapattık. Bize aracın en geç 5–6 Ocak gibi Gaziantep’te olacağı söylendi. Fatura kesildi, şasi numarası geldi, yapılması gereken tek şey aracı çekiciye yükleyip Gaziantep
"Şevval hanıma teşekkür ederim."
Ankara'dan kiraladığım araca Trabzon havaalanı teslimatına 6000 TL transfer parası talep edip 100 km ötede Rize hava lim...anında teslimata 17500 TL tahsilat yapıldı. Teslim öncesi aradığımda aradaki fiyat farkı beyan edilmedi. Aracı şehir ofisine bırakmışsınız dendiğinde havalimanında çektiğim videoyu
19.01.2026 günü için Otokoç Adana Fiat bayisinden 2024 model Fiat Egea Cross 1.6 Multijet aracım için saat 09:45’e bir h...afta öncesinden randevu aldım. Randevu saatinden önce, 09:30’da bayiye geldim ve aracı ruhsat sırasına göre teslim ettim. Buna rağmen saat 11:00 olmasına karşın aracımın hiçbir şek
Fiat Egea model 0 km aracımı Ataşehir Otokoç Fiat bayisinden satın aldım. Araç daha 420 km’deyken ısı müşürü arızası yaş...adım. 2 Aralık’ta arıza ışığı yanmaya başladı, serviste arıza silindi ancak sorun devam etti. 10 Aralık’ta aracın hararet değeri, araç normal ısınmadan yükselmeye başladı, 11 Aralı
17.01.2025 tarihinde 16 BVG 773 plakalı Fiat Egea Cross aracımı periyodik bakımı için Bursa Nilüfer’de bulunan Birmot Ni...lüfer (Otokoç Otomotiv Tic. San. A.Ş.) yetkili servisine bıraktım. Aracı teslim aldığımda ise yıkama işleminin son derece özensiz yapıldığını gördüm. Paspasların tamamı adeta göl o
İstanbul’daki Otokoç müşteri hizmetlerini 16.01.2026 tarihinde saat 10:08’d...e 0212 215 64 71 numaralı hattan oto muayene randevusu almak için aradım. G
Fiat Egea 2020 model 1.6 Multijet otomatik aracımda 12.01.2026 tarihinde AdBlue sistem arızası ve motor kontrol uyarısı ...ile birlikte motor ikaz lambası yandı. Aynı anda Eco ve start-stop sistemleri devre dışı kaldı. O günden bu yana aracı her çalıştırdığımda bu uyarılar devam ediyor. AdBlue deposu d
"Teşekkürler"
Ankara Yenimahalle. Otokoç'tan. Geçmiş Aralık ayının ikisinde yani 2025'te. Fiat Egea Cross aracı aldım. Ve ayın 30'unda... e-devlet'ime giriş yaptım. Baktım ki. E-devlet'i MTV borcu düşmüş. Ve ödeme yaptım. Ben de ocak ayının MTV'siz alıp ödeme yapmış bulundum sonra. Dön. E-devlet'ten vergi borçlarıma
Aracımla yaptığım kaza sonrasında, 19 Aralık 2025 tarihinde 06 ccu 302 plakalı Ford aracımı Dereli İnşaat Turizm adına, ...Mustafa Buğra K** ismiyle Otokoç Otomotiv Ankara Eskişehir Yolu servisine teslim ettim. Araç takip dosya numaram 11933421’dir. Aracımı servise bırakırken, sonradan taktırdığım ve f
Yedek parça temini: 2024 model Fiorino aracım. 2025 Aralık ayından beri 5 haftadır gaz parçası bekliyorum. Fabrika çıkış...lı gazlı araba gazla çalışmıyor, parça soruyoruz, cevap yok. Bir parçanın üretimi bitti deniyor, bir fabrikadan bekliyoruz deniyor. Otokoç artık işimizi çözün. Aracı yıl sonunda ye
Otokoç Otomotiv Bornova bayisinden iki adet Fiat Doblo araç alımı için 5 Aralık tarihinde anlaştık, kapora ve peşinatlar...ımızı ödedik, kredilerimiz onaylandı. Bize araçların 15 Aralık’ta teslim edileceği söylendi, bu taahhüde güvenerek kendi aracımı da peşinatı karşılamak için piyasanın altında bir f
Fiat Gross Urban model sıfır aracımı yaklaşık iki ay önce Ankara Yenimahalle Otokoç bayisinden satın aldım. Satış sırası...nda stepne ve kriko gibi ekipmanların artık verilmediği özellikle ifade edildi ve bu koşulu bilerek aracı almak zorunda kaldım. Ancak aracın fiyat seviyesini ve sınıfını düşündüğüm
Otokoç’un ikinci el araç satışı için internet üzerinden yer alan formunu doldurdum. Formda aracımla ilgili tüm bilgileri... doğru ve eksiksiz şekilde beyan ettim. Bu başvuru sonucunda tarafıma 1.079.000 TL ön teklif verildi. Bu teklife istinaden, vakit ayırarak aracımı Otokoç Samsun şubesine götürdüm v
10.10.2025 tarihinde Otokoç 2. El Bursa Osmangazi şubesinden 2021 model Fiat Fiorino marka bir araç satın aldım. Aracı a...lırken bana özellikle 3 ay veya 5.000 km garanti kapsamında olduğu söylendi, ilanda da garantili olarak belirtilmişti. Satış danışmanları da bu garantiyi defalarca vurguladıkları i
25.12.2025 tarihinde Antalya’daki Otokoç Volvo servisine, aracıma sipariş verdiğim yeni paspasları almak için gittim. An...talya içinde tek yetkili servis olması ve Ford ile Volvo’nun aynı alanda hizmet vermesi nedeniyle servisin arka tarafında araçların geçeceği neredeyse yer kalmamış durumda, araçla
Fiat Doblo aracım yaklaşık 98 gündür arızalı olduğu için İstanbul Fiat Otokoç yetkili servisinde bekliyor ve araç çalışm...adığı için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen arızanın kaynağı net olarak tespit edilemedi ve sorun hâlâ çözülemedi. Bu süreçte Fiat müşteri hizmetleri ile de görüştüm ve
06.01.2026'da saat 09.30 için randevu alarak 2024 model Fiat Fiorino 1.3 Multijet aracımı 30 bin bakımına Eskişehir’deki... Fiat servisine bıraktım. Aracı teslim ettiğimde danışman arkadaş bakım ücretiyle ilgili bilgi verdi ve işlemlerin ardından aracımı alabileceğim söylendi. Saat 15.30 civarında ara
Avis Samsun Havalimanı şubesinden 08 Aralık 2025 tarihinde araç kiraladım. Kiralama süremi 1 gün uzatmak için telefonla ...arayarak işlem yaptım. O an uzatma işlemi ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. Fakat 29 Aralık ve 8 Ocak 2 ayrı tarihte haberim olmadan toplam 3250,5 TL kredi kartımdan Otokoç oto
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100