to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3–4 ay önce Denizli Otokoç’tan 2014 model Seat Aroma marka aracı 6.400 km’de iken satın aldım. Aracı kendi anla...ştıkları ekspertiz ile kontrol ettirip sıfıra yakın, sorunsuz olduğu söylenerek tarafıma teslim ettiler. Kaput değişeni ve 4 parça boya olduğu bilgisini baştan kabul ettim ancak bu
4 Eylül 2025 tarihinde Otokoç Nilüfer şubesinden Hyundai Bayon Style araç satın aldım. Satın alma öncesinde yapılan eksp...ertiz raporunda sadece bagaj kapağının orijinali ile değiştiği söylendi, raporda şaselerde herhangi bir işlem olduğuna dair bir bilgi yer almadı. Aracı kurumsal ve güvenilir olduğu
Otokoç otomotiv A.Ş. YÖNETİMİ’NE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ DİREKTÖRLÜĞÜ’NE Konu: 2. El Araç Güvence Programı Kapsamında Marş M...otoru Arızasının Yeniden Değerlendirilmesi Talebi Otokoç Otomotiv İstinye Şubenizden 32.636 km’de satın almış olduğum 2021 model Citroen C3 marka aracımla ilgili olarak, satış tar
İzmir Bornova Otokoç Ford şubesinden Mayıs ayında Opel Mokka marka bir araç satın aldım. Araç tarafıma özellikle boyasız... ve değişensiz olduğu söylenerek satıldı. Hatta Otokoç’un yönlendirdiği ekspertize gidildi ve burada aracın boyasız olduğuna dair rapor düzenlendi. Bu rapora ve satış aşamasında sö
19.08.2026 tarihinde Otokoç Aydın şubesinde ekspertiz için randevum olduğu düşüncesiyle, 17.08.2026’da randevu alıp iş y...erimden özellikle izin aldım. Ancak ilanda paylaşılan konumun yanlış olması, randevunun sistemlerine hiç kaydedilmemiş olması ve ekspertizi yapacak personelin de o gün izinli olmas
Otokoç Bornova İkinci El şubesine 2025 model Volkswagen Golf 1.5 etsi Life paket aracım için yapılan değerleme süreciyle... ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefonda bana yaklaşık 2.026.250 TL civarında bir ön teklif bilgisi verildi ve bu rakam üzerinden randevu oluşturdular. Bugün s
Otokoç’tan ihale yoluyla 2.018.000,00 TL bedelle ve ayrıca 20.000,00 TL hizmet bedeli ödeyerek 2023 model, yaklaşık 86 b...in kilometrede Volkswagen Amarok marka bir araç satın aldım. Araç için ekspertiz işlemi Otokoç bünyesinde yapıldığı ve aracı satın almadan dışarıda ekspertiz yaptırmamıza izin veri
11.02.2026 tarihinde Otokoç 2. El Araç Samsun Şubesi’nden Citroen C3 2017 model aracı satın aldım. Aracın tesliminden ya...lnızca bir gün sonra, 12.02.2026 sabahı arızalar başladı ve bu sorunlar aradan geçen sürede devam etti. Ayrıca, bana teslimden önce yapılan ekspertiz raporunda belirtilmeyen yağ ka
29 Temmuz saat 15.10 için Otokoç Küçükyalı şubesine, Otokoç’un kendi sitesi üzerinden aracım için aldığım online satış t...eklifi kapsamında randevu ile gittim. Online olarak verilen teklif üzerinden hareket edeceğimizi düşünürken, şubeye gittiğimde aracım daha bakılmadan, “piyasa böyle” denilerek onli
25.07.2026 tarihinde Otokoç İstinye’de online ikinci el araç satışı için yaptığım başvuru sonucunda aracıma ilk aşamada ...2.304.500 TL ön değerlendirme verildi. Araç ekspertize girdikten sonra ise stop far lambasındaki küçük bir çatlak gerekçe gösterilerek bu değer 1.950.000 TL’ye düşürüldü. Aracım 20
21.07.2026 tarihinde Antalya Altınova Fiat Otokoç bayisinden Ford Courier marka bir araç satın aldım. Satın alma esnasın...da bana verilen ekspertiz raporunda ağır bir kusurdan bahsedilmedi, aracı bu bilgilere güvenerek aldım. Aracı teslim aldıktan sonra içime sinmeyen bazı noktalar olduğu için bu kez
2023 model Musso Grand 4X4 Platinum Plus aracım için Otokoç 2. El üzerinden online değerleme yaptırdım ve tarafıma 1.650....000 TL’lik bir teklif verildi. Bunun üzerine 7 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30’da İstanbul İstinye şubesine ekspertiz randevusu alarak, işimden yarım gün izin alıp aracımı götürd
Kurumsal kimliğinize ve adınıza güvenerek İstanbul Zincirlikuyu Otokoç bayinizden 15.08.2025 tarihinde 2004 model Chevro...let Lacetti marka bir araç satın aldım. Ancak yaklaşık 11 aydır bu araç yüzünden hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde yıprandım. Aracın kendi bedeli kadar, yaklaşık 115.000
11.05.2026 tarihinde Otokoç 2. El İstanbul Küçükyalı şubesinden, yaklaşık 127.000 km’de 2014 model Fiat 500c 1.2 Lounge ...satın aldım. Satış sırasında sadece tentesinin arızalı olduğu, bunun dışında aracın ekspertizden geçtiği ve herhangi bir mekanik sorunu bulunmadığı açıkça belirtildi. Bu beyan ve k
09.06.2026 tarihinde Antalya Otokoç İkinci El şubesinden Toyota Corolla 2024 model 1.8 Hybrid aracı 1.696.000 TL ödeyere...k satın aldım. Ekspertiz sırasında aracın orijinal olduğu, sadece birkaç çizik ve 1 adet göçük bulunduğu bilgisi verildi. İstanbul’da olduğum için aracı yerinde göremedim ve bu bey
2020 model Kia Ceed aracımı satmak için 2 Haziran 2026 tarihinde Otokoç Beylikdüzü şubesine götürdüm. İlk incelemede ara...cın sadece arka bagajında boya olduğu biliniyordu, ancak oradaki yetkililer tavan, kaput ve ön sağ çamurluğun da boyalı olduğunu söyleyerek aracın çok daha fazla boyalı olduğunu id
Otokoç Kayseri Firmasından Citroen Berlingo 2015 model bir araç aldım. Firmaya olan güvenimden araca yeni bir ekspertiz ...yaptırmadım (Benim Hatam). Fakat Aracın Turbo soğutucusu delik, tampon bağlantı kulakları hem eğik hem kırık, yakıt deposu delik ve benzeri sorunlar için 10.000 Liraya yakın bir m
2023 yılında Otokoç Kayseri şubesinden, ekspertiz raporuna güvenerek 1.4 Fire motorlu aracı satın aldım. Satış sırasında... tarafıma verilen ekspertiz raporunda değişen ve boyalı parçalar açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, aracın podyesinde işlem bulunduğuna dair hiçbir bilgi yer almamaktaydı. Aracı
Otokoç 2. El kapsamında, kızıma almak üzere 18.03.2026 tarihinde Otokoç İstinye şubesinden Fiat Egea 1.6 Multijet bir ar...aç satın aldım. Satın alım esnasında tarafıma verilen garanti ve ekspertiz bilgilerine güvenerek aracı tercih ettik. Ancak araç, teslimden çok kısa bir süre sonra, 13.05.2026 tarih
03.09.2025 tarihli Otokoç ihalesinden 2024 model Volvo s60 aracı, 59.550 km’deyken satın aldım. Aracı aldığımda araç bil...gisayarında bakımına 25.000 km olduğu yazıyordu. Aracın hem ilk sahibi hem satıcısı hem de distribütörü Otokoç olduğu için, bakım kayıtlarının eksiksiz ve doğru olduğuna güvenerek
27 Nisan 2026 tarihinde aracımı satmak için Gebze Otokoç’a götürdüm ve ekspertiz öncesi tarafıma 723.000 TL fiyat teklif...i verildi. Bu teklife güvenerek aracımı gösterdim, ekspertiz süreci tamamlandıktan sonra ise daha sonra arayıp 600.000 TL teklif ettiklerini söylediler. Aradaki 123.000 TL farkın s
Otokoç İkinci El İzmit şubesinde Fiat Egea 2018 1.6 E‑Torq aracı satın almak için incelemeye gittim. İlanda aracın arka ...kapı sacının değişmiş olduğu belirtiliyordu. Ancak kendi imkanlarımızla yaptırdığımız ekspertiz sonucunda, ilanda “sac değişimi” olarak belirtilen arka kapının aslında komple değiş
17.03.2026 tarihinde Otokoç ihale platformu üzerinden Renault Megane 1.3 tce Joy 2022 model aracı, 43.428 km’de iken sat...ın aldım. Otokoç’un kendi ekspertiz raporunda aracın kaputunun ve sol arka çamurluğunun boyalı olduğu belirtilmiş, Tramer kaydı olmadığı bilgisi de tarafıma verilmişti. Bu haliyle
2018 yılında Otokoç Otomotiv Bursa Osmangazi şubesinden, 2016 model Ford Focus 1.5 dizel otomatik aracı 42.500 km’de ike...n satın aldım. Satış sırasında bana aracın sadece bagaj kapağının değişmiş olduğu, bunun dışında ağır hasar ya da ciddi bir işlem bulunmadığı açıkça söylendi; ben de bu beyana ve O
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
