to read complaints and reviews, or file yours.
25.07.2026 tarihinde yaklaşık 14:30 civarında Otokoç adına düzenlenmiş bir e‑arşiv faturasına istinaden, E**** G** adına... kayıtlı bir IBAN’a 8.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bu tutar araç kiralama için rezervasyon amacıyla talep edildi ve ben de bu doğrultuda ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme ve Otokoç
Oto Koç Kiralama isimli firmayla 23.07.2026 tarihinde, 08.08 tarihi için araç kiralamak isterken ciddi bir mağduriyet ya...şadım. Araç kiralama, kapora ve sigorta işlemleri için benden tam 180.000 TL talep edildi ve bu parayı EFT yoluyla üç ayrı kişiye gönderdim. Firma ile görüştüğümde, sigorta işlemi
Otokoç Fiat Adana şubesinde yaşadığımız hem WhatsApp üzerinden hem de yüz yüze iletişim tarzından dolayı şikayetçiyim. A...dana’daki K**** A**** isimli müşteri temsilcinizin hem eşimle yazışmalarında hem de servis sürecinde son derece saygısız ve kaba bir üslup kullandığını belirtmek istiyorum. Bize v
2025 model, 2500 km’deki Fiat Egea 1.4 Sedan aracımın sağ arka teker marşpiyel kısmındaki pütür kaplamanın kalkması nede...niyle 17.06.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Otokoç Fiat servisine götürdüm. TOFAŞ aracılığıyla garanti kapsamında, müşteri memnuniyeti adı altında pütür ve boya işlemi yapıldı.
24.07.2026 tarihinde Otokoç Türkiye Filo’nun olduğunu düşündüğüm https://otokocturkiyefilo.com internet sitesi üzerinden..., sitede yer alan +90 ***********03 numaralı WhatsApp hattına yazarak araç kiralamak istediğimi belirttim. Bana işlemleri web sitesi üzerinden tamamlayabileceğim söylendi. Bunun üz
Otokoç Kırşehir şubesini arayarak Peugeot Expert marka aracımı satmak istediğimi belirttim. Telefonda aracımın 2025 mode...l olduğunu ve ekspertizli olduğunu özellikle söyledim. Bana “tamam, gelin alırız” denildiği için zaman ayırıp şubeye gittim. Şubeye gittiğimde ise aracı sanki çok düşmüş gibi, piy
2024 yılında Çekmeköy Taşdelen Otokoç’tan aldığım şirket aracı Ford Courier’da yaklaşık bir haftadır araç ekranında “Mot...or soğutma sıvısı aşırı sıcak” uyarısı çıkmaktadır. Bu uyarı bugün tekrar verdi, aracı hemen müsait bir yere çekip yaklaşık 20–25 dakika soğumasını beklemek zorunda kaldım. Araç a
Otokoç 2. El sitesinde Samsun şubesine ait 2020 model 1.0 tce benzinli Rena...ult Clio ilanını otomatik vites olarak gördüğüm için satıcıyla iletişime ge
21.07.2026 tarihinde internet üzerinden “Otokoç Avis Filo” adıyla hizmet verdiğini belirten bir firma ile karşılaştım ve... WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 5 günlük otomatik benzinli araç kiralamak üzere anlaştım. 5 günlük araç bedeli olarak 5.000 TL, kapora bedeli olarak 4.000 TL talep edildi ve
23.07.2026 tarihinde internette Otokoç Avis araç kiralama adı altında faaliyet gösteren www.goexoto.com adlı site üzerin...den araç kiralamak isterken dolandırıldım. Siteyi gerçek Otokoç Avis zannederek yönlendirmeler doğrultusunda Garanti BBVA hesabımdan S**** İ******* ımg isimli hesaba 13.000 TL hava
Otokoç Türkiye Filo adına görünen, https://otokocturkiyefilo.com adresli internet sitesi üzerinden ekonomik sınıf bir ar...aç kiralamak istedim. Ancak süreç içinde yaşananlar nedeniyle bunun Otokoç – Avis ismini kullanan sahte bir site ve hile girişimi olduğunu anladım. WhatsApp üzerinden iletişime ge
23.07.2026 tarihinde saat 03.33’te Otokoç Otomotiv’den içinde onay kodu bul...unan bir SMS aldım. Bu kodla kişisel veri işleme onayı ve elektronik ticari
22 Temmuz’da aracımı satmak için Otokoç Antalya’ya başvurdum. Aracımda hiçbir problem olmadığını kendileri söylemelerine... rağmen, şirketin internet sitesinde verdikleri fiyattan 200 bin tl daha düşük bir rakam teklif ettiler. İnternette yaklaşık 1.950.000 TL görünen fiyat yerine bana 1.750.000 TL tek
18.07.2026 tarihinde saat 20.06 civarında Otokoç Otomotiv’den araç kiralamak için telefon ile işlem yaptım. Karşımdaki k...işiler bana aracı Bursa Yıldırım bölgesine getireceklerini söyleyerek 1 günlük araç için 3.900 TL ödeme talep etti ve ücreti IBAN üzerinden göndermemi istediler. Ben de Garanti Ba
30.03.2026 tarihinde Otokoç Tarsus Volvo Yetkili Satıcı ve Servis bayisinden sıfır Volvo ex30 Ultra Paket araç satın ald...ım. Ruhsatım çıkmasına rağmen 16.07.2026 tarihinde MTV temmuz ödemesini yapmak istediğimde, sistemde “plaka kayıtlı değil” uyarısı ile karşılaştım. Ekte paylaştığım ekran görüntüsü
21.07.2026 tarihinde Antalya Altınova Fiat Otokoç bayisinden Ford Courier marka bir araç satın aldım. Satın alma esnasın...da bana verilen ekspertiz raporunda ağır bir kusurdan bahsedilmedi, aracı bu bilgilere güvenerek aldım. Aracı teslim aldıktan sonra içime sinmeyen bazı noktalar olduğu için bu kez
Volvo xc60 2011 model aracımda yaklaşık 3 aydır fan beyni ile ilgili sorun yaşıyorum. Farklı servislerde bu parçayı bula...madığım için Otokoç Taşdelen şubesine ulaştım ve aradığım fan beynini burada buldum. Yedek parça bölümünde parçayı tespit etmelerine rağmen bana doğrudan satış yapamayacaklarını,
1 Haziran 2026 tarihinde İzmir Otokoç 2. el bayisinden 2023 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracı satın aldım. Aracı aldığı...mda 87.500 km’deydi, şu an 89.685 km’de ve henüz bir ay bile geçmeden, seyir halindeyken fren yaptığımda direksiyonda titreme sorunu yaşamaya başladım. Özellikle belli hızlarda fre
2019 model Ford EcoSport (06'l**9) aracımın satın alındığından bu yana tüm bakımları Ankara Otokoç'ta yapılmıştır. 12.03....2026 tarihinde gerçekleştirilen ağır bakımın ardından, 14.03.2026 tarihinde Ford tarafından tarafıma gönderilen SMS ile aracımın Ford 365 garantisi kapsamına alındığı bildirilmişt
26.07.2026 tarihi için İzmir Buca lokasyonundan araç kiralamak amacıyla Yolcu260.com üzerinden işlem yapmak istedim. Sür...eç baştan sona WhatsApp üzerinden ilerledi. Yazışmalarda Avis kurumsal adı ve Avis Otokoç otomotiv ticaret sanayi A.Ş.’ye ait ticaret sicil, mersis ve vergi bilgileri paylaşılmasın
2022 model ds 4 Terracadore aracımı 12 Şubat 2026 tarihinde Otokoç’tan satın aldım ve alım sırasında uzatılmış mekanik g...aranti de yapıldı. Araç henüz 4 yaşını bile doldurmamış ve yaklaşık 5 aydır bizdeyken, 09.07.2026 tarihinde otobanda seyir halindeyken bir anda mazot boşaldı ve motor arıza lambası
Aracım arızalandığı ve yolda kaldığım için işimde kullanmak üzere internett...en araç kiralamak istedim. Bugün otokocturkiyefilo.com adlı siteden bir ara
Fiat bayisi olan Birmot/Otokoç Bursa servisine 30.000 km bakımı için 30.06.2026 tarihinde gittim. Periyodik bakımın yanı...nda aracımın silecek takımının değişimini de orada yaptırdım. Ancak değişimden yaklaşık bir hafta sonra silecekler suyu düzgün süpürmemeye başladı, ön camda köpüklü su ve izler bır
Otokoç’tan havalimanından araç kiralamak için başvurdum, ancak süreçte yaşadıklarım nedeniyle kendimi açıkça dolandırılm...ış gibi hissediyorum. Araç kiralama için 7.750 TL tutarında ödemeyi banka üzerinden yaptım, ayrıca kapora da gönderdim. Ardından güya bir kasko şirketinden aradıklarını söyleyerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
