to read complaints and reviews, or file yours.6000 TL Ödeme Yaptım Kişi Ortadan Kayboldu Ve Araç Teslim Edilmedi
04.08.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere Oto Koç isimli firmadan Fiat Egea marka araç kiralamak için 2 günlük kiralama bedeli olarak Almanya’dan para transferiyle yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Remitly üzerinden, firma adına işlem yapan O*** S**** isimli kişiye gönderdim ve para hesaba geçer geçmez karşı taraf tamamen ortadan kayboldu.
Ödeme öncesinde benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçen kişi ödeme sonrası ne telefona cevap veriyor ne de mesajlara dönüş yapıyor. Herhangi bir sözleşme, rezervasyon onayı veya araç teslimine dair bilgi gönderilmedi ve aracı teslim alamadım. İnternet sayfası üzerinden ulaştığım bu firma ve adına para gönderdiğim kişi tarafından hem maddi hem manevi olarak mağdur edilmiş durumdayım.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma hiçbir hizmet verilmediği için, gönderdiğim tutarın acilen iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Güven Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1722281-G1T3 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
