to read complaints and reviews, or file yours.Araç Onarımında 10 Günlük Gecikme Ve Cevapsız İletişim
"Sayın Fevzi I******, 06bcj022 plakalı aracınızın onarımı için ilgili parçalar beklenmektedir. B016" Tarafıma gelen mesaj
27 Temmuz 2026 pazartesi günü Ankara Eskişehir yolu Oto Koç firmasına araç hasarının giderilmesi için bıraktım. Eksper geldi. Hasar durumu belirlendi. Ancak 10 gündür tarafıma hiçbir açıklama verilmedi. WhatsApp a yazdığımız mesaja dahil cevap alamadım. İletişime geçtiğimiz çalışan tenezzül edip cevap vermiyor. Müşterinize böylemi davranılıyor, anlayamadım. Konu ile ilgili bilgi verilmesini rica ederim. Burası kurumsal diyerek aracımızı bırakıyoruz. Bu şekilde davranılması güven duygumuzu kaybettiriyor.
Sayın FEVZİ I., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1734813-J2W4 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, iletişim formu üzerinden ya da Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
İletişime Ömer bey geçti. Tşkl
