Otokoç Bakım İkaz Işığının Bildirilmemesi ve 16.000 TL Masraf Talebi
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum"


"Hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum"


Otokoç’tan ihale yoluyla 2.018.000,00 TL bedelle ve ayrıca 20.000,00 TL hizmet bedeli ödeyerek 2023 model, yaklaşık 86 b...in kilometrede Volkswagen Amarok marka bir araç satın aldım. Araç için ekspertiz işlemi Otokoç bünyesinde yapıldığı ve aracı satın almadan dışarıda ekspertiz yaptırmamıza izin veri
Otokoç ihale üzerinden kurumsal müşteri olarak 2022 model Ford Courier, 34 gda 442 plakalı aracı satın aldım. İhale ekra...nında araç “boyası” ibaresiyle yer alıyordu ancak teslimat esnasında Kayseri şubesinde teslimat ekibiyle birlikte bagaj kapağında boya olduğunu tespit ettik. Teslimatı yapan person
03.09.2025 tarihli Otokoç ihalesinden 2024 model Volvo s60 aracı, 59.550 km’deyken satın aldım. Aracı aldığımda araç bil...gisayarında bakımına 25.000 km olduğu yazıyordu. Aracın hem ilk sahibi hem satıcısı hem de distribütörü Otokoç olduğu için, bakım kayıtlarının eksiksiz ve doğru olduğuna güvenerek



17.03.2026 tarihinde Otokoç ihale platformu üzerinden Renault Megane 1.3 tce Joy 2022 model aracı, 43.428 km’de iken sat...ın aldım. Otokoç’un kendi ekspertiz raporunda aracın kaputunun ve sol arka çamurluğunun boyalı olduğu belirtilmiş, Tramer kaydı olmadığı bilgisi de tarafıma verilmişti. Bu haliyle
21 Ocak 2026 tarihinde Kırşehir merkezde bulunan Otokoç şubesine giderek kendi aracım olan Skoda Rapid’i verip yerine ik...inci el Volkswagen T‑Roc satın aldım. Aracı üzerime alırken 6.150 TL yıkım ücreti ödedim; bu tutarın Otokoç Kırşehir tarafından karşılanacağı özellikle söylendi. Aracı aldıktan sa
Yaklaşık 10 gün önce Otokoç ihale ekranım hiçbir gerekçe belirtilmeden, hiçbir açıklama yapılmadan pasif duruma alındı. ...O günden beri sisteme giriş yapamıyor, ihalelere katılamıyor ve aktif olarak kullandığım ihale ekranımı kullanamıyorum. Temsilcimle, müşteri ilişkileriyle ve ilgili tüm kanallarla
Antalya Otokoç ihalesinden Fiat Fiorino marka bir aracı yaklaşık 460 bin tl masraflar dahil bedelle aldım. Aracı teslim ...aldığım gün motor arızasını fark ettim ve durumu gösteren videoları da kendilerine ilettim. Buna rağmen önce buji bobinden kaynaklı olduğunu söyleyip değiştirmemi istediler, ardınd
Aralık ayında Otokoç’un online ihalesinden 34 ru 711 plakalı Ford Fiesta marka bir araç satın aldım. İhale sırasında ve ...satış anında şasi bağlantı ayağı ve arka panelde belirtilen kusurlar dışında bir sorun olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 40 gün sonra, şas

Fiat Doblo satın almak için Otokoç Adana’daki bir araca başvurdum. Araç sahibinden.com’da 1.000.000 TL fiyatla ilana kon...ulmuş olmasına rağmen, müşteri temsilcisinden net fiyat bilgisi alamadım. Aracın şu an ihalede olduğunu, bu nedenle fiyat veremeyeceğini söyledi. İhaledeki bir aracın sabit fiyatla
3 Ekim 2025 tarihinde Otokoç İhale Taşdelen bayisinden satın aldığım aracı teslim aldığımda, eksper raporunda belirtilme...yen iki parçada daha boya olduğunu, aracın muayenesinin bitmiş olduğunu ve aracın aşırı kirli şekilde teslim edildiğini fark ettim. Ayrıca, aküsü bitik olduğu için Ankara’ya kadar

01.10.2025 tarihinde Otokoç Küçükyalı şubesinden Chevrolet Cruze marka aracı ihale yoluyla satın aldım. Aracı teslim ald...ıktan sonra, ilk uzun yol deneyimimde aracın hararet problemi olduğunu fark ettim. Şehir içinde böyle bir sorun yaşanmazken, uzun yolda hararet göstergesinin yükseldiğini gördüm.

05.09.2025 tarihinde Otokoç İhale üzerinden Ford Courier marka, 2024 model ve 4900 km’de bir araç satın aldım. Aracı 13....09.2025 tarihinde teslim aldım. İhale sitesinde aracın Tramer kaydı olmadığı ve sadece küçük bir çarpma olduğu belirtiliyordu. 16.09.2025 tarihinde kendi imkanlarımla Tramer sorgus
17.09.2025 tarihinde Otokoç İhale firmasından otostat MERKEZ-Sancaktepe ŞUBE'den Renault Megane marka bir araç satın ald...ım. Aracı teslim almaya gittiğimde aracın ekranında sürekli olarak "Enjeksiyonu kontrol ettirin" şeklinde bir arıza uyarısı olduğunu fark ettim. Ancak ihaleye yüklenen fotoğraflard

Otokoç ihalesiyle Temmuz 2025 tarihinde ihale yoluyla 1 adet Mitsubishi L200 araç satın aldım. Aldığım aracın kaporta ek...spertizi ekrana yüklüydü, resimleri inceledim ve ihaleyle satın alma işlemini gerçekleştirdim. Aracı çekiciyle bulunduğum ile getirttim. Araç geldiğinde, ihalede yedek anahtar var

34 FGP 696 plakalı aracı Otokoç Otomotiv'in ihale sistemi Otokoç İhale'den satın aldım. Aracı ihaleye 1 adet çarpma hasa...r kaydı şeklinde sundular. Ben de teklif vermeden önce sorgulattım ve 1 adet bedelsiz olarak teyit ederek ihaleden en yüksek teklifle satın aldım. Araç, sıfırından beri Otokoç'un k
Otokoç ihale sisteminden aldığımız 26 BP 323 plakalı Fiat Doblo aracı satın aldıktan sonra motorunda arıza olduğunu tesp...it ettik ve Otokoç ihale müşteri hizmetlerine iade başvurusu yaptık, ancak hiçbir sonuç alamadık. Şu an mağduriyetimizi gidermek için karşımızda hiçbir yetkili yok.
Adana Fiat Otokoç servisine Fiat Ducato aracımı 5-6 defadır arıza ışığından dolayı götürüyorum, arızayı hala bulamadılar.... Her seferinde bir parçası değişti. En son arabanın motorunu açacağız, tamir edilecek dendi. Ben aracı değişelim istemiyorum dedim, böyle bir şey mümkün değil denildi. Bana yapıla

27.02.2025 tarihinde galericiyle birlikte beğendiğimiz ve ihaleden aldığımız Peugeot 301 2013 model, 145.000 km'de aracı... İzmir Bayraklı'dan aldım. Daha 150-200 km gitmeden otobanda yağ işareti verdi. Doldurdum, sonra bakımlarını yaptırdım fakat yine yağ bitti. En son tamirci, motorun komple yapılmas
Otokoç ihaleden 1 ay önce 34DMC369 plakalı Ford marka araç satın aldım fakat aracı teslim almaya gittiğimizde aracın mot...or arızası var diye teslim etmediler. Onarıp teslim edeceklerini bildirdiler ve öncesinde de aracın arızalı olduğu için serviste bekletildiğini, aracın yanlışlıkla satıldığının bil
Merhaba. Otokoç Otomotiv Araç İhale Sistemine Şikayetimden Dolayı Üyeliğimi Bir Sebep Belirtmeksizin İptal Ettiler. Oto...koç Müşteri Temsilcisini Arayıp Otokoç İhale Sistemine Giremiyorum Dedim. Bana Yönetimin Aldığı Karar Doğrultusunda Üyeliğimi İptal Ettiklerini söylediler. Bende Bu Konu hakkında N

26/12/2024 tarihinde Otokoç ihaleden almış olduğum 34 ENB 058 plakalı aracın parasını yatırdım, sigortasını yaptım. Tems...ilcim tarafından aranıp aracı bana veremeyecekleri söylendi. Gerekçe olarak aracın motorunda sıkıntı olduğu belirtildi. Aracı iptal ettiler. Bir hafta iptal işi ile uğraştım, beni
Otokoç ihale sisteminde teklif vermediğim bir aracı teklif vermişim gibi gösterip ihaleyi bende bırakmıştır. İhaleye kat...ılma hakkı elde etmek için 1500 TL ödeme yapmam gerektiği biliniyor. Ben öyle bir ücret yatırmadım. Katılma hakkım olmayan bir ihalenin bende kaldığı iddiası gülünç resmen. Müşteri
2 Aralık 2024 tarihinde Otokoç Eskişehir ihalesinden 2010 model, 256 bin kilometrede otomatik Peugeot 107 aldım. Araçta ...baskı balata bitik, yoğun silkeleme var. Kaput mandalı kırık, amblem yok, antifriz deposu kırık ve yerine şaşal konulmuş. Evet, yanlış duymadınız, şaşalın içine antifriz koyup idar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100