to read complaints and reviews, or file yours.
Volvo xc60 marka aracımızın periyodik bakımı için dün Konya Otokoç servisini arayarak randevu talebinde bulunduk. Bizi g...eri arayarak özellikle “yarın saat 09.30’da gelebilir misiniz?” diye sordular, biz de bu saati onayladık ve randevu oluşturuldu. Ertesi gün saat 09.15’te servise geldik, aracımız i
Otokoç araç kiralama firması adına Google’da gördüğüm ilan üzerinden Hyundai i20 aracı kiralamak istedim. Yaklaşık 2 saa...t kadar önce Google’daki ilana ulaştım ve daha sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtik. Yazışmalar hâlâ elimde mevcut. 4 gün süreyle araç kiralama için benden 7.400 TL kira bedel
17.03.2026 tarihinde İstanbul İstinye Otokoç 2. El şubesinden 2022 model Ford Transit kamyonet satın aldım. Araç satın a...ldığımda 77.875 km’değdi. Aracı İstanbul’dan Muş’a getirdim ve şu anda 79.500 km’de. Yani henüz 2.000 km bile yapmadan araçta baskı balata arızası ortaya çıktı ve araç şu an nerede
"Özlem hanıma teşekkür ediyorum. Fatura tarafıma gönderildi."
13 Mart’ta Otokoç İstinye şubesinden 2021 model, 06 FTP 014 plakalı Mercedes C200d marka aracı, Otokoç’un güvenilir bir ...firma olduğunu düşünerek ve piyasa değerinin üzerinde bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, bana telefonda “araçta bir şey yok” denilmesine rağmen a
Geçen hafta 41 asb 168 plakalı 2023 model Peugeot 3008 aracımı sol camından gelen ses nedeniyle Gebze Otokoç Yetkili Ser...visi’ne bıraktım. Normalde 2 günde teslim edilmesi gereken aracımı 5 gündür teslim alamıyorum. Birkaç kez servise kadar gitmeme ve defalarca telefonla aramama rağmen aracımın dur
Otokoç 2. El’in internet sitesindeki “sat” bölümünden 2013 model Renault Fl...uence Icon, 147.000 km aracım için tüm bilgileri eksiksiz girdim ve sistem
Otokoç Eskişehir Ford şubesinden 17 Mart tarihinde 2022 model Volkswagen T-Roc satın aldım. Araç bana garantili olarak s...atıldı ancak daha aracı aldığım gün sağ porya bilyasından belirgin bir uğultu sesi geldiğini fark ettim. Bunun üzerine garanti kapsamında işlem yapılması için yetkili servise başv
Otokoç üzerinden internet sitesinden GRN-791807 rezervasyon kodu ile 26 Mayıs–2 Nisan tarihleri arasında, 7 günlüğüne Me...rsin’den araç kiraladım ve 14.900 TL ödememi site üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan kısa bir süre sonra beni +90 ***********97 numaralı hattan Ç***** A******* isimli bir
Fiat'tan 2025 model sıfır Fiat Scudo aracımı Çorlu Haliç Oto bayisinden yaklaşık iki ay önce satın aldım. Araç henüz 4 b...in kilometredeyken, 21.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta kullanırken debriyaj pedalı aşağıda kaldı, araçtan yoğun yanık balata kokusu ve ön taraftan duman gelmeye başladı. Sıf
05.08.2025 tarihinde Adana Otokoç’tan sıfır Fiat Egea satın aldım. Aracımı özellikle hatasız, boyasız ve sıfır olmasına ...dikkat ederek aldım. Aracı satmak istediğimde ekspertize götürdüğümde sol arka çamurlukta yaklaşık 20 cm’lik bir alanda lokal boya olduğunu, boya kalınlığının 150 mikron çıktığını
Firmam için buradan 5 tane 2. el araba aldım. Arabaları aldığım gün sabah erkenden oradaydık; ancak işler o kadar yavaş ...ki akşama zar zor yetişti. Yani tam olarak ne denir ama bence tamamen beceriksizlik ve amatörlük. Yedek anahtarları kargoya verdik dediler ama kargoya verilmemiş ve 5 arabanın yede
Otokoç üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere Opel marka bir araç için rezervasyon yaptım v...e 8.100 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Aracın bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen zamanda aracı teslim alamadım. Rezervasyon numaram grn791807
18.03.2026 tarihinde Ford Courier aracımın teyp kodu için Antalya Oto Koç yetkili servisine başvurdum. Sadece teyp kodun...u vermek için benden 7.500 TL ücret talep edildi. İstenen ücret neredeyse teybin kendi değerine denk geliyor ve bu uygulamayı hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Teyp kodu gibi, arac
2023 yılında Bursa Nilüfer Otokoç bayisinden aldığım Focus 1.0 Titanium X aracımda tekrarlayan şanzıman arızası yaşamakt...ayım. Araç defalarca aynı şanzıman arızasını verdi ve şu ana kadar dört kez aynı sorunla karşılaştım. Aracımı her seferinde yetkili servise götürdüm, tamir edilip tarafıma teslim
Bugün İstanbul online üzerinden araç kiralamak isterken Otokoç Avis adı kullanılarak dolandırıldım. Otokoç Avis ismi ver...ilerek bana farklı bir banka hesap numarası iletildi ve ödemeyi bu hesaba yapmam istendi. Bu süreçte bana yönlendirilen https://onlinekirasozlesmesi.com/ adlı site üzerinden işlem
18.03.2026 tarihinde araç hasarı ile ilgili işlem yaptırmak üzere Peugeot Partner Van aracımla Otokoç Gebze servisine ba...şvurdum. Aracın lifte alınıp kontrol edilmesinden sonra, hasar tespiti yapılıp fiyat çıkarıldığında, eğer onarımı yaptırmaktan vazgeçersem toplam hasar tutarının %10’u kadar bir öd
Otokoç online kiralama adı kullanılarak mağdur olduğumu düşünüyorum. Bugün bayram günü, Otokoç ismini ve logosunu kullan...an kişiler bana mesaj atarak bir ödeme yapmamı ve açıklama kısmına 5 haneli bir kod yazmamı istediler. Ben de bu yönlendirmeye inanarak 6.200 TL para gönderdim. Daha sonra durumda
15.08.2022 tarihinde Otokoç Kütahya şubesinden Citroen C‑Elysee marka bir araç satın aldım. Zamanımın kısıtlı olması ve ...daha önce sıfır araç alıp uzun süre Otokoç Birmot servisini kullanmam nedeniyle, kuruma duyduğum güvenle şubenin bana sunduğu kendi ekspertiz raporuna güvenerek aracı herhangi bir
19.03.2025 tarihinde Google üzerinden yaptığım arama sonucu karşıma çıkan ve kendini Otokoç Avis Rent A Car olarak tanıt...an bir ilan üzerinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı için araç kiralamak istedim. Telefonda 3 günlük araç için 2700 TL ve 3000 TL depozito olmak üzere toplam 5700 TL talep ettiler
19 Mart 2026 tarihinde Otokoç Avis güvencesiyle araç kiralama hizmeti almak için arandım. Bana üç gün için 1100 TL’lik k...ampanya olduğu, toplam 3300 TL ve 3000 TL kapora olmak üzere 6300 TL yatırmam durumunda aracın adresime ücretsiz getirileceği bilgisi verildi. Ayrıca herhangi bir iptal durumunda ö
Bugün Otokoç Otomotiv adına araç kiralaması yaptım ve aracı teslim almak üzere anlaştık. Kiralama için benden Garanti Ba...nkası hesabımdan verilen IBAN’a 6.000 TL göndermem istendi, ödemeyi havale/EFT ile yaptım ve sonrasında da yazılı olarak rezervasyon teyidi aldım. Ancak ödeme yapmama rağmen araç h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
