to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Servisinde Yanıltıcı Bilgi Ve Aşırı Fiyatlandırma İddiasi
Firma servis sürecinde bana bilerek yanlış bilgi verdi her şeyin fiyatını abarttı ve toplamda söylenen fiyat sadece servis bakım ücreti denildi. Ancak daha sonra faturayı inceledim garanti uzatma parası ve LPG araç bakım ücreti yazıyor. Aracım normal benzinli. Ayrıca yağ filtresi polen filtresi vesaire yağ ekleme gibi her şeyde bir yanlış yalan olabileceğine inancım oluştu artık bu firmaya güvenim yok. Satış temsilcisinin söylediği her şey faturada ilgisiz alakasız bir fiyat olarak karşıma çıktı yani bana yalan söylendi, kandırıldığımı düşünüyorum. Otokoç Stellantis firmasına gerçekten çok güveniyordum hayal kırıklığına uğradım. Bu durumu (kandırma, yalan söyleme işlemini) yaratanların cezalandırılmasını, firmanın benden özür dilemesini, bana yapılan ödemenin geri iade edilmesini ve bir başka Otokoç servisinde işlemlerin tekrar edilmesini talep ediyorum.
Sayın CENAB T., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1817551-H1H2 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
