Gebze Otokoç Peugeot Servisinde Kırık Civata Ve Silikonla Geçiştirilmiş Karter İşçiliği

Geçtiğimiz yıl motor arıza ışığı yandığı için, yeni adıyla Gebze Otokoç Peugeot servisine gittim. Burada motor kayışı ve karter değişimi yapılması gerektiğini, tamir seçeneği olmadığını söylediler ve bu işlemler için oldukça ciddi bir tutar ödedim. Yetkili servise özellikle daha güvenli ve kaliteli bir işçilik beklentisiyle başvurmuştum.

Bu işlemlerden sonra bu yıl mart ayında aracımın periyodik bakımlarını yine yaptırdım. Ancak henüz 5. Ayda araçta yağ seviyesi uyarısı aldım. Bunun üzerine aracın altına bakmak istediğimde, resimlerde de görülen son derece özensiz ve kabul edilemez bir işçilikle karşılaştım. Karter bölgesinde bir cıvatanın kırıldığı, bu bölgenin adeta silikon sıkılarak geçiştirilmiş ve adeta Allah’a emanet bir şekilde tutulmaya çalışıldığı anlaşılıyor.

Yetkili bir servise güvenerek götürdüğüm aracımda bu kadar yüksek bedeller ödememe rağmen bu seviyede kötü bir işçilik görmem beni hem maddi hem manevi anlamda ciddi şekilde mağdur etti. O kadar para ödeyip aldığım hizmetin kalitesine mi üzüleyim, yoksa henüz bakımı yeni yapılmış bir aracın 5. Ayda yağ seviyesi uyarısı vermesine mi, bilemiyorum. Yeterli seviyede yağ mı konulmadı, yoksa bu kötü işçilikten kaynaklı ek bir sorun mu oluştu, bunu da bilmiyorum.

Gebze Otokoç Peugeot servisinin aracımın karter ve ilgili parçalarını detaylı şekilde incelemesini, kırık civata ve silikonla tutturulmuş bölgelerin tamamen düzgün ve kalıcı bir şekilde, orijinaline uygun olarak onarılmasını, yağ seviyesi uyarısının sebebinin net olarak tespit edilip tarafıma açıklanmasını ve tüm bu işlemlerin tarafıma herhangi bir ek maliyet yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.