to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Fırça İle Yıkanan Araba Çizikler İçinde!
35 coh 951 plakalı aracımı 16 Mart tarihinde İzmir Otokoç yetkili servisine anahtar değişimi için bıraktım. Gün içinde aracı teslim almaya gittiğimde aracın her yerinin çizik içerisinde olduğunu gördüm. Servis danışmanı Mert Bey, Yetkili İsmail Bey, Yetkili Sırma Hanım ile aracı yerinde incelediler. İsmail Bey Aracın bu hale gelmesinin bir yıkamada mümkün olmayacağı iddiasında bulundu. Üstelik arabanın fitillerinde fırça telleri varken. Aracımın üzerindeki folyo kaplama rezil halde. Aracımı bayiden bıraktım ve çıktım. Yakın zamanda yapılmış folyonun yenilenmesini talep ediyorum.
Sayın Egemen T. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1255841-P9L0 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
