Fiat Doblo Garanti Onarımından Sonra Motor Titremesi, Duman Ve Arıza Işıkları Çözülmedi

Fiat Doblo aracımı 21.07.2026 tarihinde Otokoç İzmir yetkili satıcısından satın aldım. Araçta ortaya çıkan motor ses şikayeti üzerine yetkili servise başvurdum ve araçta yatak sesi tespit edilerek garanti kapsamında motor onarımı yapıldı. Aracımı sadece bu ses problemi için servise götürmeme rağmen, motor onarımından sonra araçta çok daha ciddi sorunlar ortaya çıktı.

Onarım sonrasında araçta düşük devirlerde belirgin motor titremesi ve sarsıntı, sürüş esnasında yoğun egzoz dumanı, kurum atma ve sürekli yanan motor arıza lambası oluştu. Aracı, bu yeni arızaların giderilmesi için tekrar servise teslim ettim; toplamda yaklaşık 45 günü bulan bir süreçte defalarca işlem yapılmasına rağmen motor titremesi, arıza ışığı ve yoğun duman sorunu hâlâ devam ediyor ve net bir çözüm sunulamıyor.

Motor onarımı öncesinde araçta yalnızca ses problemi varken, yapılan garanti kapsamındaki işlem sonrasında hem performansı düşen hem de sürekli arıza veren bir araçla karşı karşıya kaldım. Hem Otokoç İzmir hem de Birmot Otokoç nezdinde yapılan işlemlere rağmen sorunların giderilememesi, aracın güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılamamasına neden olmaktadır.

Tüm bu nedenlerle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki seçimlik haklarımı kullanmak istiyorum. Aracımın ayıpsız misliyle değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması veya tercih edilmemesi halinde ise ödediğim bedelin yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu sorunların, en kısa sürede kalıcı ve tatmin edici şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.