to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Otokoç’ta Geri Görüş Kamerası Montajı Bilgi İsteği İçin Cevapsız Aramalar
30.10.2023 tarihinde saat 09.39’da Samsun Otokoç’u geri görüş kamerası montajı hakkında bilgi almak için aradım. Servis bölümüne aktarılmak istedim ancak servis kısmı telefona bakmadı, müşteri temsilcisi not aldığını ve tarafıma geri dönüş yapılacağını söyledi.
Yaklaşık bir buçuk saat sonra herhangi bir dönüş alamadığım için bu kez saat 11.01’de tekrar aradım. Yine servis telefona bakmadı, müşteri temsilcisi servise aktardığını söyledi ancak bu defa da servisten telefonu yanıtlayan olmadı. Sonuç olarak Samsun Otokoç’tan geri görüş kamerası montajı ile ilgili en basit bir bilgi dahi alamadım.
Tek beklentim, aramalarımın incelenerek tarafıma telefonla dönüş yapılması ve geri görüş kamerası montajı konusunda net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasıdır.
Sayın M. Nuray, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1881933-D8Y8 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
