Otokoç araç

2024 Aralık ayı sonunda Konya Otokoç’tan sıfır olarak aldığım, plakası 42 ban 731 olan Ford Kuga model aracımda, kullanımın 1. Ayından itibaren ön kamera arızası yaşamaktayım. Araç sürekli olarak servis uyarısı vermektedir. Sorunun çözülmesi için bugüne kadar 2 kez servise götürdüm; ancak sorun gide...

11 Ağustos 2024 tarihinde, Obisarac Otokoç tarafından kredi kartımdan 4.045,72 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu çekim, aylar önce gerçekleştirdiğim kısa dönem araç kiralamasından sonra gerçekleşmiştir ve herhangi bir bilgilendirme, telefon ya da e-posta tarafıma iletilmemiştir. Sözleşmede ek ü...

17.08.2024 tarihinde Google'da uygun araç kiralama araması yaptığımda karşıma çıkan demaarackirala.com üzerinden Renault Megane marka araç kiralamak istedim. Rezervasyon numaram 177811’dir. WhatsApp üzerinden yapılan görüşmelerde bana Avis ve Otokoç’a ait gibi görünen bilgiler (profil, IBAN, MERSİS ...

Volvo XC90 model aracım 2023 yılında geri çağırma nedeniyle motoru açılarak turbo parçaları üzerinde işlem gördü ve o dönemde yaklaşık 3 hafta aracımı kullanamadım. Şimdi ise motor arıza lambası tekrar tekrar yanmaya başladı ve 7 Temmuz’da aracı satın aldığım ve daha önce de işlem yaptırdığım İstiny...

24 Temmuz günü saat 15:51 Ford İstinye bayisinden. Ford Courier araç fiyatı almak için aradım. Bana. 1 milyon 242.000 fiyat teklif ettiler. Daha sonra ikinci aramamda fiyatı kabul ettiğimde Hayır biz size öyle bir fiyat teklif etmedik. Biz 1 milyon 342.000 dedik diye söylemde bulundular. Ama sonrada...

08.07.2025 tarihinde saat 13:00’te, Almanya plakalı Volvo XC60 aracımda Ankara’da motor elektrik aksamından kaynaklı yangın çıktı. Türkiye’ye gezmek için gelmiştik ve tüm kasko, sigorta, itfaiye raporlarımız eksiksiz olarak mevcut. Aracımın plakası: KIEC25. Olay sonrası aracım önce Aras Volvo Ankar...

Alfa Romeo Junior Elettrica model aracımı yaklaşık 8 ay önce İstanbul İçerenköy Mengerler Alfa Romeo bayisinden satın aldım. Son 10 gündür aracımın koltuklarında bir sorun yaşamaktayım. Spor model olan koltukların ön tarafı alkantra kumaş kaplama, arka tarafı ise sert plastikten oluşuyor. Bu iki mal...

+2

14.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Avis şubesinden araç kiralamak istedim. Bana önce 6.500 TL’yi EFT yoluyla göndermemi istediler. Ardından, kartımdan 30.000 TL’lik bir blokaj işlemi yapılacağını söyleyip sanal kartımdan çekim yaptılar. Ayrıca 'ödeme iste' şeklinde bir işlem daha yapmak iste...

11 Haziran 2025 tarihinde saat 11:00’de Doblo Kargo2 aracımı Zincirlikuyu Otokoç servisine 90.000 bakımı için teslim ettim ve aynı gün saat 18:00’de teslim aldım. Bakım için toplam 14.344,87 TL ödeme yaptım. Frenlerden ses geldiğini, balatalarda sorun olabileceğini özellikle belirtmeme rağmen, servi...

2017 model Ford Focus 1.0 Ecoboost aracımda yaklaşık 2-2,5 aydır devir dalgalanması ve uzun kullanımda ışıklarda dururken stop etme sorunları yaşıyorum. Bu nedenle aracımı Otokoç İstanbul Taşdelen şubesine götürdüm. Serviste bana ağır bakım, triger ve benzeri işlemlerin yapılması gerektiği, toplamda...

15 ocakta Ford Bursa oto Koç servis bölümünden belirttiğim şikayetlere 6 ay geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Ford genel merkez ulaştı. Acil ilgileneceğiz dediler. 6 ay geçti hala ses yok. Araç çarpışma önleyici kendi kendine fren yapıyor boş yolda. Bir gün yoldan çıkıp takla atınca çözersiniz artık...

13.08.2025 tarihinde Sivas’tan Otokoç üzerinden araç kiralamak için 9.300 TL ödeme yaptım (müşteri numarası: 65817). Ödeme işlemini fast yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında benden teminat adı altında yüksek bir miktar daha talep edildi. Bu aşamada kiralamaktan vazgeçtim ve aracı hiç t...

23.06.2025 tarihinde Linea aracımı Bursa Nilüfer'deki Fiat Otokoç Yetkili Servisi'ne yağ yakma sorunu ile verdim. Yaklaşık iki hafta sonra inceleme sonrasında egzoz tarafında bir parçanın bozuk olduğu bundan dolayı yağ yaktığını söylediler ve bu parçayı değiştiler. Değişim sonrası testlerde aracın y...

27.07.2025 tarihinde Otokoç Otomotiv üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Araç kiralama bedeli olarak 1.800 TL ve depozito olarak 2.000 TL olmak üzere toplam 3.800 TL’yi, tarafıma iletilen 92837 rezervasyon kodu ile, İstanbul ING Bank Bakırköy şubesi üzerinden A**** D****** isimli şahsın ...

Elitefliocom üzerinden Renault Austral marka bir araç kiralamak amacıyla işlem yaptım. Ancak ödeme yaptıktan sonra şirketin gerçek olmadığını, insanlardan para topladıklarını ve sürekli telefon numarası değiştirdiklerini fark ettim. Bana herhangi bir fatura, belge veya sözleşme göndermediler. Yakla...

30 Mayıs 2025 tarihinde Otokoç Erzurum şubesinden satış temsilcisi C**** G**** hanımdan 1.875.000 TL Nakit ödeyerek 3050 km'de Ford Kuga 2024 model sıfır bir araç satın aldım. C**** hanıma 3050 km'nin nasıl kullanıldığını sorduğumda, fabrikada test amaçlı kullanıldığını söyledi. Ancak 7 Ağustos 2025...

08.08.2025 tarihinde Fiat Egea Cross 1.6 Dizel Limited aracımı, çarpışma önleyici sistem hatası nedeniyle Bursa Fiat Birmot Otokoç yetkili servisine bıraktım. Ancak aracımın şu anda kapıları açık şekilde, servis alanı dışında farklı bir lokasyonda 6 saattir park halinde olduğunu görüntülüyorum. Ser...

11.08.2025 tarihinde Kayseri Otokoç'ta Egea Cross aracı teslim almak için gittiğimde, araçta kilometre hatası olduğunu fark ettim ve bu nedenle sabahtan akşama kadar bekletildim. Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak hem şube yetkilileriyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir ş...

06.08.2025 tarihinde, WhatsApp üzerinden Otokoç adına hareket ettiğini belirten bir kişiyle iletişime geçtim. Bana Otokoç’a ait vergi numarası ve MERSİS numarası gibi resmi bilgiler paylaşıldı ve e-Devlet üzerinden sorgulama yapabileceğim söylendi. Bu bilgilere güvenerek araç kiralama işlemi başlatt...

10 Ağustos tarihinde Otokoç İstanbul şubesinden Mokka model bir araç kiralamak için, Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi A.Ş. adına verilen banka hesap bilgilerine 3000 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme sonrası beni telefonla arayarak hesabımda ne kadar para olduğunu sordular ve provizyon için bilgi istedi...

Araba kiralamak için karşıma bir site çıktı. https://enucuzkiralama.com/?gad_source=1&gad_campaignid=22869584851&gbraid=0AAAABA3zhgYNzGrOTVMH5trlteo-boT8q WhatsApp iletişim hatlarına yazdığımda Otokoç-Avis'in bir şubeleri olduklarını söylediler. 2023 model Clio marka bir araç için anlaşma sağladık. ...

2024 model Volvo XC90 aracımı 18.12.2024 tarihinde İstinye Otokoç Volvo servisine teslim ettim. Araç, toplamda 7,5 aydır serviste bulunmakta. Bu süreçte her aradığımda ya telefonlarım açılmadı ya da açıldığında aracın farklı bir arızası olduğu ve parça temini beklendiği belirtilerek teslim tarihi sü...

23 Temmuz'da aracıma Fiat Otokoç Ataşehir şubesinden trafik sigortası ve kasko yaptırdım. Bana söylenen 500 TL Opet yakıt puanı hesabıma yüklenecekti; ancak sigorta yetkilisiyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, genel merkezin toplu olarak yükleme yapacağı belirtildi. Bugün 07 Ağustos olmasına rağmen...

2020 model Jeep Compass Longitude aracım, Temmuz 2025’te yolda aniden şanzıman ve motor arızası uyarı ışıklarının yanması nedeniyle İstanbul Zincirlikuyu Otokoç servisine götürüldü. Serviste yapılan incelemede yağ pompası kaynaklı olarak yağ pompası, silindir kapak contası ve civatalarının değişmesi...