Sahte Otokoç Avis Firmasından 42 Bin TL Ödeme Sonrası Araç Teslim Edilmedi, İade Bekleniyor
19 Mayıs akşamı saat 19.00 civarında İzmir’de, kendilerini Otokoç Avis olarak tanıtan sahte bir firma üzerinden araç kiralamak isterken aldatıldık. Eşim adına işlem yapıldı ve bize Otokoç Avis’le bağlantılıymış gibi gösterilen bir rezervasyon süreci sunuldu. Araç kiralama işlemi için bizden 42.000 TL talep edildi ve bu tutarı verilen IBAN’a EFT olarak gönderdik. Ödeme sonrası tarafımıza bir onay/sözleşme niteliğinde belge ve A** M******** ismine ait bilgiler paylaşıldı.
Ödeme yapıldıktan kısa süre sonra iletişime geçtiğimiz kişiler bizi engelledi ve herhangi bir araç teslimi, hizmet ya da sağlıklı bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte kendimizi doğrudan Otokoç Avis ile işlem yapıyor sanırken, sahte bir firma ve hesapla karşı karşıya kaldığımızı anladık.
Bu nedenle, eşimin hesabından gönderilen 42.000 TL’nin iadesini talep ediyor, ayrıca Otokoç Avis’in adını kullanarak insanları alatan bu sahte kişi ve hesapların tespit edilmesi ve gerekli işlemlerin yapılması için yardımcı olunmasını istiyorum.
Sayın Birsel D. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1418084-Y4B6 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Koç ismine güvenip böyle bir işe kalkıştık mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz













