Sahte Otokoç Ve Avis Araç Kiralama Teklifi İle 17 Bin TL Kayıp Ve Kimlik Güvenliği Endişesi
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.40 civarında Google arama motoru üzerinden araç kiralama araması yaptım. Karşıma Otokoç ve Avis araç kiralama olarak görünen ve kendisini bu markalara bağlı olarak tanıtan kişiler çıktı. Bu kişilerle WhatsApp ve telefon üzerinden görüştüm ve kendilerine güvenerek işlem yaptım.
Benden araç kiralama bedeli ve depozito adı altında toplam 17.000 TL ödememi istediler ve bu tutarı a… d… adına verilen IBAN numarasına gönderdim. Havale/EFT işleminde açıklama kısmına “Rezervasyon kodu 558012 araç kiralama bedeli” yazdım. Ödemenin ardından beni farklı bir numaraya yönlendirdiler ve bu kez de 35.000 TL sigorta kasko ücreti talep ettiler.
Bu aşamada durumdan şüphelendim ve mağdur edildiğimi düşünerek işlemin iptalini talep ettim. Bunun üzerine işlemi iptal edersem e-Devletime 100.000 TL yansıyacağını iddia ederek beni baskı altına almaya çalıştılar, ardından telefonu kapattılar. Daha sonra ilk yazıştığım numara servis dışı oldu ve hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı.
Görüşme sürecinde benden ehliyetimin yalnızca ön yüzünün fotoğrafını istediler, ben de bunu WhatsApp üzerinden paylaştım. Kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmasından da ciddi şekilde endişe duyuyorum. Olay mesai saatleri dışında gerçekleştiği için Otokoç ve Avis’in resmi müşteri hizmetleriyle hemen irtibata geçemedim.
Bu süreçte adları geçen şahıslar tarafından mağdur edildiğimi, Otokoç ve Avis isimlerinin de bu şekilde kullanıldığını düşünüyorum. Hem maddi kaybımın giderilmesini hem de adımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği için gerekli incelemenin yapılmasını, bu şahısların ve bu şekilde marka isimleri kullanılan tüm kanalların araştırılarak gerekli müdahalenin ve hukuki sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Ali K. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1418061-H3W7 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.













