Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Otokoç Ve Avis Araç Kiralama Teklifi İle 17 Bin TL Kayıp Ve Kimlik Güvenliği Endişesi

22 Mayıs 22:541.592

22 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.40 civarında Google arama motoru üzerinden araç kiralama araması yaptım. Karşıma Otokoç ve Avis araç kiralama olarak görünen ve kendisini bu markalara bağlı olarak tanıtan kişiler çıktı. Bu kişilerle WhatsApp ve telefon üzerinden görüştüm ve kendilerine güvenerek işlem yaptım.

Benden araç kiralama bedeli ve depozito adı altında toplam 17.000 TL ödememi istediler ve bu tutarı a… d… adına verilen IBAN numarasına gönderdim. Havale/EFT işleminde açıklama kısmına “Rezervasyon kodu 558012 araç kiralama bedeli” yazdım. Ödemenin ardından beni farklı bir numaraya yönlendirdiler ve bu kez de 35.000 TL sigorta kasko ücreti talep ettiler.

Bu aşamada durumdan şüphelendim ve mağdur edildiğimi düşünerek işlemin iptalini talep ettim. Bunun üzerine işlemi iptal edersem e-Devletime 100.000 TL yansıyacağını iddia ederek beni baskı altına almaya çalıştılar, ardından telefonu kapattılar. Daha sonra ilk yazıştığım numara servis dışı oldu ve hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı.

Görüşme sürecinde benden ehliyetimin yalnızca ön yüzünün fotoğrafını istediler, ben de bunu WhatsApp üzerinden paylaştım. Kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmasından da ciddi şekilde endişe duyuyorum. Olay mesai saatleri dışında gerçekleştiği için Otokoç ve Avis’in resmi müşteri hizmetleriyle hemen irtibata geçemedim.

Bu süreçte adları geçen şahıslar tarafından mağdur edildiğimi, Otokoç ve Avis isimlerinin de bu şekilde kullanıldığını düşünüyorum. Hem maddi kaybımın giderilmesini hem de adımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği için gerekli incelemenin yapılmasını, bu şahısların ve bu şekilde marka isimleri kullanılan tüm kanalların araştırılarak gerekli müdahalenin ve hukuki sürecin başlatılmasını talep ediyorum.

26 Mayıs 09:07 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Ali K. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1418061-H3W7 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Otokoç İsmi Kullanılarak Yapılan Sahte Araç Kiralama Ve 6.000 TL Kayıp

5 Mayıs 21:323.864

05.05.2026 tarihinde Google üzerinden araç kiralamak isterken Otokoç adıyla karşıma çıkan bir online rezervasyon sayfası...

1 Destek1 Yorum
1

Resmi Bilgilerle Araç Kiralama Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

10 Ağustos 2025 13:094.783

06.08.2025 tarihinde, WhatsApp üzerinden Otokoç adına hareket ettiğini belirten bir kişiyle iletişime geçtim. Bana Otoko...

1 Destek
1

Otokoç Markasının Sahte WhatsApp Kanalıyla 24 Bin TL Ödeme Yapıldı

26 Nisan 19:184.497

Bugün saat 14.30 civarında Google üzerinden yaptığım arama sonucunda Otokoç araç kiralama adıyla karşıma çıkan bir Whats...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Otokoç Peugeot Zincir Garantisi Ve Değişmemesi

Otokoç PeugeotZincir Garantisi Ve Değişmemesi

Profil fotoğrafı
Selim
Otokoç Gebze Citroen Bayi SIkıntılı!

Otokoç GebzeCitroen Bayi SIkıntılı!

Profil fotoğrafı
Arif
Otokoç Hayal Kırıklığı Ppf Sorunu

Otokoç HayalKırıklığı Ppf Sorunu

Profil fotoğrafı
Zekeriya
Otokoç’ta Takılan Geri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Otokoç’ta TakılanGeri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ümit
Otokoç Fırça İle Yıkanan Araba Çizikler İçinde!

Otokoç Fırça İleYıkanan Araba Çizikler İçinde!

Profil fotoğrafı
Egemen
Otokoç Port Bagaj Ve Kabul Edilemez Hizmeti!

Otokoç Port BagajVe Kabul Edilemez Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular