Otokoç araç

18.07.2025 tarihinde 06 DOV 736 plakalı aracıma randevu aldığım Otokoç Birmot yetkili servisine 23.07.2025'te gittim. Sistem olmadığı gerekçesiyle aracımı servise kabul etmediler. Aracın şehir dışından geldiğini ve başka bir gün gelme şansımızın olmadığını belirtmemize rağmen ilgilenen olmadı.

Ben Eskişehir'de ikamet etmekteyim. Plakam 26***166, xc 90 model 2021 model araç sahibiyim. Otokoç Eskişehir'de yaklaşık 2 aydır aracımın hibrit ile alakalı elektronik parça değişimi yapılacağı söylendi. 2 aydır oyalamanın sonunda, ayrıca ekipmanlarının yeterli olmadığı ve aracın Bursa veya Ankara'...

En kötü Otokoç deneyimi. Otokoç İstinye 22.07.25 tarihinde randevu saatim 10.20'de şubedeydim. 1 hafta önceden randevu almama rağmen kayıt işlemlerim dahi 11.30'da bitti. (Kayıt işlemi 10 dakika sürmesine rağmen 1 saat bekletildim. İsyanım sonucu danışmadaki hanımefendi rica etti ve beni kayda alma...

18 Haziran 2025 tarihinde otokoç Altınova/Antalya Ford bayisinden 2. El olarak satın aldığım Ford Focus trend X 4K 1.5l TDÇİ 120 ps, 73.684 km'de olan araç ile ilgili yaşadığım sorunlar şunlardır: 1- satış öncesi vites joystiğinde kararma (üst kısımda kabarma) olduğu için değiştirileceği söylenmiş o...

+1

18.07.2025 Ben cuma günü aracı bakım için bırakmıştım ve şanzıman yağı değişimi için, şanzımanda yağ kaçağı olduğu için değişim yapılmadı. Ancak bakım ve şanzımana bakıldıktan sonra araçta sesler gelmeye başladı. Servis, bunun kendileriyle alakalı olmadığını söyledi ama ben bunu kabul etmiyorum. Ser...

+1

Merhaba, başımdan geçen bu olayı paylaşmak istedim. Bazen ekranlarda seyredip 'Yok canım, daha neler?' dediğimiz olaylar başımıza her an gelebilir. 2 Haziran 2025'te Otokoç Zincirlikuyu bayisinden sıfır Doblo Premio araç aldım. Aracın tavanında, arka kısmına doğru çizik ve hafif ezikleri 5 Haziran'd...

47 ayk 134 plakalı aracımız, aracımız 1000 km'de bir, aracımız seri halinde ve çift diz geçişlerinde çaklama yapıyor. Buyurun sesi dinleyin.

Otokoç Ankara Ford EcoSport aracımla 3 hafta önce yaptığım kazadan dolayı, önceki deneyimlerime güvenerek aracımı tamir için Otokoç Ankara'ya teslim ettim. Süreç baştan sona bahanelerle oyalama ve geciktirmeye yönelik ilerledi. Bu dönemde telefonlarıma cevap verilmedi. Sürecin kendilerinden kaynakla...

Otokoç ihalesiyle Temmuz 2025 tarihinde ihale yoluyla 1 adet Mitsubishi L200 araç satın aldım. Aldığım aracın kaporta ekspertizi ekrana yüklüydü, resimleri inceledim ve ihaleyle satın alma işlemini gerçekleştirdim. Aracı çekiciyle bulunduğum ile getirttim. Araç geldiğinde, ihalede yedek anahtar var ...

Aracımızın ağır bakımlarını yaptırmak için Eskişehir Otokoç Fiat Yetkili Servisi'ne verdik, 2 gün boyunca oyaladılar. Sonrasında 17 Temmuz günü servisten aldık, 30 bin TL'ye yakın para ödedik ve evimize getirdik. Park ettik, bu sürede aracı hiç kullanmadık. 19 Temmuz günü, annem ameliyat olduğu için...

9 Temmuz 2025 Pazar günü, Aralık ayında aldığım sıfır kilometre NM435600500U240331 şasi numaralı Egea Cross 1.6 Limited model aracım park ettikten sonra çalışmadı ve motor arıza ışığı yandı. Aracımı Pınarbaşı yetkili servisine çektirdim. Daha önce de Otokoç Antalya'ya gönüllü geri çağırma kapsamında...

Adana Fiat Otokoç Servis'te yaşadığım sıkıntı; bakım yaptırmak için randevu almak ayrı bir zorluk, orayı geçtim, telefonu açan yok, hatta yüzüme telefon kapatılıyor. Saygısız insanlarla dolu bu işletmede, cuma günü saat 13.30'da olan randevuma zamanında geldim. Aynı gün teslim edileceği söylenen ara...

Otokoç Sancaktepe şubesinden 144.800 km'de 2020 Ford Focus satın aldım. Noter ve ekspertiz gibi hizmetlerin kendileri tarafından yapıldığını belirttiler. Markaya olan güvenimle aracı alırken 1 yıl ücretli garanti de satın aldım. Şu an aracım 148.300 km'de ve motor arıza ışığı yandığı için A****** Fo...

Otokoç Eskişehir Fiat bayisinden araç almak için 30 bin TL kapora verdim ve sonrasında vazgeçerek kapora iademi istedim. 30 bin TL için beni iki gün beklettikten sonra arayarak tekrar bayiye gelmemi, evrak vb. imzalamamı söylediler. Şehir dışında olduğumu ve gelemeyeceğimi belirtmeme rağmen alaycı b...

*Avis Otokoç Otomotiv Ticaret Sanayi a. Ş.* *Ticaret Sicil No*2256995 *Mersis No*0649019353100258 *Vergi No*6490193531 *Otokoç Ödeme Bilgileri* TR84 000**6328 62 *Acente Bölge Sorumlu Yetkili* Re** y** 🚗 Citroen C-Elysee 🚗 10 gün: 7.000 TL Provizyon (depozito) : 3.000 TL Provizyon depozito ücre...

09.07.2025 tarihinde Fiat Egea marka aracıma Adana otokoç'ta 40.000 bakımı yapıldı fakat tarafımıza fatura verilmedi. Ertesi gün tekrar fatura için gidildiğinde sistemde hata olduğu söylendi. Otokoç sitesinden şikayet formu doldurdum (form no- BLT-920049-J2R2) dönüş yapıldı, faturanın mail adresime ...

Adana Ford bayi Otokoçtan elektrikli Puma almak için ön rezervasyon bedeli yatırdım siparişimi iptal etmeme rağmen 40 gün oldu ve ücret iadesi yapılmadı. Bayi ile görüştüm Ford'a yönlendirdi. Ford bayiye yönlendirdi ama hiçbir şekilde çözüme ulaşamadık. Haç defa müşteri hizmetlerine kayıt açtırmama ...

2023 Ford Focus 1.5 sw Active X araçta erken servis zamanı ikazı ve problemi görmek istemeyen servis personeli (Ümitköy Otokoç). Araç servis periyodu 15.000 km olmasına rağmen, yaklaşık her 5.000 km yağ ömrünün dolduğunu ikaz ediyor. Servisteki ilgililer de bunun normal olduğunu aracın şehir içinde ...

Tam 5 gün boyunca aracımı bakıma götürmek için kendilerinden bakımla ilgili fiyat bilgisi bekledim. İlk gün toplam 20 defa aradım, açan olmadı. İkinci gün ulaşabildim ve çıkan yetkili, burası çok yoğun olduğu için ulaşamamış olabileceğimi, dahili numarasından bağlanabileceğimi söyledi. Üçüncü gün pa...

Merhaba 06.05.2025 tarihinde Otokoç otomotiv ümitköy şubesinden Ford Focus marka sıfır araç alımı gerçekleştirdik. Satış temsilcisi aracın hasarından dolayı indirim yapacağını ve 40.993 liralık tutarı 13.05.2025 tarihinde kendilerine fatura etmemizi istedi. 10 veya 15 gün en fazla geri ödeneceğini t...

Merhaba, 14.07.2025 tarihinde araç kiralamak istedim. Araç bedelini iki defa gönderdim. Ardından sigorta ve kasko için iki ayrı ödeme daha yaptım. Her iki ödemenin de 10 dakika sonra hesabıma geri geleceği söylendi. Ancak hesabıma herhangi bir para gelmedi. Bu konuda çok mağdur oldum. Toplamda 45.00...