to read complaints and reviews, or file yours.18.07.2026 tarihinde Otokoç bünyesindeki Avis üzerinden internetten araç kiralamak için işlem yaptım. Bu işlem sırasında... benden 6.000 TL depozito ve araç kira bedeli dışında, olası kaza durumlarında hesabımdan para çekilip sonradan iade edileceği söylenerek yönlendirildiğim farklı bankalara ait fark
15 Temmuz 2026 tarihinde hasar işlemlerim için Fiat İzmir Otokoç servisine gitmek üzere 13 Temmuz günü 444 22 55 numaral...ı hattı aradım. Hasar birimi beni İzmir Fiat Otokoç’a yönlendirdi, oradan da geri dönüş sağlanarak randevu almama gerek olmadığı, aracıma bakıp inceleyecekleri ve buna göre bir pro
07 byz 817 plakalı Ford Courier aracımın kliması 13 Temmuz'da aktif çalışır durumdayken bir anda soğutma yapmamaya başla...dı. Bunun üzerine Otokoç Ford Antalya Merkez servisini arayarak 16.07.2026 saat 12:20 için randevu aldım ve aracımı bugün sabah saat 9 civarında servise bıraktım. Serviste telefon
14 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 17.00 sularında İzmir Alsancak Full Otomatik Otoparkı’na Ford Explora marka, yaklaşık... 6 aylık elektrikli aracımı park ettim. Yol yardımını aradım ve aracım otoparktan çekilerek Ford Otokoç Bornova servisine götürüldü. Aracım servise çekildiği gün Ford Otokoç’u aray
15 Temmuz 2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki Ford Otokoç Yetkili Servisi’ne, 2010 model Ford C-Max aracımın radyo pin ko...dunu öğrenmek için başvurdum. Yanımda aracın ruhsatı, kimliğim ve radyoya ait seri numarası bulunuyordu. Servise girişteki danışman, beni içeri yönlendirerek O**** Bey ile görüşme
Fiat marka 2025 model Egea 1.4 Limited aracımı 10.000 km bakımı için Fiat Beylikdüzü Otokoç servisine götürdüm. Bakım sı...rasında bana triger ve devridaimin de değişeceği söylendi. Ben de 10.000 km’de triger değişiminin normal olmadığını ifade ettiğimde, fabrikanın hatalı taktığı ve bu yüzden değişece
Opel Corsa 1.2 Edition aracımı 27 Haziran Cumartesi günü, 33.000 km periyodik bakımı ve cam filmi uygulaması için Kocael...i Gebze Otokoç Yetkili Servisi’ne, kurumsal yapısına ve yetkili servis güvencesine güvenerek teslim ettim. Ancak yaşadığım süreç, basit bir hizmet aksaklığını aşan, müşteri eşyasın
2023 model Musso Grand 4X4 Platinum Plus aracım için Otokoç 2. El üzerinden online değerleme yaptırdım ve tarafıma 1.650....000 TL’lik bir teklif verildi. Bunun üzerine 7 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30’da İstanbul İstinye şubesine ekspertiz randevusu alarak, işimden yarım gün izin alıp aracımı götürd
Konya Otokoç üzerinden aracımızın periyodik yağ bakımı için yaklaşık 1 haftadır randevu almaya çalışıyoruz. 1 hafta için...de 3 defa 444 3 300 numaralı hattı aramamıza rağmen bir türlü randevu bölümüne aktarılmıyoruz ve işlem yaptıramıyoruz. Telefon ile sonuç alamayınca internet üzerinden de randevu o
2026 yılı Şubat ayında Fiat marka sıfır aracımı Otokoç Ankara Yenimahalle şubesinden satın aldım. Aracı alırken son dere...ce memnundum ve çevreme de tavsiye ettim; ancak teslim sonrasında yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Aracı teslim aldığım gün gösterge çerçevesinde bir kusur olduğ
04.07.2026 tarihinde, Ankara bölgesinde Otokoç / Avis adı altında faaliyet gösterdiğini belirten, vergi numarası 6490193...531 olan Otokoç Araç Kiralama ve Ticaret Danışmanlık Limited Şirketi’nin yetkilisi olduğu söylenen m*** Bey ile 0 553 *** 18 numaralı telefondan iletişime geçtim. 05/07/2026–10/07/
28.06.2026 tarihinde Malatya fahri kayahan Otokoç Avis şubesinden 44 ***plakalı aracı kiraladım. Aracı normal şekilde ku...llanırken çift yönlü trafikte karşı yönden gelen bir araç benim şeridime girdi. Ondan kaçmak için sağa doğru manevra yaptığımda, sağımda park halinde bulunan araca çarptım. Yani ka
26 any 281 plakalı, 2025 model Fiat Grande Panda aracımı kaza sonrası onarım için Eskişehir Otokoç yetkili servisine tes...lim ettim. Aracım ilk olarak sigorta eksperi tarafından incelendi, değişecek parçalar belirlendi ve ekspertiz raporu buna göre hazırlandı. Bu aşamada bahsi geçen plastik parça ile
09.06.2026 tarihinde Antalya Otokoç İkinci El bayiden 21.000 km’de Fiat Egea Cross marka aracımı satın aldım. Bu benim i...lk arabam ve araçtan pek anlamadığım için özellikle Koç Holding güvencesi ve Fiat ile bağlantısı olduğu için Otokoç’u tercih ettim. Aracı satarken bana özellikle “çalışmayan hiçbir
9 Haziran’da 2023 model Opel Astra aracım yolda çeşitli arızalar vererek çalışmadı. Yol yardımı aradığımda akünün bittiğ...ini ve değişmesi gerektiğini söylediler. Buna rağmen akü değişimi için 18 Haziran’a kadar beklendi ve aracım 7 gün boyunca serviste yerinden hiç oynatılmadan bekletildi. Bu süreçte
Fiat Egea Cross 1.4 Urban 2023 model aracımın kliması 27 Temmuz Cumartesi günü arızalandı ve hiçbir şekilde çalışmamaya ...başladı. Bunun üzerine 444 22 55 numaralı Fiat müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, aracın servise gelmesi gerektiği bilgisi verildi. 29’unda tekrar arayıp 30 Temmuz Salı
28 Nisan 2026 tarihinde Fiat Otokoç İzmir Bayraklı bayisinden 2. el 2023 model Fiat Egea araç satın aldım. Araç ertesi g...ün teslim edilecek denildi ve aracı teslim aldık. Bayraklı’dan Karşıyaka’daki ikametimize gelene kadar klimanın verimli çalışmadığını fark ettik ve teslim saatinden yarım saat bile
29.06.2026 tarihinde saat 10.30 ve 11.10’da, Sahibinden.com’a koyduğunuz Passat 1.5 tsı ilanı hakkında bilgi almak için ...Otokoç Kayseri şubesini iki kez aradım fakat hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Saat 11.38’de bu kez Sahibinden.com üzerinden mesaj atarak ulaşamadığımı ve araç hakkında bilgi almak iste
Haziran 2026'da Otokoç 2. El Denizli şubesinden bir araç satın aldım. İlan açıklamasını inceleyerek şehir dışından Deniz...li'ye gittim. Ancak teslim sırasında ilanda belirtilmeyen sorunlarla karşılaştım. İlk kontrolde gösterge panelinde birden fazla arıza lambasının yandığını gördüm. Yetkililer bunun
Fiat Egea Cross aracımı sıfır olarak satın aldım ve araç henüz 1 yaşında bile değil. Buna rağmen motor kaputundan bir sü...re önce mazot kokusu gelmeye başladı. Kaputu açıp kontrol ettiğimizde mazot pompasından mazot aktığını gördük. Bunun üzerine 27.06.2026 tarihinde aracı Adana Otokoç Fiat yetkili se
21–23 Ağustos 2025 tarihleri arasında Otokoç Avis İzmir Adnan Menderes ofisinden 647826804 numaralı kira sözleşmesiyle a...raç kiraladım. Olası risklere karşı özellikle “Full Güvence Paketi” ni satın aldım. Kiralama süresi içinde ufak çaplı, tek taraflı bir kaza yaşadım ve aracı bu hasarla birlikte iad
Otokoç Taşdelen servisine motor tamiri için yaklaşık 2 haftadır ulaşmaya çalışıyorum ancak ne telefonlarıma ne de attığı...m maillere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte tek bir yetkili bile benimle iletişime geçmedi ve aracımı motor arızası nedeniyle şu an hiç kullanamıyorum. Randevu tal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
