to read complaints and reviews, or file yours. 
Otokoç İkinci El Küçükyalı Maltepe şubesinden 23.09.2025 tarihinde Jeep Renegade marka aracı satın aldım ve aynı anda ücretini ödeyerek Avis Maestro Arıza Sözleşmesi yaptırdım. Sözleşme yapılırken araç satışına müteakip sözleşme devrinin mümkün olduğu, sözleşmede devirle ilgili hükümlerin yer aldığı özellikle ifade edilmişti.
Şu anda aracı satmayı planladığım için, satış gerçekleştiğinde Avis Maestro Arıza Sözleşmesi’nin devrini sorunsuz yapabilmek adına bilgi ve işlem desteği almak istiyorum ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. 444 0 996 numaralı hattan Avis ile görüştüğümde, “satın aldığınız yerle görüşün” denilerek Otokoç’a yönlendirildim. Otokoç İkinci El Küçükyalı Maltepe şubesini 0216 587 98 70 numaralı telefondan aradığımda ise bu kez Otokoç genel merkezi olan 444 33 00 numaralı hattı aramam söylendi. Genel merkezi aradığımda da tekrar “aracı aldığınız Otokoç 2. El şubesiyle görüşün” denilerek şubeye yönlendirildim ve sürekli bir yerden diğerine aktarılıp sorunum çözülmeden ortada bırakıldım.
Ücretini ödeyerek yaptırdığım Avis Maestro Arıza Sözleşmesi’nin, araç satışım sırasında sözleşmede belirtilen şekilde devrinin açık ve net şekilde sağlanmasını, bu konuda resmi ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve artık sorumluluk alan bir muhatap gösterilmesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Otokoç Küçükyalı şubesinden Chevrolet Cruze marka aracı ihale yoluyla satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra, ilk uzun yol deneyimimde aracın hararet problemi olduğunu fark ettim. Şehir içinde böyle bir sorun yaşanmazken, uzun yolda hararet göstergesinin yükseldiğini gördüm. ...
11.03.2026 tarihinde Otokoç İstanbul Küçükyalı şubesinden ikinci el bir araç satın aldım. Satın alma işlemi vekâletle yapıldı, noter satışını da şubenin yetkilendirdiği kişiler gerçekleştirdi. Noterde araca ait kilometre bilgisi 30.944 km olarak sözleşmeye işlendi, ancak teslim edilen aracın kilomet...
27 Kasım 2025 tarihinde Otokoç Maltepe şubesinden, satış danışmanı M**** M*************** aracılığıyla 2. el Fiat Fiorino araç satın aldım. Aracı 28 Kasım 2025’te teslim aldım. Aracı teslim alırken ruhsat henüz hazır değildi, gün içerisinde elimize geçtiğinde size haber verip ileteceğiz denildi. An...
2024 yılı Aralık ayında Otokoç Nilüfer bayisinden 102.000 km’de ikinci el Ford Focus marka 16 *** 789 (Eski Plaka: 34 *** 656) aracı satın aldım. Satış sırasında bana Avis Maestro 1 Yıllık Uzatılmış Garanti Paketi önerildi ve aracı güvenle kullanabilmek için bu paketi de satın aldım. Araçta yaşadığı...
16 Şubat 2026 tarihinde Küçükyalı Otokoç 2. El’den 2018 model Jeep Compass satın aldım. Satış sırasında bana aracın 3 ay 5.000 km “her türlü” ekspertiz garantisi olduğu söylendi, bu nedenle ayrıca ekspertiz yaptırmama gerek olmadığı ifade edildi. Bu bilgiyi veren satış temsilcisi M**** Hanım, arkası...
Yorumlar