to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde Ankara Otokoç Jeep bayisinden Jeep Compass marka aracımı teslim aldım. Teslimattan yaklaşık bir hafta sonra aracın arka stop lambası bölümünde bir parçanın kırık olduğunu fark ettim. Aracı bayiden teslim almadan önce çekilmiş fotoğraflara baktığımda, kırık parçanın o fotoğraflarda da net şekilde göründüğünü tespit ettim ve bunun üzerine aracı hemen Ankara Otokoç Jeep bayisine götürdüm.
Servis bölümünde hasarlı yerin fotoğrafları tekrar çekildi ve servis kaydı açıldığı söylendi. Ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen araçla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bayiyi aradığımda da kimsenin konudan haberi olmadığını öğrendim. Ardından bu kez bayiden beni arayıp tekrar fotoğrafları göndermemi, ondan sonra işleme alınacağını söylediler. Bu süreç, Ankara Otokoç Jeep bayisinden araç aldığım için ciddi anlamda pişman olmama neden oldu. Tüm ilgi ve alakanın sadece satış anına kadar olduğunu çok net gördüm.
06 l. *** plakalı aracımın, teslim edilirken zaten kırık olduğu fotoğraflarla da görülen arka stop lambası bölümündeki kırık parçanın, hiçbir ücret talep edilmeden ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini, bayinin kendi hatasını kabul edip bu durumu bir an önce açıklığa kavuşturmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle, aracımın ilerleyen dönemlerdeki periyodik bakımlarını artık Ankara Otokoç Jeep bayisinde yaptırmayı düşünmüyorum.
Jeep Ankara Otokoç bayisinden Jeep Compass model araç için yaklaşık bedelin yarısını olacak şekilde toplam 1.300.000 TL ödeme yaptım. Ödememin tamamını yapıp aracı teslim alacağım gün, bayinin kendi hatalarından kaynaklı olarak araç fiyatında zam yapıldığını öğrendim ve bu durum üzerine aracı almakt...
Jeep Avenger model aracımı 38 iş günü önce Ankara Yeni Mahalle Otokoç servisine bıraktım. Kaza sonrası kasko kapsamında yapılan işlemler için aracım serviste bekliyor. Servis yetkilileri, yurt dışından sipariş edilen parçanın yanlış geldiğini, tekrar sipariş verdiklerini ve parçanın Kasım ortası gib...
2023 model Jeep Compass 1.5 hibrit marka aracımda 12.02.2025 tarihinde sorun oluştu ve garanti kapsamında olan aracımı aynı hafta servise götürdüm. Servisteki arkadaşlar araçla ilgilendiler ve 22.02.2025 tarihinde aracımın sente problemi olduğu söyleyip parça talebinde bulundular. Parça yurt dışında...
Kasım ayında 2018 model Jeep Compass Limited aracımın ön camı çatladı. 8 aydır kaskolu aracımın camını değiştirmek için çabalıyorum. Otokoç Ankara Jeep yetkili servisine sürekli gönderdiğim ve cevapladıkları mailler ve WhatsApp mesajlarım halen duruyor, isterseniz gönderebilirim. En son 23 Ocak'ta A...
2024 Şubat ayında Otokoç'tan ikinci el garantili diye satın aldığımız Grandland 2022 model aracın ön gece görüş camının kırık olarak teslim edildiği ve yarım saat sonra bu olayın farkına varıldığı ve Ankara Otokoç 2. El satış temsilcisine durumu bildirdiğimizde durumu kabul edip bize en yakın Opel s...
Yorumlar