to read complaints and reviews, or file yours.Rent Anadolu’da Sahte Araç Kiralama İddiası Ve 135.000 TL İade Talebi
18.05.2026 tarihinde internet üzerinden araç kiralamak için Rent Anadolu başlığı altında bir araç kiralama sitesine girdim. Bu site üzerinden WhatsApp yönlendirmesiyle Otokoç adına kendisini yetkili olarak tanıtan kişilerle iletişime geçtim. Bilgilerimi paylaşarak araç kiralama işlemini gerçekleştirdiğimi düşünerek, kendisini “bölge acente yetkilisi” olarak tanıtan M****** A*** ile görüştüm. Ardından H**** E* adına kayıtlı IBAN’a 135.000 TL havale ile ödeme yaptım. Havale dekontunda herhangi bir şirket unvanı bulunmamakta, yalnızca H**** E* ismi yer almaktadır.
Süreçte bana Otokoç firması bilgisi verildi, sözleşme yapıldı ve tüm iletişim WhatsApp üzerinden, Otokoç profilli bir WhatsApp numarası aracılığıyla yürütüldü. Bu tutarın daha sonra iade edileceği söylenmesi üzerine ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak şüphelerim üzerine aynı kanaldan tekrar ulaşmak istediğimde bir daha kendilerine ulaşamadım ve iade talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ödemeyi yaptığım tarihten bu yana herhangi bir muhatap bulamıyor, yazıştığım kişilere erişemiyorum.
Yaşanan bu olayda kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Otokoç Otomotiv’in veya ilgili yetkili kanalların bu durumu ivedilikle inceleyerek, adı ve profili kullanılan kişi ya da kişilerin tespit edilmesini, Rent Anadolu başlığı altında yönlendirildiğim bu süreçte yaşananların aydınlatılmasını ve yanlış yönlendirme sonucu havale ettiğim 135.000 TL’nin tarafıma iade edilmesi için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Alone A. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1401621-T3F3 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
