to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı Seyahat firmasına ait 30 Mayıs 2026 saat 08:00 Samsun Otogarı – Batman Otogarı seferi için 6 numaralı koltuktan oluşan ...
8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 16.30 tarihli Akdeniz Turizm otobüs bileti için Obilet üzerinden aldığım biletimde, otobüsün kalkış saatine yaklaşık 4 saa...
"Sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
06.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 17.05.2026 tarihli Bayburt–Mersin yolculuğu için iki adet otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi banka ka...
"Problem çözülmüştür."
07.05.2026 Perşembe günü saat 19.30’da Astor firmasının Konaklı acentesinden Alanya’dan Şanlıurfa Ceylanpınar’a direkt gitmek üzere bilet aldım. Bileti alırken bana kesinlikle aktarma yapılacağından ya da ara dolmuş kullanılacağından bahsedilmedi. Buna rağmen otogara gittiğimde, seferin aktarmalı ol...
8 Mayıs saat 10.45 Tekirdağ seferi için Truva Seyahat’ten Ataşehir Dudullu otogar kalkışlı bilet aldım. Ancak sefer saatinde otobüs yerine minibüs geldi ve Alibeyköy’den otobüse bineceğimiz söylendi. Böyle bir uygulama olduğunu bilseydim kesinlikle bu bileti almazdım. Bilet alırken 660 TL ödedim ve...
07.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İstanbul Konfor firmasının Bursa Otogarı’ndan Ataşehir Dudullu Otobüs Durağı’na 22.30 hareketli, 24 numaralı koltuk, 85 numaralı peron ve PNR kodu 31B02NSRE olan bileti aldım. Amacım 08.05.2026 sabah 07.35’teki Sabiha Gökçen uçağıma rahatça yetişmekti...
"Sorunum kısa sürede çözüldü bir yanlış anlaşılmadan dolayı oluşan sorunun çözümü için hizmet veren herkese teşekkürler ederim"
08.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs biletimi, uygulamada belirtildiği gibi açığa alarak kupona çevirdim. İşlem sırasında b...
"Teşekkür"
Obilet üzerinden İstanbul–Isparta güzergahı için 7 Mayıs akşamı saat 22.00’ye tek yön otobüs bileti aldım. Seferim kalkışa yaklaşık 1 saat kala iptal ...
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.00’de Bursa’dan Denizli’ye giden Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Yolculuk boyunca muavinin tavrından ve ilgisizliğinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Otobüsün ön tarafında oturmama rağmen, seferin başından sonuna kadar hiçbir şekilde ikram ya da atıştırmalık dağı...
"Şikayetimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra Obilet Müşteri Memnuniyeti ekibi tarafından arandım. Biletimi açığa alma işlemim sırasında sistemin kampanya koşulları gereği otomatik olarak sildiği 500 TL'lik indirim hakkım, müşteri memnuniyeti ön planda tutularak hesabıma yeni bir kupon kodu olarak tanımlandı ve mağduriyetim giderildi. Süreci hızlıca çözen, nazik ve yapıcı bir yaklaşım sergileyen müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Umarım ilerleyen süreçte uygulamanın altyapısı ve kampanya koşulları, tüketicilerin kazanılmış haklarını en başından koruyacak ve şikayete gerek bırakmayacak şekilde güncellenir. Çözüm odaklı yaklaşımları için Obilet ekibine teşekkürler."
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait 21 Mayıs tarihli otobüs bileti satın aldım. Bu bileti iptal etmedim, hakkımı saklı tutarak daha erken bir...
07.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Şanlıurfa’dan Isparta’ya otobüs bileti satın aldım. Biletimde kalkış saati 16.30 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 17.00’de hareket etti. Yolculuğun en başında otobüsün içi son derece rahatsız edici, ağır bir koku içindeydi ve sanırım Isparta ...
07.05.2026 tarihinde saat 17:30 Bandırma–İzmir seferi için Uludağ Turizm’den, İzmir–Bandırma gidiş biletiyle birlikte 3 kişilik gidiş–dönüş bileti satın aldık. İzmir–Bandırma gidiş yolculuğunda herhangi bir sorun yaşamadık, ancak Bandırma–İzmir dönüşünde bize hiç bilgi verilmeden normal şehir içi ku...
"Çözüldü"
Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 25.05.2026 tarihli, saat 17.00 seferi için iki adet otobüs bileti satın aldım. Her iki bileti de ben iptal etmedim...
Enuygun üzerinden yaklaşık 3 gün önce 2LV02VUX8 PNR kodlu bir otobüs bileti satın aldım. Satın alma sırasında şirket faturası kesilmesi için gerekli kurumsal bilgilerimi ve vergi numarasını doğru şekilde girdim, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. 4 Mayıs 2026 saat 13.35’...
30.05.2026 tarihli Adana–Sakarya dönüş seferi için Mersin Nur Turizm’den satın almış olduğumuz otobüs bileti, firma tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden online olarak iptal edilmiştir. Kurban Bayramı döneminde yoğunluk yaşanacağı öngörülebilirken böyle bir iptal yapılması tarafımızı ciddi şekilde...
Pamukkale Turizm İzmir Aliağa şubesini, annemin İstanbul’a göndermek istediği küçük bir kutu hakkında bilgi almak için 7.05.2026 tarihinde saat 19.20–19.30 arasında telefonla aradık. Gönderilecek kutu maksimum 40X50X10 ölçülerindeydi ve İzmir–İstanbul arası bu kutunun taşınması için 1500–2000 TL ara...
7 Mart tarihinde Metro Turizm’in Akşehir–Eskişehir seferi için 564 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs, Eskişehir’e girmeyip beni Kütahya’da indirdi. Neden Eskişehir’e girmediğini sorduğumda, muavin “Müdürle kavga ettik, çıkmama izin vermiyor.” şeklinde açıklama yaptı. Zaten varış saatinden yaklaş...
Turgutreis Turizm’den bugün Erzincan’dan Ankara’ya 22.25 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Sabah saat 10.00’dan itibaren defalarca biletimi iptal ettirmek için uğraştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Telefonla ve sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda, “kurallar gereği böyle” denilere...
Son 15 gün içinde Kamil Koç ile aldığım üç ayrı otobüs bileti de sefer günü sabah saatlerinde SMS ile iptal edildi. Ben tedbirli bir insanım, biletimi genelde önceden alırım ve planımı buna göre yaparım ancak bu son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. En son 3 Mart tarihli Kırı...
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
"Hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Obilet web sitesi üzerinden 3 Temmuz tarihinde İstanbul–Dedeağaç (Arda Tur) gidiş ve 8 Temmuz tarihinde Dedeağaç–İstanbul (Arda Tur) dönüş olmak üzere...
07.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den saat 15.30 İzmir–Marmaris seferi için 1 numaralı tekli koltuktan 600 TL’ye bilet aldım. Bu firmayı tercih etme sebebim, yolculuk süresinin diğer firmalardan farklı olarak 2 saat 45 dakika olarak belirtilmesiydi. Bileti almadan önce firmayı telefonla arayıp özell...
Obilet üzerinden Uşak–Torbalı hattı için aldığım otobüs bileti 05.05.2026 tarihinde iptal edildi ve karşılığında bana 700 TL tutarında kupon tanımlandı. Bu kuponu daha sonra 400 TL’lik bir bilet alırken kullandım, ancak kupon bakiyemden kalan 300 TL’yi tekrar kullanmak istediğimde sistem kodu “kulla...
Son Şikayetler