Obilet'te 1.700 TL Biletin Sadece 187 TL İadesiyle Haksız Kesinti


8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 16.30 tarihli Akdeniz Turizm otobüs bileti için Obilet üzerinden aldığım biletimde, otobüsün kalkış saatine yaklaşık 4 saat kala bileti açık bilete çevirmek istedim ancak talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine iptal talebinde bulunduğumda ise 1500 TL ödediğim bilet için sadece 165 TL iade edilebileceği söylendi.
Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bilet iptallerinde yüzde 10 gibi bir iade politikaları olduğunu, bu nedenle daha fazla işlem yapamayacaklarını belirttiler. Sefer saatine bu kadar süre varken ne açık bilete çevrilmesine izin verilmemesi ne de bu kadar düşük bir iade teklif edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.
Obilet’ten, vffd211 PNR numaralı biletimin ya açık bilete çevrilmesini ya da ödediğim tutara daha makul ve adil bir iade yapılmasını talep ediyorum.


Obilet üzerinden 13.03.2026 tarihine aldığım otobüs biletim, bilgim ve onayım dışında iptal edildi. 28.02.2026 saat 13.14’te telefonuma biletimin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve hemen otobüs firmasıyla iletişime geçtiğimde, sistemde bileti Obilet’in iptal etmiş göründüğü söylendi. Bunun üzerin...

22.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kapadokya vıp firması için saat 01.15 kalkışlı, PNR numarası B00026T28 olan otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bana SMS ile sefer saatinin 02.30’a alındığı 23.08’de bildirildi. Sefer saati benim talebim olmadan firma tarafından değiştirildiği için bileti ipta...

Yorumlar