to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Açık Bilete Çevrilememesi Ve Sadece %10 İade Teklifi
8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 16.30 tarihli Akdeniz Turizm otobüs bileti için Obilet üzerinden aldığım biletimde, otobüsün kalkış saatine yaklaşık 4 saat kala bileti açık bilete çevirmek istedim ancak talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine iptal talebinde bulunduğumda ise 1500 TL ödediğim bilet için sadece 165 TL iade edilebileceği söylendi.
Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bilet iptallerinde yüzde 10 gibi bir iade politikaları olduğunu, bu nedenle daha fazla işlem yapamayacaklarını belirttiler. Sefer saatine bu kadar süre varken ne açık bilete çevrilmesine izin verilmemesi ne de bu kadar düşük bir iade teklif edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.
Obilet’ten, vffd211 PNR numaralı biletimin ya açık bilete çevrilmesini ya da ödediğim tutara daha makul ve adil bir iade yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Telefonum açık bekliyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
