Yalova Marina Kahve Dünyası’nda Tokenflex Yemek Kartı Reddi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti

22 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.26 civarında Yalova Marina’daki Kahve Dünyası şubesine gittim ve ödememi yemek kartım olan Tokenflex ile yapmak istedim. Kasada yemek kartıyla ödeme alamadıklarını söylediler. Nedenini sorduğumda ise iki pos cihazının da bozuk olduğu söylendi.

Bu şubede daha önce aynı yemek kartıyla sorunsuz bir şekilde ödeme yapıyordum. Buna rağmen o gün kartla normal ödeme almaya devam ediyorlardı, sadece yemek kartını kabul etmediler. Bu nedenle bana söylenen “pos cihazı bozuk” açıklamasının gerçeği yansıtmadığını, doğru bilgilendirilmediğimi ve bu durumun müşteriye karşı dürüst olmadığını düşünüyorum.

Şubenin yemek kartı konusunda net ve doğru bilgilendirme yapmasını, gerçekten teknik bir sorun varsa bunun açıkça ifade edilmesini ve bu konuda tarafıma bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.