Toplam çözüm sayısı
..

Astor Turizm

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.739

Astor Turizm

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

637 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 104görüntüleme
  • 2 gün önce

Astor Turizm Araç Şoförü Yol Boyunca Telefonla Görüştü!

Pazar akşamı Bursa'dan 21.30 kalkan aracınızın şoförü saatlerce yolda telefonla konuştu ve bu gerçekten olmaması gereken bir durumdu, huzursuz oldum ayrıca araçta uydu bağlantısı yoktu malum uzun süren bir yolculuk. Muavininiz ilgili alakalıydı teşekkür edip saygılarımı sunuyorum.

profile
  • 218görüntüleme
  • 5 gün önce

Astor Turizm Seyahat İneceğim Yeri Geçti

Astor firmasından Afyon Orhangazi bileti aldım ve beni Orhangazi'de indirmeyi unuttular, Yalova'ya gittim. Bursa'nın yabancısıydım ve özel aracımız olmasaydı çok büyük sıkıntı yaşayacaktım kız başıma! Bir daha asla kullanmam. Gerekli mercilere de şikayetimi ileteceğim. Yolun kenarında indirdiler ben...

Astor Turizm Seyahat İneceğim Yeri Geçti
profile
  • 247görüntüleme
  • 5 gün önce

Astor Turizm Otobüse Evcil Hayvan Alınmaması

Dün gece Astor Turizm'den yolculuk yapmak için bilet aldım. Yanımda karnesi ve asıları tam üstelik özel kafesinde bulunan evcil hayvanımı otobüse almadılar. Kanunlara baktığımızda evcil hayvanlar otobüste taşınabiliyor. Üstelik para iadesi de yapmadılar. Konuyla ilgili işlem yapılmasını arz ediyorum...

profile
  • 251görüntüleme
  • 6 gün önce

Astor Turizm Otobüs Firması Yolcuya Hakaret

24 Kasım çarşamba saat 05.00 sabah Şanlıurfa'dan Astor firmasından ceylan pınara kalkan otobüsün kaptanından ücretiyle beni demirol tesislerin asasındaki kavşağına kadar gideceğimi söyledim. Tamam dedi ücret olarak da 15 TL benden istedi. Ücreti verdim demirol kavşağına geldiğinde otobüsü durdurdu b...

profile
  • 188görüntüleme
  • 1 hafta önce

Astor Turizm  Saygısızlığın Da Böylesi!

Ben bir bayan olarak çok korktum açıkçası başıma bir şey gelmesinden. Muavin sürekli bakıp sırıttı ve göz kırpıyordu. Polis kimliği aldığında da kimliğimi iyice inceledi. Bir daha asla binmeyeceğim bu otobüse.

profile
  • 186görüntüleme
  • 1 hafta önce

Astor Turizm Otobüsün Yarım Saatten Daha Fazla Gecikmesi.

Sabah 8'e bilet aldım. Şu an saat buçuğu geçti hala ortada otobüs yok! Ben eğer buçukta gitmek isteseydim zaten bileti öyle alırdım. Herkes o kadar rahat ki özür bile yok. Yolcu olarak ben geç kalsam kesinlikle yarım saat beklemezler, ben neden bekliyorum? Bu kadar sorumsuzluk da fazla!

profile
  • 394görüntüleme
  • 1 hafta önce

Astor Turizm Hizmet Kalitesizliği

Urfa astor turizmle Ankara'dan Adana'ya yolculuk yapmak için bilet aldım tekli koltuktan 19 numarayı yanımdaki 20-21 numaralı koltukta ise tek bir bayan oturuyordu dışarıdan bir yolcu daha aldılar erkek. Sonra benden tekli koltuğa kızın geçmesini benim ise çiftli koltuğa geçmemi istediler geçtim tat...

Astor Turizm Hizmet Kalitesizliği
profile
  • 142görüntüleme
  • 2 hafta önce

Astor Turizm Kayıtsız İşlem Ve Kötü Muamele

2. Valizim var diye benden ekstra ücret talep edildi. Tamam hadi diyelim bu normal. Fiş verin dediğimde valizlerinide al in arabadan denildi. İzleyeceğim yol. Önce faturasız hizmet satmaktan maliyeye şikayet. Sonrasında Tüketici Hakem Heyetine konuyu taşımak.

profile
  • 140görüntüleme
  • 2 hafta önce

Astor Turizm Adana'da Çok Uzun Beklemesi

Astor Turizm için şikayet yazacağım aklıma gelmezdi 1 yolcu için yarım saat beklemek nedir ya Adana'da sorumsuz müşteri sorumsuz şirket kesinlikle şikayetçiyim şimdi de yolda hız yaparak mesafeyi kapatıyorlar insan hayatı bu kadar basit olmamalı orada benim ailem var.

profile
  • 584görüntüleme
  • 2 hafta önce

Astor Turizm Çocuklarım Perişan Oldu Otobüste

Astor seyahat le şanlı Urfa'da Kocaeli İzmit e şey at etmek için biletler aldım ailemle biletleri aldım 570 t Le para ödedim ve bağa ca da para verdim diğer firmalardan biraz fazla tabi çünkü Astor bir numara. S andımı z Astor otobüsün klima si çalışmıyor şu an ben ve çocuklarımız geceden beri ailem...

profile
  • 206görüntüleme
  • 2 hafta önce

Astor Turizm Muavinlerin Yolculara Karşı İlgisizliği

Bilet alırken TV özelliğin de gösteriyorlar fakat muavinden kulaklık isteğimde ikinci muavin boş ver uğraşma deyip gözümün içine baka baka kulaklık yasaklanmış diye yalan söylemeleri rezillik insanları aptal yerine koyuyorlar resmen bu astor ile ilk ve son seyahatim.

profile
  • 197görüntüleme
  • 2 hafta önce

Astor Turizm'in Saat Sorunu!

Hiçbir durma noktasına saatinde gelmedi Adana'ya sabah 6:00' da varmam gerekirken sabah 7:30' da Adana'ya ulaşabildim ve alınmam gereken otogardan da alınmadım. Başka bir firma ile Bursa'ya kadar götürüldüm, muavine vs sözüm lafım yok ama ciddi anlamda saat konusunda bir düzensizliği var.

profile
  • 208görüntüleme
  • 2 hafta önce

Astor Turizm Muavininizin Terbiyesizliği Saygısızlığı

Yolculuk muavin tüm müşterilerinizi tersledi İstanbul 9.30 aldı. Antep'e kadar millete laf etti. Buna bir çözüm bulun müşterilerin hepsi rahatsız oldu. Gelene kadar da uyudu böyle bir durumu kimse hak etmiyor hatta şoförle bile zorlaşıyor bu muavine gereği yapılmalıdır

profile
  • 210görüntüleme
  • 3 hafta önce

Astor Turizm Kaza Yapan Araçla Yolculuğa Devam Etme

Çok kötü bir firma. Bursa'dan s. Urfa'ya giden otobüs yolda küçük bir kaza geçirdi. Şoför direksiyon hakimiyetini kaybetti. Çok şükür yolculara bir şey olmadı. Ancak o otobüsle yola devam etti. Ayrıca önceki seyahatlerimde de otobüs bilet saatinde kalkmadı. Hep bir gecikme yaşadım.

profile
  • 240görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Astor Turizm Saatinde Gelmiyor Üstelik Gelen Araçta Yerim Dolu...

Aksaray Otogarı-Gaziantep Otogarı 31/10/21 23.15 Seferi Astor Turizm Arabası 1 saat gecikmeli gelmesi yanı sıra satın aldığım koltuk dolu geliyor ve bu arabanın benim olmadığı 23.30 arabasının benim olduğu söyleniyor. Şu an da sözde benim arabam olan 23.30 arabasındayım ve saat 01.30 Aksaray'dan yen...

Astor Turizm Saatinde Gelmiyor Üstelik Gelen Araçta Yerim Dolu...
profile
  • 179görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Astor Turizm Koltuğumdan Kaldırıldım Ve Basamakta Oturtuldum

31.10.2021 pazar günü saat 10.30'da Şanlıurfa'dan Osmaniye'ye koltuk 1'i aldım lakin Gaziantep'te beni muavin koltuğuna oturmamı istediler. Ben de bir olay çıkmasın diye kabul ettim "lakin" beni muavin koltuğundan da kaldırdılar beni basamakta oturtturdular. Şikayetçiyim.

profile
  • 1321görüntüleme
  • 30 Ekim 08:11

Astor Turizm İle Seyahat Sıkıntısı

Aksaray'dan Gaziantep'e 30.10.2021 günü saat 07.00 seferine 13 numaralı koltuğa bilet aldım. 30.10.2021 günü saat 05.19 'da telefonuma mesaj geldi. 30.10.202 günü 07.45 arabası 23 numaralı koltuğa seferiniz değiştirildi diye. 1) mazeretleri şu imiş;Aksaray'dan 07.00 'da geçen araç saat 05.00 'da ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 473görüntüleme
  • 28 Ekim 21:19

Astor Turizm Kaba Davranış Ve Hak Edilmeyen Bir Paranın İstenişi!

Bagajım 30 kg altında olduğu halde benden bagaj parası istendi vermeyeceğimi söyledim şoför muavin ve oradaki yetkili arasında tartışma yaşadım tarafıma kargo parası vermezsem biletimi iptal etmem istendi bu kadar zamandır seyahat ederim böyle bir şeyle ilk defa karşılaşıyorum 63***959 plakalı araçt...

profile
  • 147görüntüleme
  • 28 Ekim 20:24

Astor Turizm'in Müşterisi Mağdur!

Kocaeli'den Şanlıurfa ya rezervasyon yaptırdım 20;45 arabasına saat 18'de aradılar En geç 19:30'da biletimi almamı söylediler aksi takdirde rezerve iptal olur 18:45'te rezervasyonu iptal ettiler benim otogara geliş saatim 19:15 yazıklar olsun Astor bu firmanın daimi müşterisiydim bu 2 oldu yönetici ...

profile
  • 215görüntüleme
  • 26 Ekim 00:38

Astor Turizm Otogarda İndirmiyor

Astor kesinlikle otogarda indirmeyeceklerini söylüyorlar. Biletimi kesmelerine rağmen Bursa'dan Adana'ya yolculuk yaparken beni Adana otogarda indirmiyor, yolda indireceğini söylüyor. Otogar diye bilet kesen ben otogarda inmiyorum. Hakkımı istiyorum.

profile
  • 1322görüntüleme
  • 23 Ekim 08:47

Astor Turizm Obilet İş Bilmezliği

Ankara'dan İstanbul'a gece 00:30 arabasına bilet aldım. Saat şu an 8:25 ve ben daha Gebze'deyim. Astor Turizm ve Obilet el birliği ile seyahatimi rezil ettiniz, çok teşekkürler. Ha bu arada ha Astor arabasına binmişsiniz ha köy dolmuşuna.

profile
  • 225görüntüleme
  • 19 Ekim 00:30

Astor Turizm Muavinin Cinsiyet Ayrımcılığı Ve Saygısızlığı

18.10.2021 tarihinde saat 23.55'te kalkış yapacak olan otobüse bindim Şanlıurfa- Mersin tekli koltuğa oturduğumda bir öndeki koltukta oturan bayan koltuğunu geri çekmek istedi fakat sığmadığımdan dolayı geri çekemedi ve rahatsızlık vermemek açısından muavine boş olan koltuğu göstererek boş ise buray...

profile
  • 1042görüntüleme
  • 18 Ekim 09:54

Astor Turizm Otobüsün Bilet Kesmemesi

18.10.2021 tarihinde 63ZF777 plakalı 08.10 itibariyle bandırmadan Çanakkale yönlü Astor Turizm firmasının otobüsüne bindim HES kodu istemediler nakit ödeme yapanlara bilet kesmediler. Otobüste kimse maske takmıyor sosyal mesafe yok. Havalandırma çalışmıyor

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Astor Turizm bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Astor Turizm henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Astor Turizm

Astor Turizm Hakkında

Bir Astor kuruluşu olan Astor Turizm, 2009 yılında kurulmuş olan bir seyahat firması olarak hizmet vermektedir. Türkiye'nin önde gelen şehirlerarası taşımacılık firmalarından biri olan Astor Turizm, "Halka Hizmet, Hakk'a Hizmettir" sloganı ile Şanlıurfa temelli seferlerini gerçekleştirmektedir. Arkasında Transtek Transformator'un gücünü bulunduran Astor Turizm, 2005 yılında üretim hayatına geçen bu otobüs markası ile işbirliği içerisinde faaliyetlerini sürdürmektedir. Dinamik ekip ruhu ve yenilikçi hizmet anlayışı ile Şanlıurfa'dan Türkyie'nin dört bir yanına otobüs seferi düzenleyen Astor Turizm, tecrübeli kadrosu ve deneyimli şöförleri ile Şanlıurfa'nın en çok tercih edilen otobüs firmaları arasında yer almayı başarmıştır.

Astor Turizm Seferleri, Biletleri & Diğer Hizmetler

Astor Turizm, Şanlıurfa'dan yurdun dört bir yanına otobüs seferi düzenlemektedir. İstanbul, Ankara, Antalya, İzmir, Bursa, Gaziantep, Sivas gibi pek çok farklı ile ve bölgeye otobüs seferi gerçekleştiren Astor Turizm, konforlu ve güvenli otobüsleri ile maksimum düzeyde keyifli bir yolculuk vadetmektedir. Astor Turizm aynı zamanda ücretsiz servis hizmeti sayesinde yolcularını en yakın otogardan alarak bırakabilmekte ve servis güzergahı üzerindeki merkezi noktalardan onları otobüs kalkış lokasyonuna götürebilmektedir. Astor Turizm şubeleri, sefer saatleri ve filoları hakkındaki detaylı bilgiye Astor Turizm online bilet sayfası üzerinden ulaşmak mümkündür. Bununla birlikte Astor Turizm'in online sitesi üzerinden otogarda ya da Astor Turizm şubelerinde gerçekleştirebileceğiniz pek çok işlemi de tamamlayabilirsiniz. Bilet satın alma, bilet rezervasyonu yapma, bilet iptali ya da bilet açığa alma gibi işlemlerin yanı sıra Astor Turizm web sitesi üzerinden PNR numaranız ile biletinizi sorgulayabilir ve merak ettiğiniz tüm detaylara ulaşabilirsiniz. Astor Turizm sayfasına üye olduktan sonra hesabınızdaki tüm bilgilere erişebilir ve yolculuğunuza dair merak ettiklerinizi keşfedebilirsiniz.

Astor Turizm Yolcu Şikayet ve Yorumları

Astor Turizm iletişim numarası 444 66 63 olup, Türkiye'nin her yerinden aranabilmekte ev 7/24 hizmet vermektedir. Astor Turizm müşteri hizmetlerine 0850 360 63 63 numaralı telefon üzerinden de ulaşmanız mümkündür. Bunlara ek olarak eğer Astor Turizm şirketi ile ilgili şikayet ve geri bildirimleriniz varsa, bu sayfadan yararlanabilirsiniz. Bütün Astor Turizm şikayetlerinizi buradan paylaşarak ilgililere sesinizi duyurabilir, marka hakkında daha kapsamlı ve bilgilendirici bir tüketici havuzu oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Eğer ilk defa Astor Turizm'den bir otobüs bileti satın alacaksanız, burada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından beslenerek diğer üyelerimizin tecrübelerinden faydalanabilirsiniz. Astor Turizm rezervasyon süreçleri ve online bilet satın alma prosedürleri başta olmak üzere en sık sorulan soruların ve paylaşılan konuların cevaplarını burada bulabilirsiniz.