to read complaints and reviews, or file yours.
18.09.2026 tarihinde Şanlıurfa’dan Gaziantep aktarmalı olarak İstanbul’a Astur firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi bir ...mağduriyet yaşadım. Firmanın internet sitesinde bu hat için yaklaşık 13 saat 39 dakika varış süresi yazmasına rağmen yolculuğum neredeyse 20 saat sürdü ve gideceğim yere çok ciddi
27.07.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Gaziantep Nizip’ten, Google üzerinden Düzce’ye otobüs bileti bakmak için arama... yaptım. Karşıma Süha Turizm çıktı, başka otobüs firması da görünmediği için sitedeki numarayı alıp aradım. Arama ekranında Astor Turizm/Astor Seyahat bilgisi görünüyordu. Karşıma
25 Temmuz saat 17.31’de Astor ile Antep’ten Aksaray’a yaptığım yolculukta, yazın ortasında olmamıza rağmen otobüsün klim...ası en düşük ayarda çalıştırıldığı için yol boyunca otobüsün içi sıcak kaldı. Uzun bir yolculukta bunca para verip Konfor ve serin bir ortam beklerken, resmen boğucu bir havada yol
07.05.2026 Perşembe günü saat 19.30’da Astor firmasının Konaklı acentesinden Alanya’dan Şanlıurfa Ceylanpınar’a direkt g...itmek üzere bilet aldım. Bileti alırken bana kesinlikle aktarma yapılacağından ya da ara dolmuş kullanılacağından bahsedilmedi. Buna rağmen otogara gittiğimde, seferin aktarmalı ol
30.01.2026 tarihinde saat 21.00–21.30 civarındaki sefer için Bursa otogarından Urfa Astor firmasından Bursa Viranşehir a...rası otobüs bileti almak istedim. Gişedeki görevli bana biletimin Viranşehir’e kesildiğini söyleyerek 1.400 TL ücret aldı, ödemeyi yarısı kart, yarısı nakit olacak şekilde yaptım.
25/11/2025 tarihinde Kocaeli’den Şanlıurfa’ya Astor Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Normal şa...rtlarda yaklaşık 18 saatte varmamız gereken yere 24 saatte varacağımız söylendi ve yolculuk boyunca sürekli ilçe ilçe dolaşarak, gereğinden fazla durağa uğrayarak ilerledik. Otobüs
Yaklaşık iki aydır Astor otobüslerinizde, 06 ESC 490 plakalı araçta görev yapan şoförünüzle ilgili çok ciddi ve rahatsız... edici bir durum yaşıyorum. Ulus–Sincan güzergahında her binişimde, aynı şoför bana cinsel birliktelik teklifinde bulunuyor, uygunsuz davranışlar sergiliyor. Bu süreçte sadece ban
29.08.2025 tarihinde as urfa (Astor) turizm’den İzmit’ten Şanlıurfa’ya saat 16.30 için bilet aldım. Ancak bugün kontrol ...ettiğimde bilet saatimin 20.30’a değiştirildiğini gördüm. Hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmedim, değişikliği tamamen kendi takibimle fark ettim. Kocaeli şubesini (0216 611 74**
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:30’da, As Urfa firmasına ait 34GBD262 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta büyük bir m...ağduriyet yaşadım. 5 numaralı ve yanında aldığım ikinci koltukta hem nemli hem de kirli bir ortamla karşılaştım; gömleğim tamamen battı. Şoför, bu duruma özür dilemek yerine “yeni
Obilet uygulaması üzerinden aldığım As Urfa (Astor) firması seferi biletimle, bagajımın fazla olduğu iddia edilerek otob...üse alınmadım. Hakkım olan bagaj için yasal olmayan bir şekilde ücret talep edildi. Bu talebi kabul etmediğim için orada mağdur edildim. Otogar zabıtası da izlemek dışında hiçbir ş
Ben S**** Çoban, dün yani 23 Haziran'da Astor firmasıyla Konya'ya yolculuk yaptım. Fakat bavulumdaki iki cep telefonu ve... bütün eşyalarım kırılmış. Konya'ya ulaştığımda gördüm ki resmen bavulların üstüne basılmış. Mağdurum ve bütün eşyalarım kırılmış halde. Bir yardım ve hasarımın giderilmesini istiy
Çok kötü bir firma. Havaların sıcak olmasına rağmen klima çalıştırılmıyor, kalkış saatine de uyulmuyor. Bir saat bekleti...ldim, bebeğim var ve sıcaktan uyuyamıyor. Gece otobüsüyle seyahat ettik, bu kadar para almalarına rağmen hizmet çok kötü, lütfen firma sahipleri daha duyarlı olsun.
Obilet'ten Astor adı altında satılan ama ismi As Urfa olarak değişen firmadan 05.06.2025 saat 9.59 için otobüs bileti al...mıştım. Saat 10da otobüs gelmediği için firmanın Aksaray şubesini aradığımda otobüsün saat 13.00a alındığı söylendi ve bana da bu konuda bilgi verilmiş olması gerektiği söylendi. F
Mersin Astor'daki personelinizin müşteriyle küfür, hakaret ve yüksek sesle bağırarak tehdit edici şekilde konuşmasına şa...hit oldum. Karşıda nasıl davrandığını gördüğümde, firmanızla bir daha yolculuk yapmayı ya da tercih etmeyi düşünmüyorum.
28/04/2025 tarihinde İstanbul-Gaziantep yolculuğu yaptık ve üstelik cenazemiz vardı. Saat 22.00'de İstanbul çıkışlı görü...nüyordu, ancak saat 01.00'de çıkış yapıldı. Gaziantep varışı 01.45 olarak gösteriliyordu, fakat saat 04.30'da Gaziantep'te olduk. Firmaya ait olmayan güzergahlardan gidilip sürekli
İstanbul'dan Antep'e gelecek olan kargomu Aksaray'da bırakmışsınız, sizden şikayetçiyim. İçerisinde özel ve değerli eşya...larım vardı, firmanızdan şikayetçiyim. Lütfen benimle iletişime geçin: 05319610***.
25.04.2025 tarihinde Şanlı As Urfa seyahat ile Ankara Urfa güzergahında yolculuk yaptım. Bu kadar kalitesiz bir firma as...la görmedim. Ankara'da 1 saat rötar yaptı. Dinleme tesislerinde 30 dakika diye durdu. 50 dakika da çıktı. Usule aykırı yolcu taşımacılığı vardı. 2 kişilik koltuklarda 4-5 kişi otur
Şanlı as urfadan 19.00 Bursa kalkışlı bilet aldım 15 dakika geç kalktı. Otogardan çıktıktan sonra kenara çekip yarım saa...t kolilerle yumurta yüklediler. Arabadaki kötü koku ayrı bir dert. Varmam gereken saatten 45 dakika geç gittim. Verilen güzergah saatleri uyuşmuyor. Bir daha kullanılmaz.
Şanlıurfa Astor; normalde asla bir yerlere zamanında ulaşamayan otobüs firması olmasına rağmen 25.04.2025 Alibeyköy-Saka...rya Otogarı, saat 14.00 otobüsü, saat 14.05te telefonda muavinle konuşup bir dakika içinde geliyorum dememe rağmen 1dk bile bekleyemeden kalkmıştır. Tramvay arızasından dolayı 15dk
Astor Turizmden bilet aldım. Varış bilgisi 2 saat 5 dakika yazıyordu. 09:35 de varması gereken otobüs, Saat 09:40 oldu v...e 30 dakikada mola verildi. Daha 100 km yol var. Kaçta varacağız diye sorunca 12:00 de varacakmış. Bir de akıl varmış, mantık varmış 2 saatte nasıl gidermiş diye cevap verildi:(
10 Nisan 2024 günü Alibeyköy otogarından Edirne'ye saat sabah 8:40'ta otobüsüm vardı ve şoför beni unutup gitti. Otogara... bile girmemiş, pas geçmiş. Daha sonrasında biz de beklerken 'Niye bu kadar geç kaldı?' diye sorduğumuzda, şoför 'Unutmuşum, size para iade olacak.' dedi ve o yüzden ben de hiç şik
Urfa'dan İzmir'e bilet aldık. Bizi 19 saatte İzmir'e götürüyor, köy arabası gibi her şehre, her otogara gidiyor ve Manis...a üzerinden İzmir'e ulaştırıyor. Hiç memnun değiliz. 63 AH 979 plakalı araç, bilet alırken uyarmıyorlar. Bilet alırken bilgilendirme yapmaları lazım. Başka firmalar 15 saatte vardı
Beş saattir yoldayız, mola yok. Bu ne biçim bir Astor? Bilseydim, tercih etmezdim. Şu çalışanınızı da işten çıkarın, düz...gün konuşsun. Burada gelip bizimle çatpat konuşuyor. Ne demek mola yokmuş İstanbul'a kadar? Mola istiyoruz. Bir yemek molası istiyoruz. Sadece Gaziantep'te 10 dakika durduk.
Selam, merhaba. Öncelikle, ben normalde şikayet eden biri değilim. İzmir'den Adana'ya sizinle seyahat ettim. Defalarca k...aptana otobüsün içinin buz gibi olduğunu, lütfen klimayı açmasını söyledim; üşüdük, hasta olduk. Kaptan tamam diyor ama açmıyor ve otobüsün içinde herkes öksürürken soğuktan klimay
Bir Astor kuruluşu olan Astor Turizm, 2009 yılında kurulmuş olan bir seyahat firması olarak hizmet vermektedir. Türkiye'nin önde gelen şehirlerarası taşımacılık firmalarından biri olan Astor Turizm, "Halka Hizmet, Hakk'a Hizmettir" sloganı ile Şanlıurfa temelli seferlerini gerçekleştirmektedir. Arkasında Transtek Transformator'un gücünü bulunduran Astor Turizm, 2005 yılında üretim hayatına geçen bu otobüs markası ile işbirliği içerisinde faaliyetlerini sürdürmektedir. Dinamik ekip ruhu ve yenilikçi hizmet anlayışı ile Şanlıurfa'dan Türkyie'nin dört bir yanına otobüs seferi düzenleyen Astor Turizm, tecrübeli kadrosu ve deneyimli şöförleri ile Şanlıurfa'nın en çok tercih edilen otobüs firmaları arasında yer almayı başarmıştır.
Astor Turizm, Şanlıurfa'dan yurdun dört bir yanına otobüs seferi düzenlemektedir. İstanbul, Ankara, Antalya, İzmir, Bursa, Gaziantep, Sivas gibi pek çok farklı ile ve bölgeye otobüs seferi gerçekleştiren Astor Turizm, konforlu ve güvenli otobüsleri ile maksimum düzeyde keyifli bir yolculuk vadetmektedir. Astor Turizm aynı zamanda ücretsiz servis hizmeti sayesinde yolcularını en yakın otogardan alarak bırakabilmekte ve servis güzergahı üzerindeki merkezi noktalardan onları otobüs kalkış lokasyonuna götürebilmektedir. Astor Turizm şubeleri, sefer saatleri ve filoları hakkındaki detaylı bilgiye Astor Turizm online bilet sayfası üzerinden ulaşmak mümkündür. Bununla birlikte Astor Turizm'in online sitesi üzerinden otogarda ya da Astor Turizm şubelerinde gerçekleştirebileceğiniz pek çok işlemi de tamamlayabilirsiniz. Bilet satın alma, bilet rezervasyonu yapma, bilet iptali ya da bilet açığa alma gibi işlemlerin yanı sıra Astor Turizm web sitesi üzerinden PNR numaranız ile biletinizi sorgulayabilir ve merak ettiğiniz tüm detaylara ulaşabilirsiniz. Astor Turizm sayfasına üye olduktan sonra hesabınızdaki tüm bilgilere erişebilir ve yolculuğunuza dair merak ettiklerinizi keşfedebilirsiniz.
Astor Turizm iletişim numarası 444 66 63 olup, Türkiye'nin her yerinden aranabilmekte ev 7/24 hizmet vermektedir. Astor Turizm müşteri hizmetlerine 0850 360 63 63 numaralı telefon üzerinden de ulaşmanız mümkündür. Bunlara ek olarak eğer Astor Turizm şirketi ile ilgili şikayet ve geri bildirimleriniz varsa, bu sayfadan yararlanabilirsiniz. Bütün Astor Turizm şikayetlerinizi buradan paylaşarak ilgililere sesinizi duyurabilir, marka hakkında daha kapsamlı ve bilgilendirici bir tüketici havuzu oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Eğer ilk defa Astor Turizm'den bir otobüs bileti satın alacaksanız, burada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından beslenerek diğer üyelerimizin tecrübelerinden faydalanabilirsiniz. Astor Turizm rezervasyon süreçleri ve online bilet satın alma prosedürleri başta olmak üzere en sık sorulan soruların ve paylaşılan konuların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
