to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ücretin İadesi: Etkin Olmayan Eğitim Ve Müşteri Hizmetine Yanıtsızlık
Konuşarak Öğren’in Beginner seviyesine Mayıs 2025’te başladım, 30.792,96 TL tutarındaki ücreti de 12 taksit şeklinde ödedim. Ancak eğitim süreci başından beri benim için hiç verimli olmadı ve tamamen ters etki yaratarak beni strese soktu. Derslerin temposu ve kullanılan yöntemler seviyeme uygun değil, konuları anlayamadığım için sürekli hazır kalıplar bulmaya çalışıyorum ve bu şekilde ilerlemeye çalışmak hem motivasyonumu düşürüyor hem de öğrenme sağlamıyor.
Kayıt olduğum günden bu yana sürecin bana katkı sunmadığını, aksine kaygı ve stres yarattığını net olarak deneyimliyorum. Bu nedenle ödediğim ücret karşılığında beklediğim eğitimi alamadığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonla ulaşamadım, ayrıca program üzerinden de talep oluşturarak durumu ilettim fakat şu ana kadar tatmin edici bir dönüş alamadım.
Bu şartlar altında, aldığım hizmetin bana uygun olmaması ve verim alamamam nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Talebimin incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Aramalarıma geç dönüldü. Fakat eğitimin %90 ı tamamlanmadan iade hakkının olmadığı söylendi. Eğitimden yararlanamadığımı bana hitap etmediğimi İngilizce seviyesinin iyi olan birinin pratik yapmasına uygun olduğunu belirtmeme rağmen iade hakkının olmadığı konusunda ısrar ettiler. Ders sürelerinin sayısının değiştirilmesini önerdi ama üstünden 1 hafta geçmesine rağmen ilgili kişi tarafından aranmadım bile... Eğer İngilizce bilginiz yoksa konuşarak öğreniyorum size hitap etmeyecektir. Sonra paranızı iade almak için çabalamak zorunda kalacaksınız.
