Sefer İptali Ve Kupon Hakkının İptali Nedeniyle Mağduriyetim



30.12.2025 tarihinde saat 13.00’teki Mardin–Ankara a Jet uçuşum hiçbir makul çözüm sunulmadan iptal edildi. Eşimle birlikte bu uçuş için bilet almış, otelden çıkış yapmış ve işimiz gereği mutlaka Ankara’ya dönmek zorunda olduğumuz için tüm planlarımızı bu uçuşa göre yapmıştık. Uçuş iptal edilince m...

Obilet üzerinden Kütahyalılar Turizm firmasına ait, 27.12.2025 tarihli saat 18:30 Bilecik Otogarı – Ataşehir Dudullu Terminali seferi için MLAT0TD PNR numaralı otobüs biletini satın aldım. Sefer günü otobüs hareket saatinden önce otogara hiç girmeden geçmiş ve bu durumla ilgili bana herhangi bir bil...
29.12.2025 tarihi için Obilet uygulaması üzerinden VİB Turizm firmasından İstanbul – Artvin arası otobüs bileti satın aldık. PNR kodumuz 35519548. Anc...

Elazığ’dan Malatya’ya gitmek için lüks Fırat firmasından otobüs bileti almıştım. Bugün, Anadolu Hastanesi durağından araca bineceğimi belirttiğimde, şoför yolların buzlu olduğunu söyleyerek Doğu Garajı’na gelmem gerektiğini ifade etti. Ben de Doğu Garajı’nı bilmediğimi, bu nedenle oraya gidemeyeceği...

Obilet üzerinden anneme Ankara–Aksaray arası, 30.12.2025 tarihinde saat 14.30 için 1R101NAGS PNR numaralı otobüs biletini yaklaşık 400 TL ödeyerek sat...

30.12.2025 tarihinde saat 12.40 civarında Enuygun üzerinden otobüs bileti alırken Akbank Axess kartıma ait 177,60 TL’lik puanı Encoin hesabıma aktardım. Ancak bu işlemin gerçekleşmesi çok uzun sürdü, bu nedenle bileti mecburen nakit olarak satın aldım. Daha sonra provizyonda puanlarımın kartımdan e...

26 Aralık’ta ETS Tur üzerinden Eskişehir’den Gaziantep’e, 31 Aralık saat 12.30’da otobüs bileti almak için işlem yaptım. Ödemeyi Akbank kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 1.500 TL tutar çekilmiş olarak görünmesine rağmen ETS Tur sayfasında bilet satışı tamamlanmadı ve herhangi bir PNR numarası ya...

Kale Seyahat üzerinden öğrenci olan kızım adına 29.12.2025 tarihinde saat 12:00 kalkışlı Lüleburgaz’dan Ankara’ya 1 kişilik, 1100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Otogara gidip aracı beklerken, kalkış saatine sadece yarım saat kala, 11:30’da seferin araç arızası nedeniyle iptal edildiğine dai...

26.12.2025 tarihinde Zonguldak Devrek’ten İstanbul Dudullu’ya giden Kamil Koç otobüsüne, 3316944432 numaralı bilet ile 21-22 numaralı koltuklar için o...

30.12.2025 Salı günü saat 09.45 seferi için Obilet üzerinden bir otobüs bileti aldım. Saat 09.50 olduğunda hala bir hareket olmayınca durumun ne olduğunu öğrenmeye çalıştım ve seferin kaza nedeniyle iptal olduğunu, ancak bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Ne Obilet tarafında...


29 Aralık saat 22:30 Ankara → Kastamonu seferi için Obilet üzerinden otobüs bileti alırken ciddi bir ödeme problemi yaşadım. Elimde 499 TL tutarında açık bilet kuponum vardı ve bu kuponu 500 TL’lik bilete çevirirken, sistemde aradaki farkın yalnızca 1 TL olarak alınması gerekirken kartımdan tekrar 5...

23 Aralık 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım Rize–Trabzon biletime ait yolculukta firma görev ve sorumluluklarını yerine getirmedi. Satış esnasında gösterilen otobüsle seyahat etmem gerekirken, beni firmaya ait 61 agk plakalı, Artvin/Sarp’tan gelen herhangi bir minibüs ile yolculuk ...

29.12.2025 tarihinde saat 18.00 için Karabük–Gerede arası Metro Turizm’den (Gidiş: 555534, referans: ylyxzu4) otobüs bileti aldım. Yoğun kar yağışı ve...
Enuygun üzerinden Arda Tur firmasına ait, Mayıs ayında Selanik’e gidiş-dönüş olmak üzere 2 kişi için toplam 8.500 TL tutarında otobüs bileti satın aldık. Yunan konsolosluğu vize başvurusu için barkodlu bilet talep etmesine rağmen Enuygun üzerinden aldığımız biletlerde barkod bulunmadığını gördük ve ...
30 Aralık saat 03.40 Düzce Otogarı – Bursa Otogarı seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından tek yönlü, 740 TL tutarında bilet aldım. Seferden saatler önce bileti iptal etmek için hem Obilet uygulaması üzerinden hem de telefonla defalarca uğraşmama rağmen bileti sistemden iptal edemedim, sü...

30.12.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 01.45'te İzmit otobüsüne, PNR numarası 3315982130 olan bileti 400 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer iptal edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı ya da araması yapılmadı. Seferin iptal edildiğini, otobüs saati geldiğinde otogardaki gö...

02.11.2025 tarihinde Bilet.com üzerinden Ben Turizm firmasının Gaziantep–İzmir 18.00 seferi için S1kg143 PNR numaralı otobüs biletini satın aldım. Daha sonra bileti yanlış şehre aldığımızı fark edince aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştirdik ve yine aynı firma üzerinden bu kez Gaziantep–Konya ...

Yaklaşık üç hafta önce, 7 Aralık 2025 tarihinde saat 00.23 civarında Obilet uygulaması üzerinden Golden Turizm firmasından otobüs bileti satın almaya çalıştım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim, hesabımdan 800 TL anında çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen sistem hatası nedeniyl...

27.12.2025 Cumartesi günü saat 09:00 kalkış, 12:30 varış planlı Bolu–Ankara seferiyle, Metro Turizm’den 345595 sefer sayılı, ylyjcg8 referans numaralı, 19 numaralı koltuk için bilet aldım. Aynı gün saat 13:00’te Ankara Gazi Üniversitesi’nde Gazi Üniversitesi Segem teknik personel sınavına girmem ger...

30 Aralık tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Karabük – Bilecik seferi için saat 09:30 kalkışlı, PNR 3316652921 numaralı, 12 numaralı koltuk için to...

Obilet uygulaması üzerinden bugün saat 19.00 sularında Metro Turizm’e ait Ankara – Yozgat Aydıncık güzergâhlı, 00.45 kalkışlı bir otobüs bileti satın ...

29.12.2025 tarihinde saat 19.00 sularında Metro Turizm üzerinden yanlışlıkla bir otobüs bileti satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz aynı gün saat 20.00’de müşteri hizmetlerini arayarak bileti iptal etmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, 00.45 kalkış saatli, seferine uzun süre olan v...
Son Şikayetler