to read complaints and reviews, or file yours.
17 Haziran Çarşamba günü saat 19.00 Malatya–Diyarbakır seferi için Lüks Fırat Turizm’den ailem adına 3 bilet aldım. Sefe...rde herhangi bir sorun yaşamazken, asıl problem Diyarbakır’a varışta yaşandı. Gece saat 00.00 civarında otobüs Diyarbakır Otogarı’na girmeyi reddederek, annemle babamı otogardan d
31.05.2026 tarihinde saat 12.30’da Fırat Turizm’in Ergani–Elazığ seferi için aldığım bilet, benim hiçbir talebim ve bilg...im olmamasına rağmen iptal edilip açık kupona çevrilmiş. Bu durumla ilgili bana sadece bir mesaj gönderildi, öncesinde ya da sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mesaj
30/05/2026 tarihinde saat 19:30’da Lüks Fırat Turizm’e ait 44 s 0100 plakalı otobüsle Malatya MAŞTİ istikametinden Esenl...er Otogarı’na seyahat ettim. 37 numaralı koltukta yolculuk yaptığım bu seferde, sunulan hizmetten son derece olumsuz etkilendim. Seyahat boyunca herhangi bir sıcak içecek, ikram v
30 Mayıs akşam 18:00 Diyarbakır–Ankara seferi için Lüks Fırat firmasından 26D02MMNS numaralı biletle yolculuk yaptım. Bi...leti alırken şehirler arası yolculuğa uygun, günümüz şartlarında temel donanımları olan bir otobüs beklerken, otogara geldiğimizde karşımıza eski tip bir şehirler arası otobüs çıkt
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.30 kalkışlı Malatya–Ankara seferi için Lüks Fırat Turizm’den online olarak otobüs bileti... satın aldım. Bileti alırken sistemde normal otobüs seferi görünüyordu, yarım otobüs ya da minibüsle ilgili herhangi bir ifade kesinlikle yoktu. Sefer saatine yaklaşık 30 dakika k
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.30 kalkışlı Malatya–Ankara seferi için Lüks Fırat Turizm’den bilet aldım. Sefer saatine ...yaklaşık 30 dakika kala tarafıma telefonla ulaşılıp otobüsün arıza yaptığı, yolculuğun minibüsle yapılacağı ve bileti de iptal edemeyecekleri söylendi. Üstelik seferi 11.01’e ertel
Malatya‑İstanbul seferi için 30‑31.05.2026 tarihli, 17.00–19.00 saat aralığındaki yolculuğuma Lüks Fırat Turizm’den bile...t almak istedim. Normalde Malatya‑İstanbul otobüs ücretleri yaklaşık 2.300 TL iken, bayram dönüşü yoğunluğu nedeniyle internet sitelerinde diğer firmaların seferleri tamamen dolu g
Diyarbakır–Malatya seferi için kız kardeşim bugün saat 13.30’a Lüks Fırat firmasından bilet aldı. Kendisine verilen pero...n numarasına yarım saat öncesinden gidip beklemesine rağmen, otobüs başka bir perondan hiç haber verilmeden kalkmış. Ne arayan olmuş ne de peron değişikliğiyle ilgili bir bilgilend
Lüks Fırat Turizm’den Obilet üzerinden 5 Ocak saat 11.00 Malatya–Diyarbakır seferi için bilet aldım. Yanlış tarihe aldığ...ımı seferden yaklaşık yarım saat önce fark ettim, ancak bu kısa süre nedeniyle bileti iptal edemedim ve sefer gerçekleşmediği halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ö
Elazığ’dan Malatya’ya gitmek için lüks Fırat firmasından otobüs bileti almıştım. Bugün, Anadolu Hastanesi durağından ara...ca bineceğimi belirttiğimde, şoför yolların buzlu olduğunu söyleyerek Doğu Garajı’na gelmem gerektiğini ifade etti. Ben de Doğu Garajı’nı bilmediğimi, bu nedenle oraya gidemeyeceği
09.11.2025 tarihinde saat 16.00’daki Malatya-Diyarbakır seferiniz için, sabah saat 09.00’da arayarak rezervasyon yaptırd...ım ve bana 8 numaralı cam kenarı koltuğu ayırdılar. Ancak sefer saati geldiğinde adım 11 numaralı koltukta yazıyordu. Listede adımı kontrol etmek istediğimde ise muavin son derece
26 Ağustos 2025 tarihinde Lüks Fırat Turizm’in Malatya-Diyarbakır seferi için online olarak 600 lira ödeyerek bilet aldı...m. Malatya Otogarı’nda yaşadığım olayda, firmanın personelleri tarafından tehdit edildim ve son derece kaba, saygısız bir tutumla karşılaştım. Biletim yandı ve mağdur edildim. Böyl
24 Ağustos gecesi Kayseri-İstanbul seferi için Lüks Fırat Turizm’den 26D00G7TY numaralı bileti, Obilet uygulaması üzerin...den kredi kartı ile 1400 TL ödeyerek aldım. 2+2 koltuklu araçta yolculuk yaptım. Araç gece 1’de kalkması gerekirken 1.50’de hareket etti, varış saati ise 11.00 olmasına rağmen 12.4
Şoför araç kullanırken telefonla konuşuyor, emniyet kemeri yok. O kadar insanı taşıyor. Gereken hassasiyeti göstermesi g...erekir. En azından. Sigara içmesi hakeza öyle. Şoförlerin bu konularda daha hassas olmaları, gerekli özeni göstermeleri gerekir. Aksi halde trafik kazaları kaçınılmaz olur.
Elazığ Doğu Garajı'nda Fırat Diyarbakır Turizmi'ni arayarak yer ayırtmak istedim. Telefona bakan personel, gerek olmadığ...ını ve zaten boş yer olduğunu söyledi. Yaklaşık 15 dakika sonra garaja gittiğimde ise yer olmadığını belirttiler ve bana en arka koltuğu verdiler. Personelin ilgisiz tavırlarıyla k
Malatya'dan Ankara'ya 8 Haziran 09:00 Lüks Fırat Turizm'den bilet aldım ve biletim saat 22:30'a ertelendi. Ertelenmesine... rağmen otobüs saat 00:00'a doğru geldi ve Ankara'dan da başka bir şehre biletim yeniden vardı, defalarca iptal etmek zorunda kaldım. Aynı koltuk 3 kişiye satılmıştı. Bize Kayseri'
Şikayet Konusu: Otobüs Bileti ve Hizmet Hatası Malatya’daki Lüks Fırat şubesini arayarak Diyarbakır’a en erken hangi sa...atte araç olduğunu sordum. Bana 15:30 seferi olduğu söylendi. Ben de bu sefere yer ayırtmak istediğimi belirttim. Görevli, nereden bineceğimi sordu. Altıntaç'ın karşısındaki Tandoğ
Binmeyin, bindirmeyin. Mecbur kalmış insanları toplayıp kötü bir deneyim yaşatıyor. İnternette varış saati ve kaç saatte... gideceği yazmasına rağmen dolmuş gibi durak durak yolcu toplayıp indiriyor. 3 saatlik yolu 5 saatte getirdi. Aktarma yapacaktım, 2 saat rötar payı bırakmama rağmen son 5 dakikada
06.04.2025 tarihinde, fabrikanın işçi taşıdığı servis aracı ile Diyarbakır-Ankara arası yolculuk yapıyoruz. O biletten b...ilet aldım, aldığım biletle otobüsün hiç alakası yok. Otobüsün üzerinde firmanın markası bile yok, şarj yeri yok, sıcak su yok, hiçbir şey yok. Koltuklar küçücük, para kazanılsın d
Biz en ucuz bilet uygulamasından uçak ve başka firmada boş yer bulamadığımız için Lüks Fırat isimli firmadan bilet aldık.... Servis aracı ile yolculuk yaptırıp koltuk numaramız aldığımız yer bile değil. Azıcık Allah korkusu olsa insanları paraları ile kandırmazlar.
o.bilet.com üzerinden 5 Nisan 2025 Diyarbakır Ankara için bilet aldım. İnternet sayfasında otobüs normal görünmesine rağ...men yarım otobüs ile yolculuk yapacağımız söylendi. Koltuklar arası çok dar. Otobüsün üstünde firma logosu yok. Araç içi aşırı gürültülüdür. Firma yetkilisine şikayetimi bildirdim
Rahatsız edici koltuklar, USB şarj yeri yok. Bağajlar üst üste atılıyor, numaralandırma yok. Bir koltuk 4 kişiye satılmı...ş, çok kötü. Muavin ve şoför hiç ilgilenmiyor. El dayama yerleri kırık. Bayan yanına erkeğe yer verilmiş. 2+2 araçlar.
25.03.2025 günü iki kız olarak yaptığımız yolculukta, 50 kişilik araçta 48'i erkek olan ve bakışlarıyla yolculuk boyu bi...zi rahatsız eden kişilerle karşılaştık. Hayatımda böyle bir firma görmedim. Ve bize bunun hakkında bilgi bile verilmedi. Yazıklar olsun, verilen ücretin hayrını göremeyin... Lüks F
