to read complaints and reviews, or file yours.
Kale Seyahat üzerinden öğrenci olan kızım adına 29.12.2025 tarihinde saat 12:00 kalkışlı Lüleburgaz’dan Ankara’ya 1 kişilik, 1100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Otogara gidip aracı beklerken, kalkış saatine sadece yarım saat kala, 11:30’da seferin araç arızası nedeniyle iptal edildiğine dair SMS aldık. Bu kadar geç haber verilmesi nedeniyle kızım mağdur oldu ve planları aksadı.
Aynı gün seyahat etmek zorunda olduğu için başka bir firmadan saat 22:30’da yeni bilet almak zorunda kaldık ve ekstra masraf yaptık. İptal edilen biletle ilgili olarak Obilet üzerinden iletişime geçtik; ancak üzerinden 1 gün geçmiş olmasına rağmen para iadesi konusunda hâlâ net bir bilgi verilmedi, sürecin ne zaman sonuçlanacağı da söylenmiyor.
Hem son dakika iptal edilmemiz hem de ödediğimiz 1100 TL’nin akıbetinin belirsiz olması nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini, bilet ücretimizin en kısa sürede iade edilmesini ve yaşattıkları aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kale Seyahat firması 11.09.2025 günü saat 09.00 da Ankara'dan Lüleburgaz'a gidecek otobüs biletini aynı gün sabah iptal ediyor ve iadenin yapılacağını söylüyorlar. 1 hafta geçmesine rağmen iade yapılmadı. Kendileri ile yaptığım görüşmede iade işleminin Obilet tarafından yapılacağı söylendi. Uzun zah...
29.08.2025 tarihinde, Zonguldak Otogarı’ndan Ankara’ya saat 08:30’da gerçekleşmesi gereken Kale Seyahat seferim, yalnızca yarım saat önce, 08:00’de aranarak iptal edildiği tarafıma bildirildi. Hastane randevuma yetişmek için terminale doğru yola çıkmışken, bu kadar kısa süre kala yapılan iptal bilgi...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 19.40’ta Kale Seyahat’in Lüleburgaz-Edirne seferi için Obilet üzerinden 347665 numaralı biletimi aldım. Lüleburgaz Otogarı’nda zamanında hazır olmama rağmen, otobüs otogara giriş yapmadan ve beni almadan gitti. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, otobüs şoförü otogarda yolcu ...
11 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait İnegöl-Eskişehir güzergahı için saat 16.45’e bilet aldım (PNR:1770452). Seyahat sa...
28.12.2025 tarihli Vize‑Gebze seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten tek yön, 1500 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti otobüsün kalkışından 3 gün önce almama rağmen, kalkış saati için otogara gittiğimde biletimin iptal edildiğini orada öğrendim. İptale ilişkin olarak bana ne SMS, ne e‑post...
Yorumlar