to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 Salı günü saat 09.45 seferi için Obilet üzerinden bir otobüs bileti aldım. Saat 09.50 olduğunda hala bir hareket olmayınca durumun ne olduğunu öğrenmeye çalıştım ve seferin kaza nedeniyle iptal olduğunu, ancak bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Ne Obilet tarafından ne de otobüs firması tarafından SMS, arama ya da herhangi bir bildirim almadım.
Ben bileti alırken tüm iletişim bilgilerimi paylaştığım halde seferin iptaliyle ilgili zamanında bilgilendirilmemek mağduriyet yaşamama neden oldu. Sefer için PNR numaram YLVJNB4’tür. Ücret iadesi talep ettim, müşteri hizmetleri ücretin geri iade edilebileceğini ve 50 TL kupon verebileceklerini söyledi.
Yaşadığım bu bilgilendirme eksikliğinin telafi edilmesini, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve aynı güzergahta dilediğim tarih ve saatte kullanabileceğim şekilde ücretsiz sefer aktarımı sağlanmasını talep ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait iki adet otobüs bileti aldım. PNR numaram 3303970931’dir. Firma, zorunlu sebeplerden dolayı seferi iptal etti ve ben de doğal olarak biletlerimin ücret iadesini talep ettim. Toplam 2.900 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ...
31.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden kredi kartı ile 700 TL ödeyerek Çankırı-Sinop güzergahı için otobüs bileti aldım (PNR: 1R7014HNZ). Ancak bilet bilgilerim tarafıma gönderilmedi ve haber verilmeden sefer saatinde değişiklik yapıldı. Yapılan değişiklikle ilgili de hiçbir bilgilendirme almadım. Y...
Yorumlar