to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden Arda Tur firmasına ait, Mayıs ayında Selanik’e gidiş-dönüş olmak üzere 2 kişi için toplam 8.500 TL tutarında otobüs bileti satın aldık. Yunan konsolosluğu vize başvurusu için barkodlu bilet talep etmesine rağmen Enuygun üzerinden aldığımız biletlerde barkod bulunmadığını gördük ve bu nedenle başvuru sürecinde sıkıntı yaşadık.
Durumu hem Enuygun’a hem de firmaya ilettiğimizde barkodlu bilet düzenleyemeyeceklerini söylediler. Konsolosluk açıkça barkodlu bilet isterken, satılan biletlerin bu ihtiyacı karşılamaması ve buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması bizi mağdur etti.
Enuygun ve Arda Tur’un, satın almış olduğumuz bu seferler için, Yunan konsolosluğunun talep ettiği formatta, üzerinde barkod bulunan yeni biletleri acilen düzenleyerek tarafımıza iletmesini talep ediyorum.
Enuygun.com üzerinden 18 Aralık 2025 tarihli, saat 01:00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra aynı gün içinde, saat 18.00–19.00 aralığında bileti iptal ettim ve özellikle encoin ile iade seçeneğini işaretleyerek ücretimin encoin olarak hesabıma tanımlanmasını talep ettim. Şu anda siste...
Enuygun.com üzerinden Polatlı-Kars olmak üzere Aras Turizm'e ait otobüs firmasından bilet satın aldık. Biletin saati 20.30'du. Yolculuk günü 07/04/2025 tarihinde otobüs firması seferin 2 saat gecikeceğini bize bildirdi. Şoförle konuştuğumuzda bize 45 dakikalık mesafede olduğunu bildirdiğinde saat 09...
27 Eylül 2025 tarihinde enuygun.com üzerinden Aras Turizm firmasından Erzincan’dan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na gitmek üzere otobüs bileti aldım. Ancak yolculuk günü, firmanın Alibeyköy’e hiç seferi olmadığını ve bu bilginin site tarafından yanlış girildiğini öğrendim. Son anda bu gerçekle karşı ka...
Enuygun firmasından otobüs bileti satın aldık. Hesaptan para çıkışı gerçekleşti fakat ortada ne otobüs bileti var ne de para iadesi müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat çözüme kavuşmadı. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini ve çözüme kavuşmasını istiyoruz.
7 Ağustos tarihinde, son gün bilet bulamama endişesiyle Enuygun.com üzerinden Hisar Turizm firmasından 8 Ağustos için İstanbul–Burdur arası bir otobüs bileti satın aldım (PNR: K6001MN52, ücret: 1000-1200 TL arası). 8 Ağustos’ta saat 10.00’da kalkması gereken otobüsüm için ancak saat 15.50 civarında ...
Yorumlar