Lüks Fırat Turizm Şoför, Son Derece Saygısız Ve Kaba

Elazığ’dan Malatya’ya gitmek için lüks Fırat firmasından otobüs bileti almıştım. Bugün, Anadolu Hastanesi durağından araca bineceğimi belirttiğimde, şoför yolların buzlu olduğunu söyleyerek Doğu Garajı’na gelmem gerektiğini ifade etti. Ben de Doğu Garajı’nı bilmediğimi, bu nedenle oraya gidemeyeceğimi söyledim.

Bunun üzerine şoför, son derece saygısız ve kaba bir şekilde bana hakaret etti. Bir yolcuya, üstelik bileti alınmış bir sefer için, bu üslup ve davranışın kesinlikle kabul edilebilir bir tarafı yok. Neyse ki vıp bilet aldığım için son dakikaya kadar iade hakkım vardı ve bileti iptal etmek zorunda kaldım.

Lüks Fırat gibi kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmada, şoförlerin bu kadar saygısız bir dil kullanması beni hem çok üzdü hem de mağdur etti. Bu olayla ilgili olarak şoför hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, personel davranışları konusunda firmanın daha ciddi önlem almasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.