to read complaints and reviews, or file yours.Otel Z üzerinden 5626951 rezervasyon numarası ile Pırıl Termal Hotel için 18.04.2026 giriş, 19.04.2026 çıkış olacak şeki...lde 6.314 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Ancak Otel Z’nin kayıtlarında ve Pırıl Termal Hotel ile yaptığım görüşmede rezervasyonumun otele bildi
Ben Kapadokya Ürgüp’te hizmet veren Shadow Cave House isimli işletmenin sahibiyim. Otelz üzerinden gelen rezervasyonları...n ödemeleriyle ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. 15/10/2024 ile 27/10/2024 tarihleri arasındaki konaklamalara ait toplam 365 Euro tutarındaki rezervasyon ücretleri tarafıma hâ
Otelz hesabım üzerinden 21 Şubat tarihinde bir otele rezervasyon yaptım ve bu işlem için toplam 1671 TL ön ödeme yaptım.... Daha sonra 10 Mart tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. İptalden sonra 1363 TL tutar, z cüzdan hesabıma geri yüklendi. Ancak z cüzdanıma aktarılan bu 1363 TL’yi kendi kartıma, y
Otelz üzerinden 23.03.2026 - 25.05.2026 tarihleri için yanlışlıkla rezervasyon yaptım ve bu rezervasyonu iptal etmek ist...iyorum. Rezervasyon numaram 9019926986068 ve yaklaşık 200 euro ödeme yaptım. Yaklaşık 3–4 saattir acil olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde geri
"Depozitomu zor da olsa aldım."
21 Mart 2025 Cumartesi günü Otelz.com üzerinden Mardin Yay Grand Otel’e yaptırdığım 5621501 numaralı, onaylanmış ve bede...li tamamen ödenmiş rezervasyonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Rezervasyon şartlarına göre giriş hakkımız sabah 09.00 itibarıyla başlamasına rağmen, yeğenlerim H**** Ç****
Otelz üzerinden Amasra Sunrise Otel’e 21 Mart giriş, 22 Mart çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Rezervasyon numara...m 5623594, toplam 4.364 TL ödemeyi de kredi kartı ile Otelz’ye gerçekleştirdim. Ancak otel, Otelz’nin kendilerine daha önceki rezervasyonlardan ödeme yapmadığını söyleyerek benden
02–04.03.2026 tarihleri için Adana’daki Grand Adanus Otel’e Otelz.com üzerinden rezervasyon yaptım ve 4.374,72 TL ödemem...i online olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 5623657’dir. Otele giriş yapmak için resepsiyona gittiğimde, otel görevlileri Otelz.com ile çalışmadıklarını, konaklama için b
Otelz üzerinden Zin D Home otelde iki ayrı rezervasyon yaptım ve hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildi...m. İlk rezervasyonum 03–10 Mart 2026 tarihleri içindi. Bu rezervasyonun onayı geldikten sonra tarihleri yanlış seçtiğimi fark ettim ve şartlarda belirtildiği gibi yaklaşık iki saat
1 Ocak tarihinde Otelz üzerinden Kıbrıs Safir Otel için 14–15 Şubat tarihlerini kapsayan 2 gecelik rezervasyon yaptım ve... yaklaşık 35.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan çektiniz. Ödemeyi yaptıktan sonra Kıbrıs’a otele gittiğimizde, otel resepsiyonu adına herhangi bir rezervasyon görünmediğini
24.02.2026 tarihinde Otelz.com üzerinden yaptığım seyahati iptal ettim. Rezervasyon numaram 5622858. İptal sırasında, üc...retsiz iptal kapsamında olduğunu ve ödediğim 6.909,35 TL tutarın 7 ila 14 iş günü içerisinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmes
11 Mart 2026 akşamı saat 22.00 suları için Otelz üzerinden İstanbul White Corner Hotel adına, Ahmet Ö**** ismiyle 562482...9 numaralı bir rezervasyon oluşturdum ve 2.583,82 TL tahsil edildi. Otele gittiğimde ise otel görevlileri, Otelz üzerinden ödemeyi çekemediklerini söyleyerek beni otele kesinlikle
Otelz.com üzerinden 5624198 numaralı rezervasyonu yaptım ve 2.400 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.... Daha sonra rezervasyonumu 09.03.2026 Pazartesi günü iptal etmeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak m
01.03.2026 tarihinde Uludağ Bof Otel için Otelz.com üzerinden yaptığımız ve bedelini yaklaşık 4 hafta önce ödediğimiz re...zervasyona rağmen, otel ödeme bedelini Otelz.com’dan alamadığını belirterek bizi odaya almamaktadır. Şu anda yaklaşık 4,5 saattir resepsiyonda bekletiliyoruz ve konaklamaya başlaya
12 Ocak 2026 tarihinde Otelz üzerinden 5615164 rezervasyon numarası ve 5819 pin kodu ile 13–15 Şubat 2026 tarihleri için... Datça’daki Antalyalı Han Otel’e iki gecelik rezervasyon yaptım ve 2.841,61 TL ödemeyi Otelz’ye gerçekleştirdim. Otele gittiğimizde otel yönetimi, Otelz’nin kendilerine ödemeleri y
Otelz hesabımda 3.589,50 TL tutarında z Para bulunmaktadır. Bu tutar platform tarafından tarafıma kazandırılmış, sistem ...üzerinden yapılan ödemelerle oluşturulmuş ve açık şekilde kullanım vaadiyle teşvik edilmiştir. Ancak bu bakiyeyi fiilen kullanmam mümkün değildir. Z Para filtresi uygulandığında b
Otelz üzerinden Royal Panorama Suites için 24.02.2026–28.02.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım ve 16 ...Şubat’ta banka kartımla 6.357,67 TL ödedim. Bugün rezervasyonum için iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yans
14-15 Şubat tarihleri için Cratus Stone Palace oteline Otelz üzerinden rezervasyon yaptım, ödemem de 12 Şubat tarihinde ...kredi kartımdan çekildi. Ancak otele gittiğimde resepsiyon, rezervasyonumun sistemlerine hiç düşmediğini ve kendilerinde böyle bir kayıt görünmediğini söyledi. Yaşadığım sorun üze
13 Şubat tarihi için Otelz.com üzerinden Datça’daki Antalyalı Han Otel’e kahvaltı dahil 1 gecelik 2.138,85 TL tutarında ...rezervasyon yaptım. Otele 15.00 civarında giriş yaptığımda, otel çalışanları Otelz.com ile anlaşmalarının olmadığını, sistemde böyle bir rezervasyon görünmediğini söyleyerek, ancak
26 Ocak 2026 tarihinde Otelz.com uygulaması üzerinden Afyon Gazlıgöl’de bulunan Ayyıldız Ceylan Termal oteline rezervasy...on yaptım. Uygulamada sabah 09.00’da giriş yapabileceğimiz yazıyordu. Buna güvenerek üç çocuğumla birlikte sabah otele gittik ancak otel görevlileri bizi kabul etmeyip, Otelz.com ü
07.02.2026 tarihinde saat 09:36 sularında Otelz uygulamasındaki z Cüzdan’a banka kartım ile 4.500 TL yükledim. Amacım bu... bakiye ile otel rezervasyonu ödemesi yapmaktı. Ancak uygulama üzerinden otel ücretini ödeyemeyince, mecburen başka bir uygulama üzerinden rezervasyon yapmak zorunda kaldım. Bugün
"Teşekkür ederim, mail ile müşteri hizmetleri ilgilendi. Geç de olsa iadem hesabıma yatırıldı."
12 Şubat tarihinde Otelz üzerinden bir otel için 14-15 Şubat tarihleri arasında bir gecelik konaklama rezervasyonu yaptı...m. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak 1.592,67 TL tutarında gerçekleştirdim ve rezervasyonum sistemde “iadesiz” olarak görünüyordu. Ancak otele ulaştığımda tesis, Otelz üzerinden
Otelz üzerinden 14–16 Şubat tarihleri için yaptığım rezervasyonu iptal etti...m. İptal sonrasında 22.942 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekilmiş olmasına
