Ben Kapadokya Ürgüp’te hizmet veren Shadow Cave House isimli işletmenin sahibiyim. Otelz üzerinden gelen rezervasyonları...n ödemeleriyle ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. 15/10/2024 ile 27/10/2024 tarihleri arasındaki konaklamalara ait toplam 365 Euro tutarındaki rezervasyon ücretleri tarafıma hâ...
10.02.2026 tarihinde Nevşehir’deki araç muayene istasyonunda aracımı muayeneye götürdüm. Saat 11.45’e randevu verilmesin...e rağmen aracım ancak 13.00 civarında muayeneye alındı. Soğuk havada, randevu saatim geçtiği halde uzun süre bekletildim ve bu süreçte kimse net bir bilgi vermedi.
Görevliye neden...
Yıl 2025, hâlâ servis yok diyor. Arıyorum, çalışma var diyorlar. Ya, iki saat insanları mağdur etmeye ne hakkınız var? M...üşteri hizmetlerine de çok uğraş verirseniz ancak öyle ulaşabiliyorsunuz. Hiç iyi bir operatör değil. En kısa zamanda başka bir operatöre geçeceğim.
Otelz.com arıyorsunuz, muhatap yok. Sanal kart ile ilgili sorun var, ne sorunu çözen var haftalar oldu ne de ödeme geliy...or. Bölge sorumlusunu arıyorsunuz, telefona bakmıyor, geri dönüş de yapmıyor. Kime ulaşabilsek muhasebeye yönlendiriyor. Güç bela ulaşıyoruz, mail attıklarını, sorunun çözüleceğini...