to read complaints and reviews, or file yours.Orisnet'te Güvenli İnternet Profilim Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Orisnet internet aboneliğimde tanımlı olan güvenli internet profilini yaklaşık 4 gündür kaldırtamıyorum. Online işlemler üzerinden güvenli internetin kapatılması için talepte bulundum ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve profil hâlâ aktif görünüyor.
Bu süreçte defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Hem online işlemlerden sonuç alamamam hem de telefonla destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Orisnet aboneliğime ait 543 *******27 numaralı hattım üzerinden tanımlı güvenli internet profilimin derhal kapatılmasını ve işlemin gerçekleştiğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Güvenli internet profilimin kapatılmasını talep ettim, ancak 4 gün boyunca hiçbir geri dönüş alamadım ve telefonla da temsilciye bağlanamadım. Marka beni aramadı, telefonla özür diledi fakat sorun hâlâ çözülmedi. Sonunda kendi çabalarımla sorunu çözdüm, ancak marka tamamen ilgisiz kaldı.
