Oris Telekom’da Hızlı İnternet Söz Verildi, Gerçekte Yavaş Ve Servis Yok

19 Nisan’da Oris Telekom üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Daha önce aynı altyapı üzerinden Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında internet kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamazken, Oris’e geçtiğim günden beri internetim son derece yavaş. WhatsApp durumlarını bile donarak açıyor, internetten verim alamıyorum.

Başvuru sırasında telefonla arayan müşteri temsilcisi, teknik servisin beni arayıp adrese geleceğini söylemişti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir teknik servis gördüm. Müşteri hizmetleri aradığımda ise sadece bant kaydı ile karşılaşıyorum, canlı destek alamıyorum. 8505553965 numaralı hattım için yaşadığım bu sorunla ilgili kimse ilgilenmiyor.

Oris Telekom’dan, en kısa sürede teknik servisin adresime gelmesini ve bağlantı sorunlarımın kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. İnterneti taahhüt edildiği hız ve kaliteyle kullanmak istiyorum.