to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net / ORIS Telekom üzerinden aldığım 100 megabit sınırsız internet hizmeti için tarafıma SMS ile 700 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa önceki faturam 320 TL olarak gelmişti ve bu tutar civarında ödeme yapmayı beklerken hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması beni mağdur etti.
Faturadaki bu artışla ilgili bilgi almak ve itiraz etmek için telefon, e‑posta ve web sayfası üzerindeki mesajlaşma kanallarından firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.
Herhangi bir taahhüdüm bulunmamasına rağmen bu şekilde yüksek ve açıklamasız fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm bu 700 TL’lik faturanın yeniden incelenerek önceki fatura tutarım olan yaklaşık 320 TL düzeyine çekilmesini ve fazladan yansıtılan ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Oris Alfa’dan “taahhütsüz standart paket” internet hizmeti aldım. Hizmete başvurumu Şok Net üzerinden yaptım. İlk dört ay faturalarım normal seyrederken, Haziran ayında birden 360 TL’den 640 TL’ye yükseldi. Yüksek fatura sebebiyle ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın değişmesi nedeniyle, 07.07...
Oris Telekom üzerinden 100 Mbps’ye kadar olan internet paketi kullanırken aylık 350 TL ödüyordum. Aralık ayında bilgim ve onayım dışında ücreti 699 TL’ye çıkardılar; bunun üzerine hattımı iptal ettirdim. 5 Aralık’ta hem iptal işleminin gerçekleştiğine hem de borcumun olmadığına dair SMS aldım. Arad...
Oris Telekom’un yaklaşık bir yıldan uzun süredir müşterisiyim. Önceki aylarda internet faturam ortalama 450 TL civarında gelirken, son faturam hiçbir uyarı almadan 1070 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiğini ve bu nedenle bu tutardan faturalandırıldığımı, beni arad...
Oris Telekom’dan aldığım taahhütsüz internet hizmetinde, son 4-5 aydır her ay değişen ve giderek artan fatura tutarlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle Eylül ayında 700 TL gibi çok yüksek bir fatura geldi. Önceki aylarda ise sırasıyla 380 TL, 250 TL ve 650 TL gibi farklı ve yüksek tutarlar ödedim. Bu d...
Şok Net Alfailetişim & Oris Telekom üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 02.01.2026 tarihinde arandım ve yeni bir fiyat teklifi sunuldu, ancak bu yeni fiyat teklifini kabul etmedim. Aynı gün tarafıma gönderilen mail üzerinden iptal dile...
Yorumlar