to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2036 tarihinde Alfa Oris Telekom’daki ev internetimi kapatmak için iptal talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı. Bu süreçte interneti kullanmak istemediğim halde iptal işlemi gerçekleşmediği için mağdur ediliyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Talep edildiği şekilde dilekçe yazmama ve iletmeme rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve borç çıkmaya devam ediyor. 8504948313 numaralı kaydım üzerinden hattı kapatmak istememe rağmen, iptal sürecinin uzatılması hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete yol açıyor.
Aboneliğimin derhal ve kesin olarak iptal edilmesini ve iptal talebimden sonraki döneme ait haksız yere çıkarılan tüm faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
Alfaoris / Oris Telekom üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimi Aralık ayında kapattırdım. İptal sürecinde tarafıma verilen modemi de 16 Aralık’ta Alfa ofise PTT Kargo ile gönderdim ve gönderdiğime dair PTT makbuzu ile takip numarası hâlâ elimde duruyor. Buna rağmen daha sonra “85049792** numaral...
Oris Telekom’dan 4 Ağustos 2025 tarihinden itibaren internet hizmeti almaktayım. Kayıt yaptırırken bana sistemin ön ödemeli olduğu, yani önce ödeme yapıp sonra hizmet kullanacağım söylendi. Ancak fatura ödeme sürecinde başından beri sistemsel sorunlar yaşamaktayım. Hem Oris Telekom’un online sistem...
Oris Alfa Telekom’da bulunan 8504965896 ve 8504983529 numaralı internet aboneliklerim, 21 Kasım 2025 tarihinde taahhüdün son ayında, cezai bedel olmadan sonlandırıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, aboneliklerimin cezasız şekilde iptal edildiği ve yalnızca son aya ait faturayı ödemem...
Alfa Oris Telekom üzerinden aldığım Evde İnternet 100 Mbps aboneliğimin aylık ücreti, Aralık 2025 itibarıyla 309,90 TL’den 649,90 TL’ye yükseltilmişti...
Yorumlar