to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sözleşme Yenilemesi Ve 649 TL Faturaya İtiraz
Oris Telekom ev interneti aboneliğim için yaptığım 12 aylık sözleşme süresi dolmasına rağmen hattım kesilmedi ve onayımdan bağımsız olarak yüksek tutarlı fatura çıkarıldı. 379 TL olan paketimi kullanıyordum. 11 Mart saat 13:57’de Oris Telekom tarafından aranarak sözleşmemin bittiği, devam etmek istersem faturamın 649 TL olacağı söylendi. Ben de açıkça paketi bu fiyattan yenilemek istemediğimi belirttim, karşı taraftan da “tamam” cevabını aldım.
Buna rağmen dün hattıma 649 TL borcum olduğuna dair mesaj geldi. Yenilemeyi kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen, sanki onay vermişim gibi işlem yapılıp mart dönemi faturam 649 TL olarak yansıtıldı. 8504846831 numaralı aboneliğim üzerinden çıkarılan bu borcun, sözleşme bitimi sonrası onaysız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum.
Şirketin, yenilemeyi reddettiğim halde tarifeyi otomatik olarak daha yüksek ücretten devam ettirmesi ve ardından bu tutarı tarafıma borç olarak yansıtmasını kabul etmiyorum. Mart ayı için yansıtılan 649 TL’lik faturanın iptal edilmesini veya sözleşme sürem boyunca ödediğim 379 TL’lik paket ücreti üzerinden düzeltilmesini, bilgim ve onayım dışında başlatılan bu sözleşmenin geçersiz sayılmasını talep ediyorum.
Halen fatura gelmeye devam ediyor. Görüşüp arayıp durumu anlatmama rağmen kendi belirledikleri tarifeden fatura göndermeye devam ediyorlar. Bunun adınada taahhütsüz tarife diyorlar. Bu ücretlendirmeyi ve ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. İstemediğim bir internet sağlayıcısının fiyat politikasını kabul etmememe rağmen internetimi açık bırakarak uyguladığı tarife yasal değildir. Bu borçlanmayı kabul etmeyerek ilgili yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum
