to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Vodafone internet aboneliğimi Oris Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Sürecin durumunu öğrenmek amacıyla 8 Nisan 2026 tarihinde, saat 13:50 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında 8505552809 numaralı kaydım üzerinden bilgi almak istedim.
Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, sorularıma yanıt vermek yerine telefonu yüzüme kapattı. Henüz yolun başında olan yeni bir abone adayıyken bu şekilde kaba ve profesyonellikten uzak bir tutumla karşılaşmak, Oris Telekom’a olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Kurumsal bir firmadan beklentim sürecin takibi ve bilgilendirme konusunda destek alabilmekken, bu yaklaşım nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Söz konusu saatteki görüşme kayıtlarının incelenerek ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve yarım kalan abonelik taşıma sürecimle ilgili tarafıma acilen yetkili bir birim tarafından detaylı bilgi verilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde henüz tamamlanmamış olan abonelik sürecimi iptal edeceğimi belirtmek isterim.
Oris Telekom ev interneti aboneliğimi 06.03.2026 tarihinde başka bir firmaya taşıdım. Taşıma işlemine rağmen 28.03.2026 tarihli 719,90 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu dönemde Oris Telekom üzerinden hizmet kullanmadığım halde böyle bir fatura ile karşılaşmış olmamı kabul etmiyorum. ...
Oris Telekom sabit internet aboneliğimi 30 Aralık 2015 tarihinde iptal ettirdim, ancak iptal süreci doğru şekilde yapılmadığı için başka bir internet sağlayıcısına geçiş başvurusu yapamıyorum. Yeni başvuru yapmak istediğimde süreçte sorun olduğu, geçişte göründüğüm ve tam iptal yapılmadığı söyleniyo...
Oris Telekom internet aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 13.10.2025 tarihinde abonelik iptal talebinde bulundum ancak kimlik arka yüzümün görünmediği gerekçesiyle talebim reddedildi. Aynı gün içinde istenen belgeleri eksiksiz şekilde tekrar göndermeme rağm...
5 Mayıs tarihinde Oris Telekom'a abonelik için başvurdum fakat yetkililer gelip kurulumu yapmadığı için arayıp iki gün içerisinde iptal ettim. Herhangi bir belge göndermediğim halde üyelik işlemleri başlatılmış ve bana fatura çıkarılmış. Asla bir kullanım olmadı ve eve gelip kurulum yapılmadı. Zaten...
Oris Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps internet aboneliğimi 06/12/2025 tarihinden bu yana devrettiğim iş yerini alan kişiye devretmek için uğraşıyorum; ancak bir buçuk ay geçmesine rağmen işlem hâlâ tamamlanmadı. Süreç boyunca beni hiç arayan olmadı; her seferinde defalarca ben müşteri hizmetle...
Yorumlar