ORIS Telekom fatura

18 Eylül tarihinde Oris Telekom üzerinden Şok Net 100 Mbps sınırsız ev internetine geçiş yaptım. Ancak yaklaşık 40 gün içerisinde toplam 17-18 gün boyunca evime internet gelmedi. Buna rağmen ay sonu geldiğinde fatura hemen gönderiliyor ve ödemem için sürekli uyarı mesajları alıyorum. Hizmetten fayda...

30.06.2024 tarihinde Şok Net’e geçiş için e-Devlet üzerinden onay verdim. Şok Net’in ön ödemeli bir sistemde çalıştığını ve yükleme yapmadığım için herhangi bir kullanımım olmadı. O sırada mevcut operatörüm Millenicom’da internet hizmetim kesintisiz devam ediyordu ve Millenicom’dan herhangi bir geçi...

Yaklaşık 3 aydır Oris Telekom ev internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli düşük hız problemiyle karşılaşıyorum ve buna rağmen faturam yüksek gelmeye devam ediyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerine hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dön...

8505054139 abone numarası ile 5 yıl önce Vodafone'dan aldığım ZTC094AD660C4A seri numaralı modemi, Vodafone şirketine gönderme talebinde bulundum ve modemi kendilerine gönderdim. Bu konuda ilgili firma tarafından modemin alındığını gösteren ekran kaydı ile şikayet kaydı oluşturulmuş olup adıma tahak...

23 Ekim 2025 sabahından beri Adana Sarıçam’daki evimde Oris Telekom’un 50 Mbps internet paketini kullanıyorum fakat internet bağlantım tamamen kesildi. Bu tür kesintiler daha önce de ara ara yaşanıyordu ancak bu sefer sabahtan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ul...

Oris Telekom ev interneti aboneliğimi taahhütsüz olarak sonlandırdım. Fatura kesiminde bana 158,33 TL ödeme çıkması gerekirken, faturada ve gelen mesajda “158.3300” şeklinde bir tutar yazıyor. Bu yazım biçiminin yanlış olduğunu düşünüyorum ve kafa karışıklığına yol açıyor. Müşteri hizmetlerine tele...

3 Ekim’de Oris İletişim üzerinden internet nakil kaydı oluşturdum. Yeni adresim Aydın Nazilli Hasköy Mahallesi olmasına rağmen, bugüne kadar internet hizmetim açılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 15 dakika içinde internetin açılacağı veya kayıt oluşturulduğu söylendi; ancak...

28 Temmuz 2025 tarihinde internet aboneliğimi Oris Telekom’a taşıdım. Taşırken bana bildirilen fatura tutarı 299 TL olmasına rağmen, ilk ay 349 TL fatura geldi. İtiraz ettiğimde faturama modem ücreti yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleri, bu farkın bir sonraki ay faturamdan düşeceğini söyledi....

Oris Telekom ev internet aboneliğimi taahhüt sürem bittikten hemen sonra iptal ettirdim. Ancak iptal işleminin ardından tarafıma 433.3300 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu tutarın gerekçesiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşa...

16.10.2025 tarihinde saat 11:10 civarında 0850 512 01 05 numarasından arandım ve arayan kişi Oris İnternet adına ulaştığını, 5g geçişi için kullanıcı hatam olduğunu ve modemimi değiştirmem gerekip gerekmediğini sordu. Açıklama istediğimde ise telefon yüzüme kapatıldı. Bu numarayla ilk kez arandım ve...

Oris Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, önceki aylara göre 540 TL fazla bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturayı incelediğimde, taahhüt sürem bittiği için bu farkın oluştuğunu öğrendim. Ancak taahhüt bitişiyle ilgili bana hiçbir şekilde (SMS, e-posta, arama vb...

Oris Telekom’dan 4 aylık 249 TL kampanyalı ev interneti paketi satın aldım. Ancak kampanya süresi bitince, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana danışılmadan paketim kendiliğinden uzatıldı. Taahhütsüz paket adı altında yaklaşık 700 TL tutarında fatura gönderildi. Üstelik, bu süreçte defalarca inte...

Oris Telekom’dan aldığım taahhütsüz internet hizmetinde, son 4-5 aydır her ay değişen ve giderek artan fatura tutarlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle Eylül ayında 700 TL gibi çok yüksek bir fatura geldi. Önceki aylarda ise sırasıyla 380 TL, 250 TL ve 650 TL gibi farklı ve yüksek tutarlar ödedim. Bu d...

Oris Telekom internet aboneliğim kapsamında Eylül 2025 dönemine ait faturamın 299 TL olması gerekirken, 339 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım ve hatalı bir işlem yapıldığı, faturanın düzeltileceği, ödeme yapmamam gerektiği söylendi. ...

Oris Telekom ADSL internet aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 10.09.2025 tarihinden bu yana, İrfanlı Mah. Ulubatlı Hasan Sk. Çamlıkent Sitesi e Blok Kat 2 Daire **, Of/Trabzon adresindeki internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunun başlamasından önce bağlantı ara ara gidip geliyordu ...

Orıs Telekom’dan aldığım ADSL internet hizmetinde yaklaşık 60 gündür arıza nedeniyle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve arızaya müdahale edilmedi. Kocaeli/Darıca’daki adresimde yaşadığı...

Şok net Oris Telekom adlı firmadan kullanmadığım ayın faturasını iade edeceklerini söylediler. Defalarca aramama rağmen. Bir türlü bedeli iade etmediler. Bundan sonra aradığım anlarımda da. Telefonu açan yok. Kurumsal bir firmaya. İnsanları mimlemişler herhalde Başka numaradan açınca. Cevap veriyorl...

Şok İnternet'in 249 paketini yaklaşık 4 ay önce 1 yıllık sabit fiyat sözleşmesiyle satın alarak abone oldum. Sözleşme gereği faturamın 1 yıl boyunca sabit kalması gerekirken, ilk 5 ay 650 TL olarak gelen faturamın 6. Ayda 1800 TL'ye yükseleceği bildirildi. Bu durum sözleşme şartlarına aykırı olduğu ...

Oris Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Mayıs ayından bu yana, başta 279 TL olarak belirtilen fiyatla başladığım hizmet için her ay 530 TL ödedim ve son olarak Eylül ayında 875 TL fatura yansıtıldı. Fiyat artışlarını hiçbir şekilde kabul etmediğim ve onay vermediğim halde, kendi onaylarıyla ...

11 Eylül 2025 tarihinde Şok Net üzerinden olan Oris Telekom internet aboneliğimi iptal ettim ve modemi de teslim ettim. Ancak aboneliğim sona ermesine rağmen 2 gün önce tarafıma 2000 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldı. Faturada müşteri numaram: 8505058225. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmet...

Oris internet sağlayıcıdan 399 TL’ye kullandığım limitsiz bağlantı hizmetinin Ekim 2025 itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan 699 TL’ye yükseltildiğini faturamda gördüm. Taahhütsüz bir paket kullanıyorum ve daha önce fiyat değişikliği olacağı zaman mutlaka önceden SMS veya e-posta ile bilgi ver...

Oris Telekom’dan Karasu/Sakarya’daki yazlık evimde kullandığım 50 Mbps internet aboneliğimin iptali için 29.09.2025 tarihinde iptal dilekçemi ve kimlik fotokopimi a**********@oristelekom.com adresine gönderdim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, belgelerimi aldıktan sonra 3 iş günü içinde işlemin...

Oris Net 35 Mbps limitsiz VDSL internet paketini Osmaniye/Merkez'de kullanıyorum. Son 5 ay içinde faturama iki kez zam yapıldı; biri bu ay, diğeri ise yaklaşık iki ay önce gerçekleşti. Son faturam 845,90 TL olarak geldi, oysa öncesinde yaklaşık 490 TL ödüyordum. Bu zamların nedenini öğrenmek ve itir...

Oris Telekom internet hizmetinden Bitlis’te faydalanıyorum. 2 gündür internetim tamamen yok ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Modemi kapatıp açmayı denedim, ancak sorun çözülmedi. Ayrıca, düzenli olarak 250 TL ödediğim faturam bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan...