Opet uygulama

21.09.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Kütahya merkez gross market yanı Opet istasyonunda benzin almak için bulunduğum sırada, adının y**olduğunu öğrendiğim bir çalışanınız tarafından son derece kaba ve saygısız bir muameleye maruz kaldım. Müşterilerle ilgilenmediği için biraz daha hızlı olmasını...

20.09.2025 tarihinde saat 23.00’te Karaman Yurtsever Petrol Otogar (Yurtsever Petrol) Opet şubesinden Renault Clio 1.4 aracıma benzin aldım. Yakıt tutarı 700 TL idi ve ödemeyi Chipin uygulamasındaki 700 TL’lik puanımla yapmak istedim. Ancak kasiyere puan kullanarak ödeme yapmak istediğimi belirttiği...

17 Eylül Çarşamba günü saat 23:41’de İzmir yolu üzerindeki otobanda bulunan Çandarlı Batı Opet şubesinde, kasiyer ş** G**’in tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Şubeye girdiğimizde kasada kimse yoktu ve yaklaşık 10 dakika boyunca önümdeki müşteri ile birlikte bekledik. Kasiyer geldiğinde...

16 Eylül 2025 günü saat 13:30-14:00 arasında, 31 a***1 plakalı aracımla Adana Alparslan Türkeş Bulvarı üzerindeki, Hasan Usta Kavşağı’na yakın Opet istasyonuna hem yakıt almak hem de lastiklere hava basmak için girdim. Ancak, hava basmak için jeton almam ve ücret ödemem gerektiği söylendi. Türkiye g...

Opet mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır üye olmaya çalışıyorum. Türkiye Cumhuriyeti kimliğimle ve doğru formatta plaka bilgimi girerek defalarca denememe rağmen, sistem plakayı kırmızı renkte gösterip kabul etmiyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu en az 10 kez denedim ve herhangi bi...

11.09.2025 tarihinde saat 20:10 civarında İzmir Urla Prime Petrol Opet istasyonunda yakıt alımı yaptım (0200 numaralı fiş). Ancak yakıt alımı sırasında görevli personel, bana küfür ederek fiziksel şiddet uygulamaya kalktı. Diğer müşteriler araya girerek olayı engelledi. Olay anında istasyonda hiçbir...

09/09/2025 tarihinde Ankara Opet Mol Petrol'den mobil uygulama üzerinden yakıt alımı yaptım. Harcamayı yaparken kredi kartında bulunan puanları da kullanmak istedim. Ödemeyi yaparken toplam tutardan puanları kullandıktan sonra kalan tutar sistemsel hata nedeniyle iptal oldu. Tesis müdürü kendi siste...

05.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya alacaatlı Opet şubesinde motosikletimi yıkama hizmetine bıraktım. Ancak görevli, sadece köpük ve su tutup bırakırken, kurulama işlemini yapmadı. Konuyu market görevlilerine ilettiğimde ise, ilgilenmediklerini ve müşteri hizmetlerine iletmem gerektiğini söylediler....

1 Eylül 2025'te Opet yıkama fırçasının önüne yanaştım. Opet uygulamasından 2 adet 200 yıkama puanı, toplamda 400 puanı 320 TL'ye satın aldım. 400 puanı Ultra yıkamada kullanmaya çalıştım fakat kullanamadım. Puanlarımı aldı, hata verdi ve kare kodumu vermedi. Bu nedenle yıkama fırçasının önünde mağdu...

Yaklaşık 6 aydır farklı şehir ve ilçelerdeki birçok Opet istasyonunda, Yapı Kredi Bankası ile düzenlenen "800 TL ve üzeri akaryakıt alımlarında 40 TL değerinde Opet puan" kampanyasından yararlanmak istememe rağmen, istasyon yetkilileri tarafından sürekli olarak "pos cihazımız arızalı", "Cihazımız ta...

15 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Taşdelen Şile yolu üzerindeki Opet istasyonundan motoruma yakıt almak istedim. Pompa ekranında 278 TL yazmasına rağmen benden 280 TL tahsil edildi. Sebebini sorduğumda, “hesaplamanın kolay olması adına yuvarlama yaptıklarını” söylediler. Pompa ekranında be...

2 Eylül tarihinde Opet Özyalçınlar şubesinden Fasty markasına ait sandviç ve bazı ürünler aldım. Marketin birçok yerinde “Fasty sandviç veya tost alana Fasty sıkma içecek bedava” şeklinde kampanya afişleri olmasına rağmen, kasada kampanyadan faydalanamadım. Kasiyer, bu sorunun son zamanlarda sıkça y...

30 Ağustos Cumartesi sabahı saat 09:00’da Opet mobil uygulaması üzerinden Ultratemiz temizlik paketi satın aldım ve 1.060 TL ödeme yaptım. İşlemim uygulamada onaylandı, kredi kartı ekstremde de harcama görünüyor. Ancak, satın aldığım paket hesabıma yüklenmedi. Aynı gün Opet müşteri hizmetleriyle il...

29.08.2025 ve 01.09.2025 tarihlerinde Opet Pay uygulaması üzerinden ödeme yapmak istedim, ancak her iki tarihte de işlemlerim başarısız oldu. Toplamda iki kez denememe rağmen “işlem başarısız” uyarısı aldım ve herhangi bir ücret çekilmedi. Aynı kartı kullandım ve işlemler sırasında %5’e varan indiri...

28/08 tarihinde Kahramanmaraş-Kayseri yolu üzerindeki yavuzlar Opet istasyonuna, İş Bankası kampanyasından faydalanmak ve kart puanımı kullanmak amacıyla gittim. Araçtan ödeme yapmak istediğimi belirttim ve öde-geç uygulamasını kullandım. Dolum işlemi sırasında onay gelmediğini, işlemin doğru yapılı...

Pazar günü Erzin otoban kenarındaki Opet istasyonundan soğuk kahve aldım ve 90 TL ödedim. Bugün ise başka bir şehirdeki Opet istasyonundan aynı ürünü 60 TL'ye satın aldım. Aynı ürün için bu kadar yüksek bir fiyat farkı olmasının sebebini anlamakta güçlük çekiyorum. Fiyatlandırma konusunda bir standa...

Opet Yenimahalle istasyonunda, Opet Ultra Race uygulamasındaki kampanya kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Kampanya şartlarına göre, uygulamada belirli 500 adet simgeyi topladım, Opet Pay hesabıma 500 TL yükleyip mobil ödeme ile yakıt aldım ve tüm koşulları eksiksiz y...

Akaryakıt alımında, pompa görevlisine mobil ödeme yapmak istediğimin bilgisini veriyorum. Opet uygulamasında dolum başladı. Bilgisi ekrana geliyor. Dolum bittikten sonra ödeme adımına geçtiğimde sürekli olarak “Bekleyen ödemeniz yok. Müşteri hizmetleriyle görüşün.” hatası alıyorum. Son bir ay içeris...

Opet Mobil uygulamasından satın aldığım temizlik paketini kullanmak için Bağcılar’da bulunan Prestij Petrol isimli Opet bayisine gittim. QR kodunu okutup aracımı yıkamak isterken, istasyon yetkilisi olan yaşlıca bir adam, "Onunla yıkayamazsın, içeriden fiş almak zorundasın. QR ile yıkamanın parası ...