Opet Pro+ LPG İndiriminin Sistemde Tanımlanmaması

22 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.45 civarında Opet’ten tarafıma SMS ile bildirim geldi. Mesajda, Opet Pro+ programı kapsamında 31.12.2026 tarihine kadar yapacağım her akaryakıt alımında yüzde 4 indirim uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine hemen sisteme giriş yapıp plaka bilgilerimi, telefon numaramı ve LPG yakıt türünü seçerek programa dahil oldum.

Sonrasında Opet istasyonundan LPG alımı yaptığımda, istasyon görevlisine indirim tanımlı olduğunu söylediğimde sistemde görünmediğini iletti. Bunun üzerine Opet müşteri hizmetlerini aradım, bana yüzde 4 indirimin tanımlı olduğunu, Aygaz müşteri hizmetlerini arayıp sistem üzerinden bilgilerimin güncellenmesi gerektiğini söylediler. Aygaz müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar Opet müşteri hizmetlerine yönlendirildim.

Yaklaşık iki haftadır düzenli olarak LPG alımı yapıyorum, farklı istasyonlarda da denedim, ancak hiçbir işlemimde yüzde 4 indirim uygulanmadı. Bugün tekrar Aygaz müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorun yine çözüme kavuşturulmadı. Şu an itibarıyla plakam 42 us 808 üzerine tanımlı olduğu söylenen indirimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Opet’ten gelen indirim SMS’inin ekran görüntüsünü şikayetime ekleyeceğim. Plakama tanımlı olduğu bildirilen ve yaklaşık son iki haftalık süreçte gerçekleşen tüm LPG alımlarım için geriye dönük yüzde 4 indirim tutarlarının tarafıma yansıtılmasını ve bundan sonraki LPG alımlarımda da sistemde gerekli güncellemelerin yapılarak söz verilen yüzde 4 indirimin sorunsuz şekilde uygulanmasını talep ediyorum.