to read complaints and reviews, or file yours.Opet Çat Yolu Aygaz İstasyonunda Kırık Drenaj Kapağı Ciddi Yaralanma Riski
Opet’in Çat Yolu üzerindeki Aygaz Ultramarket / Index Petrol istasyonuna Scooter ile giriş yaptığım anda, giriş kısmındaki drenaj kanalının kapağının kırık ve yerinden oynamış olduğunu son anda fark ettim. Fark etmeseydim ön tekerleğim doğrudan kapağın içine girecekti ve bu durum ciddi şekilde yaralanmama, hatta hayatımı kaybetmeme sebep olabilecek kadar tehlikeliydi.
Olay yaklaşık 5 dakika önce gerçekleşti ve durumu hemen istasyon çalışanlarına bildirdim. Buna rağmen beklediğim ciddiyet kesinlikle gösterilmedi, konu geçiştirildi ve alanın etrafına uyarı konulması veya geçici bir önlem alınması gibi hiçbir güvenlik tedbiri uygulanmadı.
Bu drenaj kapağının bu şekilde bırakılması, sadece benim için değil, motosiklet ve Scooter kullanan herkes için çok büyük bir can güvenliği riski oluşturuyor. Bir sonraki kişinin aynı şansı yakalayıp yakalayamayacağı belli değildir ve her an ciddi bir kaza yaşanabilir.
Yetkililerden, söz konusu tehlikeli bölgenin acilen onarılmasını, gerekli uyarı ve güvenlik önlemlerinin derhal alınmasını ve benzeri ihmallerin tekrar yaşanmaması için ilgili istasyonun denetlenmesini talep ediyorum. Daha büyük bir kaza yaşanmadan bu sorunun giderilmesini bekliyorum.
Sayın Halil Bey, Yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Denetim ekibimiz en kısa sürede istasyona gönderilerek bölgenin incelenmesi ve drenaj kapağının kontrolü ve denetlenmesi sağlanacaktır. Konunun incelenmesi için süreci başlattık. Çözüm süreci sonlandığında size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba Halil Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Opet Petrolcülük
Merhaba Halil Bey, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük
Yaklaşık 1 ay önce Opet istasyonunda kırık drenaj kapağı nedeniyle scooterımın tekerleği neredeyse kanalın içine girecekti. Son anda fark ederek ciddi bir kazayı önledim. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve tarafıma “sorun giderildi” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen çektiğim yeni fotoğraflarda kapağın hâlâ aynı şekilde kırık ve tehlikeli olduğu açıkça görülüyor. Bu durum basit bir bakım eksikliği değil, doğrudan can güvenliğini tehdit eden bir ihmaldir. Bir sonraki kişi benim kadar şanslı olmayabilir. Yetkililerden sorunun derhal giderilmesini ve tarafıma neden “giderildi” şeklinde bilgi verildiğinin açıklanmasını talep ediyorum. Olası bir kazada, daha önce yapılan bildirimler ve verilen cevaplar kayıt altındadır. Söz konusu yerde adli durum gerçekleşirse hukuki olarak firmaya defaatle bildirdiğimin duyurusudur.
