Opet İstasyonunda Yanlış Fiyatlandırma Ve İade Talebi

22.07.2026 günü saat 06:56’da İstanbul Esenyurt’taki ABC Group Opet istasyonundan 15,15 litre akaryakıt aldım. O gün Opet’in güncel akaryakıt fiyatı 65,69 TL olarak ilan edilmiş olmasına rağmen, fişime birim fiyat 65,99 TL olarak yansıtıldı. Diğer istasyonlarda da 65,69–65,71 TL civarında fiyatlar görünürken bu istasyonda daha yüksek fiyatla satış yapılmış oldu.

Fiyat farkını istasyondan ayrıldıktan sonra fark ettim. Opet’in internet sitesindeki müşteri şikayet formunu doldurmak istediğimde sistem hatası nedeniyle işlem tamamlanmadı, istasyonu telefonla aradığımda ise telefona cevap verilmedi. Bu nedenle durumu Şikayetvar üzerinden Opet’e iletmek zorunda kaldım.

Yanlış veya eksik uygulanan fiyatlandırma nedeniyle oluşan farkın tarafıma iade edilmesini ve ilgili istasyondaki fiyatlandırma hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için söz konusu istasyonun denetlenmesini ve gerekli düzeltici işlemlerin yapılmasını rica ederim.