Opet Yakıt Puanı İstasyonda Kullanılamadı, Güven Kaybı Ve Maddi Mağduriyet

24.07.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan Elif LPG Opet istasyonundan 1.000 TL tutarında motorin aldım. Ödeme sırasında Opet mobil hesabımda bulunan ve Setcard üzerinden tanımlanan yakıt puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Kasadaki görevli bu istasyonda Opet yakıt puanının geçerli olmadığını söyleyerek puanlarımı kullandırtmadı.

Setcard uygulamasında ve tarafıma gelen bilgilendirmede, 1.000 TL değerindeki Opet yakıt puanımın tüm Opet istasyonlarında geçerli olduğu açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen ilgili istasyonda puanlarımı kullanamamam hem maddi olarak mağduriyete hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu.

Opet ve ilgili istasyondan, bu istasyondaki yakıt puanı geçerlilik durumu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.