to read complaints and reviews, or file yours. 
Opet mobil uygulamasında yer alan “Pay ile öde, %5 indirim kazan” kampanyasından yararlanmak için Opet Mobil Pay üzerinden iki kez 1.400 TL olmak üzere toplam 2.800 TL’lik yakıt alımı yaptım. İşlemlerim İstanbul Üsküdar ve Ümraniye’de bulunan Opet istasyonlarında gerçekleşti. İlk işlemde istasyon g...
05.03.2026 tarihinde saat 19:09’da Bayburt Merkez’de bulunan E**** K***** Petrol – Opet Market istasyonundan kredi kartı ile 700,00 TL tutarında, fişte “Sunman 30 cm Taz” olarak görünen bir adet pelüş oyuncak satın aldım. Satın alma sonrası bu işleme ait fatura düzenlenmesini talep ettim ancak taleb...
08.03.2026 sabahı saat 10.00 civarında İstanbul Esenyurt Saadetdere yan yoldaki Opet istasyonunun araç yıkama alanını kullandım. Yıkama bölümü self se...
3 Mart 2026 tarihinde saat 19.59 civarında Opet Arnavutköy istasyonundan 34 ntc 952 plakalı aracıma 2.260 TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi Opet mobil uygulaması üzerinden yapmak istediğimi belirttim. İlk denemede uygulama hata verdi, ikinci denemede ise uygulamada ödemenin başarılı olduğuna dair on...
06.03.2026 gecesi saat 00.00 sularında Zonguldak Merkez 5 Petrol Opet istasyonunda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Motosikletimle istasyona geldim, o sırada başka müşteri yoktu. Görevliye depoyu fullemesini ve ödemeyi Opet Pay ile yapacağımı söyledim. Ardından istasyonun içindeki makineden ...
Bursa Mudanya Opet akaryakıt istasyonundan 2000 TL yakıt aldım, ödemesini Opet pay uygulamasıyla yapmama rağmen yakıt puan hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden de bir sonuç alamadım. Firmanın sorunu çözmesini rica ediyorum. Hayırlı Ramazanlar diliyorum.
Yapı Kredi Opet kredi kartıma tanımlı marka puanlarımı bugün Diyarbakır Adalet Opet Petrol istasyonunda kullanmak istedim. Gün içinde mobil uygulamada marka puanım açıkça görünüyordu, bu puanlara güvenerek akaryakıt aldım. Ancak ödeme aşamasında kasadaki görevli sistemde marka puanımın görünmediğini...
4 Mart 2026 Çarşamba günü İstanbul Bakırköy‑Zeytinburnu sahil yolunda bulunan, Opet Petrolcülük tarafından işletilen istasyondan yakıt alırken fiyat panosunda belirtilen tutar ile pompa fiyatı arasında fark olduğunu tespit ettim. Pano fiyatına göre 95 oktan benzin almak isterken, pompadan çekilen tu...
18 Şubat tarihinde Malatya Merkez'de Sarıçam Opet istasyonunda Opet Pay ile ödeme yapmak istediğimde, istasyon görevlileri “sistemin yoğunluktan dolayı aktif olmadığı” şeklinde gerekçeler sunarak bu ödeme yöntemini kabul etmediler. Bu nedenle kampanyalardan veya Opet Pay’in sağladığı avantajlardan y...
"Bu sürecin çözülmesinde emeği geçen herkese teşekkür ediyorum. Bu kadar kısa sürede mağduriyetim giderildi. Türkiye'nin en iyi akaryakıt markasının Opet olduğunu bir kez daha anlamış oldum."
03.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Güngören, E**** B*****’te bulunan Opet istasyonuna yakıt almak için gittiğimde, istasyonun “zam var” denilerek kapatıldığını gördüm. Sırf zam bekleniyor diye istasyonun kapatılması, vatandaşa hizmet verilmemesi bana göre hem ahlak dışı hem de açıkça fırsatçı...
03.03.2026 tarihinde Giresun Aksu’daki Opet istasyonuna yakıt almak için gittiğimde yine çok saygısız bir ortamla karşılaştım. Bu şubeye her gidişimde benzer problemler yaşıyorum, sıraya hiçbir şekilde önem verilmiyor ve çalışanların tavırları müşterileri karşı karşıya getirip kavga ortamı oluşturac...
İzmir Bornova Küçük Park’taki Opet istasyonunda bulunan lavabolarla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Özellikle haftanın yoğun gün ve saatlerinde lavaboların kapısına "tadilat yapılmış" veya "arızalı" olduğu tabelası asılarak kullanıma kapatılıyor, ancak gerçekte herhangi bir tadil...
Opet utts Android uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Bu nedenle taşıtlarım için limit güncelleme ve iptal işlemlerini hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Sorun 3 aydan fazla süredir devam ediyor ve işlerimi ciddi anlamda aksatıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine bildirimde bul...
27.02.2026 tarihinde Arora Max t marka motosikletimle İzmir Mavişehir’de bulunan, lisans numarası bay|939-82/25942 olan Opet istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompaya yanaştığımda görevli personel, bu pompadan motosikletlere yakıt verilmesinin yasak olduğunu, sadece başka bir pompadan yakıt alabi...
20.12.2025 tarihinde saat 22:03 sularında İstanbul Esenler’de bulunan Opet istasyonunda yakıt alımı sırasında bankamın mobil uygulaması üzerinden QR ödeme yöntemiyle 499,87 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aynı işlem nedeniyle hesabımdan iki kez 499,87 TL olmak üzere toplam 999,74 TL tahsil edildi. ...
"Çok kısa sürede ilgilenip iadelerim yapıldı teşekkür ederim."
Gaziantep Şehitkamil Başpınar bölgesindeki Opet istasyonları başta olmak üzere, İstanbul dışındaki gittiğim istasyonların çok büyük çoğunluğunda Opet ...
"Çözmek için çok uğraştılar. Teşekkür ederim."
Opet’in Fasty Hediye Festivali çekiliş kampanyasına başvururken KVK metnini her seferinde onaylamama rağmen sistem sürekli yeniden KVK onayı istiyor v...
19.02.2026 tarihinde Söğütözü Petrol’den Dot 4 hidrolik yağ satın aldım. Ödediğim tutar 325 TL olmasına rağmen, ürün için normal fiş veya fatura kesilmesi gerekirken, tarafıma tekel fişi kesildi. Bu durumun KDV ve vergi yükümlülüklerinden kaçmak amacıyla yapıldığını düşündürüyor. Vergi kaybına yol ...
Sakarya ili Arifiye ilçesi Adliye Mahallesi Eskişehir Caddesi No:186 adresinde bulunan Onz Akaryakıt Opet istasyonunda ciddi ve süreklilik gösteren bir hizmet sorunu yaşamaktayım. Bu istasyona daha önce iki kez ve son olarak 21.02.2026 tarihinde yakıt almak ve tuvaleti kullanmak amacıyla uğradım. H...
"Sorunum geç de olsa çözüldü teşekkürler"
Emniyette Polsan üyesiyim. Polsan emniyet üyelerine Opet’te yüzde 2,5 oranında indirim uygulanması gerekirken, ocak ayından bu yana yaptığım yakıt alı...
Firmamız adına kayıtlı iken kullandığımız Otobil sistemi üzerinden akaryakıt alımı yapılan bir araçla ilgili çok ciddi bir sorun yaşamaktayız. 35 BRH 019 plakalı aracı 2024 Aralık ayında noter satışı ile devrettik; araç artık şirketimize ait değildir. Buna rağmen 2025 Temmuz ayından itibaren bu arac...
17.02.2026 tarihinde saat 08:42 civarında Bursa Ankarayolu Caddesi 806 üzerindeki Opet istasyonunda araç yıkama hizmeti için 3 adet jeton aldım ve 150 TL’yi kartla ödedim. Ancak araç yıkama süresi o kadar yetersiz ki, yıllardır aynı sıkıntıyı defalarca dile getirmemize rağmen hiçbir şekilde düzeltil...
Opet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 