to read complaints and reviews, or file yours.16.07.2026 tarihinde saat 11:59 civarında İstanbul Başakşehir’deki Opet istasyonundan 2.847 TL’lik yakıt alımı yaptım. İ...stasyonda sistem arızası olduğu söylenerek telefon numarası girişi yapılamadı, bu nedenle sahip olmam gereken indirim pompaya yansımadı. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve yaklaşık y
Bugün saat 19.00 civarında Ankara Eskişehir Yolu üzerinde bulunan Şahinler Petrol şubenize müşteri olarak geldim. Market... bölümünde yaptığım alışverişin ardından puan işlemi için telefon numaramı kasadaki görevliye söylemek istedim. Kasada görev yapan ve adının S***** olduğunu öğrendiğim personelin b
15.07.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Afyon çıkışında, Antalya yönünde yer alan Sunpet istasyonundan yakıt aldım. Ta...belada motorin satış fiyatı 62 TL olarak gösterilmesine rağmen, dolum sonrası ödeme 72 TL üzerinden alındı. İstasyonda yer alan tabelada Sunpet, Mogaz, Otobil ve Sedir Yatırım a. Ş
13 Temmuz tarihinde Opet’in Doldur Kazan kampanyası kapsamında 100 TL değerinde yakıt puanı kazandığıma dair bir SMS ald...ım. Ancak Opet mobil uygulamasına girdiğimde bu 100 TL’lik kazanımım hiçbir yerde görünmüyor ve kullanamıyorum. Uygulamada yer alan nakit iade ve ödül alanları da son derece karışı
Opet H-Flex kapsamında yakıt puanı aldım, puanların telefon numarama yüklendiği yönünde 24 Haziran'da mesaj aldım. Tanım...lanan yaklaşık 30.000 TL değerindeki yakıt puanının bir kısmını 30 Haziran'da bir kez kullandım ve işlem sonrasında kalan bakiyem yaklaşık 27.000 TL olarak görünüyordu. Ancak daha
Opet’ten 17.08.2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen yakıt puan kampanyasına ilişkin olarak tarafıma gönderilen ...SMS’e istinaden Opet Pay uygulamasına 1.000 TL yükleme yaptım. Mesajda yazdığı şekilde, kampanya koşullarına uygun olarak 08.07.2026 tarihinde Opet Pay ile ödeme gerçekleştirdim. B
17 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Pendik Port Enerji Sanayi Opet istasyonundan yakıt alımı sırasında benden iki kez ücret... tahsil edildi. Önce mobil ödeme ile akaryakıt ücreti ödemesini yaptım, ancak pompa hata verince işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine istasyon görevlisinin yönlendirmesiyle bu kez Yap
"Müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Telefon ile arandım. Müşteri hizmetleri çok kibar ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık iki ay önce motosiklet kullanıcılarına sunulan %5 yakıt indirimi kampanyasından yararlanmak için Opet Mobil uyg...ulamasını kullanmaya başladım. Ancak bu süre boyunca kampanya ve Opet Pay kullanımıyla ilgili ciddi tutarsızlıklar ve sistem sorunları yaşıyorum. Bursa’daki ve şehir dışındaki çeş
"Firma yetkilisi Ercan beye ulaşarak sorunumu kısa sürede çözdün kendisine teşekkürler imi iletiyorum"
Opet Pay uygulamasında yer alan “ilk ödeme kapsamında 1250 TL ve üstü harcamalarda 1 ay süreli 100 TL ödül yakıt puan” k...ampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında sistemime 100 TL ödül yakıt puan yüklendi ve puanın süresi henüz dolmamışken yaklaşık 1 hafta önce Opet’te 2200 TL’lik akaryakıt ödem
11.07.2026 tarihinde saat 19.35 sularında Aydın Efeler’de bulunan Mega Petrol Opet istasyonundan 1.300,00 TL tutarında k...urşunsuz yakıt aldım ve ödeme sırasında banka puanımı kullanmak istedim. İstasyonda ilgili bankanın POS cihazı bulunmasına rağmen, kasadaki görevli istasyonun puan kullandırma konu
Opet’in Doldur-Kazan kampanyasına bir süre önce Opet mobil uygulaması üzerinden plakamı tanımlayarak katıldım. Kampanyan...ın ilk başladığı dönemde yaptığım ilk bir iki akaryakıt alımında puan yüklendiğini hatırlıyorum. Ancak sonraki birkaç dolumda puanlarda artış olmadığını fark ettim. Bugün Sinop Me
10.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.50 civarında Aydın Efeler’deki Opet Parmaksızlar istasyonundan aracıma yakıt aldım..., ardından aracımı yıkatmak için yıkama bölümüne geçtim ve sıraya girdim. Önümüzdeki araç yıkama alanına alındı, köpüklü ve süngerli şekilde detaylı bir yıkama yapıldı, sürücü bekl
09.07.2026 tarihinde saat 21.38 civarında İstanbul Avcılar’da Göl Panorama Sitesi’nin orasında bulunan Opet istasyonunda...n Citroen c3 aracımın deposunu fullettim. Ödediğim tutar 2.390,98 TL, basılan yakıt miktarı ise 37,940 litre olarak fişte yer alıyor. Buna rağmen araçtan ayrıldıktan sonra menzil v
Yaklaşık 10 dakika önce Aksaray’daki kampüs yanı Opet istasyonunda tuvaleti kullanmak istediğimde kapı sensörünün çalışm...adığını fark ettim. Kapıdan içeri girmekte zorlandım ve içeri girebildiğimde son derece kirli, hijyenden uzak ve deterjanın dahi bulunmadığı bir ortamla karşılaştım. İşimi bitirip
5 Temmuz Pazar günü saat 18:20–18:30 civarında İzmir Çiğli Dedeler Opet istasyonunda yaşadığım uygulamayı ve çalışanları...n tavrını şikayet etmek istiyorum. İstasyonda diğer pompalar boş olmasına rağmen motosikletleri ısrarla tek bir pompaya yönlendiriyorlar. Sebebini sorduğumda ise “Patron kızıyor, a
7 Temmuz 2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 civarında Alanya Türkler’deki Opet istasyonuna geçerek aracım için oto yı...kama kartı almak istedim. İçeride görevli olan personel, isteğimi söylememe rağmen yüzüme bile bakmadı, benimle hiç ilgilenmedi. Daha sonra isminin A******* olduğunu söyledikleri
28.06.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Balıkesir Karesi Karahallılar 1 Opet istasyonunda, Opet Ultratemiz uygulamasın...dan satın aldığım otomatik yıkama paketini kullanmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden bu istasyona özel 2 yıkama 1 köpük hizmeti satın aldım, toplamda 2
5 Temmuz 2026 tarihinde sabah saat 09.00 sularında Merzifon’daki Opet istasyonunun marketine uğradığımızda sandviç almak... istedik. Raflarda bulunan sandviçlerin üzerinde ne ürün etiketi ne de herhangi bir fiyat bilgisi yer almıyordu. Buna rağmen iki adet sandviç alıp kasaya gittiğimizde, kasadaki gör
27 Haziran 2026 tarihinde Sinop girişinde bulunan Öz Özcanlar Petrol Opet istasyonundan aracımı yıkamak için 2 adet jeto...n aldım ve karşılığında 100 TL ödedim. 3 Temmuz 2026 tarihinde yine aynı istasyona giderek aracımı yıkamak için 2 adet jeton aldım ve bu kez benden 150 TL talep edildi. “Zam ne z
01.07.2027 tarihinde Adana Çukurova Kurmay Alparslan Türkeş Bulvarı üzerindeki Opet istasyonunda lastik hava makinesinin... jetonlu ve paralı hale getirildiğini gördüm. Diğer tüm petrol kuruluşlarında ücretsiz olarak sunulan bu temel hizmetin, bu istasyonda ücretli bir uygulamaya dönüştürülmesi beni so
Opet’in Fethiye Merkez istasyonu ve Fethiye Seydikemer yolu üzerindeki istasyonlarından geçtiğimiz hafta içinde iki fark...lı seferde LPG alırken aynı sorunla karşılaştım. LPG dolumu sırasında güvenlik için takılması gereken topraklama aparatının kullanılmasını istediğimde, bir personel ne olduğunu bil
Koç Ailem üyesiyim ve uygulamada tüm Opet istasyonlarında Yapı Kredi kartı ile yakıt alımlarında indirim olduğu açıkça b...elirtiliyor. Ancak bugün İzmir Bornova’daki Opet Akıntürk Petrol istasyonunda ödeme esnasında Koç Ailem kampanyasının burada geçerli olmadığını, bu nedenle indirimden yararlanamaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
