to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Opet Haramidere şubesinden kredi kartımla sigara almak istediğimde, iki paketten fazla sigara satışı yapılmadığı belirtildi. Daha önce böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım. Şubedeki çalışanlarla görüştüğümde, işlerin farklı işlediğini söylediler ancak detaylı bir açıklama yap...
"Teşekkür ederim ilgi alakaları için memnun kaldım"
Opet Ultra Race yarış oyun uygulamasında belirtilen “500 tane Opet pay Ultra Race simgesi toplayın, 50 TL yakıt puan kazanın” kampanyasına katıldım ve şartları eksiksiz olarak yerine getirdim. Ayrıca, 500 TL’yi Opet Pay hesabıma yükleyip harcamam gerektiği belirtildi, bu işlemi de gerçekleştirdim. A...
24.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman’da bulunan ve Opet markasını kullanan Arsaş Petrol İstasyonu’nda, 07 *** 630 plakalı aracımla yakıt almak istedim. Ancak istasyonda yalnızca benzinli araçlar için Taşıt Tanıma Otomasyonu (tto) bulunduğu, motorin için ise tto olmadığı ve bu nedenle utts ile yakıt v...
23 Ağustos sabahı saat 05:00 civarında Ankara 19 Mayıs Bulvarı’ndaki Opet istasyonunda tuvaleti kullandığım sırada, erkek tuvalet çalışanı kadınlar içerideyken kadınlar tuvaletini temizlemeye başladı. İçeride bulunan tüm kadınlar bu durumdan rahatsız olduk ve kendisine yaptığının yanlış olduğunu bel...
03.08.2025 tarihinde Adana Aytim Petrol Opet istasyonundan Opet Pay hesabım üzerinden 2.100 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım ve kampanya kapsamında %5, yani 101 TL iade bekliyordum. Ancak bugüne kadar geçen sürede bu iade hesabıma yapılmadı. Bu süreçte iki kez Opet müşteri hizmetlerini arayarak d...
"Hızlı çözüm alabildim. Teşekkür ederim"
14.08.2025 tarihinde Opet akaryakıt istasyonunda Vodafone iş birliği kampanyasından kazandığım 200 TL’lik yakıt puanımı, 1000 TL’lik akaryakıt alımı sırasında kullanmak istedim. Ancak istasyonda sistemsel bir sorun olduğu ve puan kullanılamadığı belirtildi, bu nedenle normal ödeme yapmak zorunda kal...
Vodafone kampanyası kapsamında, Vodafone Yanımda uygulamasındaki kodları Opet Mobil uygulamasından aktif ettim ve toplamda 1200₺ puan birikti. Küçükçekmece/İstanbul’daki bir Opet istasyonunda yakıt almak istediğimde, puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. O anda puanlarımı kullanamadım; ancak gü...
6 Ağustos 2025 tarihinde Opet hesabıma bağlı olan 0505291** numaralı telefonumda, toplam 1200 TL değerinde puanımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini tesadüfen fark ettim. Puanlarımın son kullanma tarihi henüz gelmediği halde, neden silindiğine dair tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya ...
10.08.2025 tarihinde, saat 12:00 – 13:00 arasında Altunizade’de bulunan Gökkuşağı Petrol Opet istasyonunda, 2016 Mazda3 Skyactiv-D aracım için utts po...
1 haftadır Opet Üç Kardeşler İnş. Petrol Hasanpaşa Mah. Fatih Cad. No 64 Sultanbeyli istasyonunda Opet Pay ve mobil ödeme ile akaryakıt alımı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımdan kartıma para yükledim ve toplamda 5 kez akaryakıt dolumu yaptım. Ancak Opet Pay üzerinden kazandığım...
"Şikayet konusunda Opet müşteri temsilcisi şikayete konu olan marka puanı sürenin uzatılarak kullanıma açılmasını sağladı. TSK. Ederim"
Yapı Kredi Worldcard’ımla kazandığım ve 01.09.2025 tarihine kadar geçerli olan 175 TL tutarındaki Opet yakıt puanımı Marmaris merkezdeki Opet istasyon...
02.08.2025 sabah 7-8 saatleri arasında Opet Lara Beton 2 istasyonundan dizel yakıt aldım. Ödememi Opet Pay uygulaması üzerinden mobil olarak yaptım. Ancak pompacı, uygulamamda ödeme yapılmış olmasına rağmen sistemlerine düşmediğini söyleyerek benden 350 TL’yi nakit olarak tekrar ödememi istedi ve be...
"Biraz evvel Opet operatörü tarafından aranılıp şikayetim hakkında bilgi alındı ve çözüm odaklı davranılarak hakkım olan puan tarafıma iade edildi ilgilerinden dolayı markaya teşekkür ediyorum"
Opet uygulamasındaki “Kendi Kampanyanı Yarat” özelliğiyle kazandığım 138,15 TL değerindeki puanlarımı, eski aracımı (06 *** 042 plakalı dizel araç) sa...
Opet Pay uygulamasındaki bakiyemi kullanamıyorum. Pompada kasaya gidip QR ile ödeme yapmak istediğimde de hata alıyorum. Kaç gün geçti, telefonla aramama rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden ulaştım, uygulamaya güncelleme geldiği söylendi fakat uygulamada herhangi bir güncelleme görün...
13.08.2025 tarihinde saat 19.11’de Urla Zeytinalanı İzmir Opet marketinden Magic Dose marka araç spreyi satın aldım. Haftalardır pos cihazı arızalı olduğu için ödememi nakit olarak yapmak zorunda kaldım. Dün aldığım araç spreyi çalışmadı, bugün ürünü değiştirmek istedim. Ancak market çalışanı fişimi...
Geçtiğimiz hafta Opet Pay uygulaması üzerinden kredi kartımla iki kez yükleme yaptım (500₺ ve 1000₺). Yüklediğim bu bakiyelerle birleşim Başakşehir akary ve 9000000**- dedeoğlu iş yerlerinde akaryakıt ödemesi gerçekleştirdim. İşlem numaralarım: 15000000242*** ve 15000000248***’dur. Opet Mavi Progra...
12.08.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki Büyükgebizler Opet istasyonundan kredi kartı ile 1500 TL’lik akaryakıt aldım. Yakıt alımımın puan olarak hesabıma işlenmesi için telefon numaramı (5383761***) ödeme yapan personele iletmek istedim. Ancak görevli, “işlemek ne demek? ” diyerek yanındaki çal...
"Geçte olsa para iadesi oldu."
28.07.2025'de Opet mobil uygulamasında yüklü olan yıkama puanımı kullanmak istedim. Uygulamada puanım görünmesine rağmen, ödeme kısmına geldiğimde pua...
05/06/2025 tarihinde Opet mobil uygulaması Ultratemiz üzerinden, kampanya kapsamında 160 TL karşılığında 200 TL bakiye yükledim ve bu bakiye ile iki adet “full yıkama” hizmeti (birim fiyat 130 TL) satın aldım. İlk işlemde 130 TL bakiyem eksildi ancak hizmet sistemde tanımlanmadı. Kalan 70 TL bakiyem...
11 Ağustos tarihinde Erzincan’daki Opet 24 Petrol istasyonundan “Kendi Kampanyanı Kendin Yarat” kampanyası kapsamında 1500 TL’lik benzin alımı yaptım. Kampanya şartlarına göre 75 TL puan kazanmam gerekiyordu ancak puanım yüklenmedi. İşlem sırasında araç plakam 07 ** 29’dur. Sorunla ilgili olarak Op...
Opet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 