Opet Sincan İstasyonunda Aşırı Ücretli Jetonlar Ve Kaba Personel Davranışı

05.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Sincan Erkayalar Lojistik yanında bulunan Opet istasyonuna yakıt almak için gittim. Yıllardır Opet müşterisiyim ve gittiğim her istasyondan memnun kalmıştım, ancak bu istasyondaki deneyimim Opet markasının adını lekeleyecek düzeydeydi.

Yakıtımı aldıktan sonra aracımı yıkamak için jeton satın aldım. Suyun çok kısa sürdüğünü görünce tekrar jeton aldım. Bu sırada jetonları attığımız banko arıza yaptı, durumu görevliye anlattım. Görevli gelip bunun benim hatam olduğunu söyledi, ben de itiraz etmeden kabul ettim ve iki jeton için tekrar ödeme yaptım. Toplamda 23 adet jeton karşılığında 390 TL ödedim.

Ardından işim bittikten sonra bezimi yıkamak için lavaboya girdim. Ortam son derece kötü durumdaydı, tuvalete girmek neredeyse imkansızdı. Bezimi zar zor yıkamaya çalışırken görevli içeri gelip bez yıkamanın yasak olduğunu, o suyla dört tane araba yıkadıklarını söyledi. Ben de şaşırarak, ücreti neyse ödeyebileceğimi belirttim, çünkü sadece el yıkayacak kadar su kullanmıştım. Buna rağmen son derece kaba bir üslup ve saygısız bir tavırla tarafıma hitap edildi, duymadığım laf kalmadı.

Bir daha kesinlikle bu istasyona gitmeyi düşünmüyorum ve çevremdeki kimseye de önermeyeceğim. Bu yaşananların Opet firmasına yakışmadığını düşünüyorum. O gün aldığım 23 adet jetona ödediğim 390 TL’nin iadesini ve bu kaba davranışta bulunan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak istasyonun denetlenmesini talep ediyorum.